Bewertung
3,1
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Porta Möbel Erfahrungen
3,1von 5 · Durchschnittlich
Stimmen
2.568
2.568 in den letzten 12 Monaten
Möbelgeschäft
0%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (2.568)
2.568 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Porta Möbel schreiben
Anonym
Verifizierte Bewertung
⚠️ Vorsicht bei Porter Möbel Online – nie wieder!
⚠️ Vorsicht bei Porter Möbel Online – nie wieder! Ich habe vor über einem Monat bei Porter Möbel online bestellt. Die Ware wurde unvollständig geliefert, das Geld natürlich vollständig kassiert. Seitdem laufe ich einer Lösung hinterher. Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe: Wartezeiten von 30 bis 45 Minuten in der Hotline – und das nicht nur einmal, sondern bei mehreren Anrufen. Man landet jedes Mal bei irgendeinem Mitarbeiter im Homeoffice, der lediglich neue Ticketnummern erstellt. Danach passiert: nichts. Bis heute: * keine vollständige Lieferung * keine vernünftige Rückmeldung * keine funktionierende Retoure * keine Erstattung Man hat das Gefühl, dass Porter Möbel online mit Reklamationen völlig überfordert ist. So einen schlechten Ablauf habe ich in keinem stationären Möbelhaus erlebt. Dort wird sich wenigstens gekümmert. Hier hingegen wird man wochenlang hingehalten. Für mich eigentlich ein Fall für die Verbraucherzentrale. Ein Stern ist noch zu viel. Finger weg von Porter Möbel Online – selbst wenn es dort etwas günstiger erscheint.
Anonym
Verifizierte Bewertung
Erst bei der Anlieferung eines kplt.
Erst bei der Anlieferung eines kplt. Wohnzimmers fiel auf das der wichtigste Schrank kplt. fehlte. Die übrigen Schränke wurden schlampig und schief montiert. Der fehlende Schrank sollte Wochen später geliefert werden. Nach absoluter Unerreichbarkeit eines Ansprechpartners mussten wir mehrmals in die Niederlassung Frechen fahren...Auch das brachte nichts. Bei dem nächsten Termin der Anlieferung wurde uns morgens früh mitgeteilt, dass die Anlieferung um 14 Uhr erfolgen solle. Um 13.30 meldete sich das Auslieferungsteam und teilte mit (Zitat): Unsere Stunden reichen nicht, wir dürfen keine Überstunden machen. Wir schaffen es heute nicht. Wieder 2 Wochen später kam das Lieferteam um 14 Uhr mit dem Hinweis ( Zitat): Sie können froh sein dass wir überhaupt heute noch gekommen sind...Das tun wir nur für Sie... Die Montage begann...Nach 10 Minuten wurde uns mitgeteilt, das man die Montage abbrechen müsse, weil der Schrank beschädigt sei... 24 Telefonate und 2 Wochen später erhielten wir am anvisierten Liefertag morgens früh um 08 Uhr die Mitteilung (Zitat): Wir wären heute um 12 Uhr gekommen. Leider ist uns beim Beladen des LKW ein Karton runter gefallen und der Schrank ist wieder beschädigt... Beim Service ist es unmöglich jemanden zu erreichen... 6 Monate seit der Bestellung sind vergangen. Etliche Tage Urlaub für mich u meine Frau für vermeindliche Anlieferungstermine sind verschwendet, Geld ist ewig bei Porta, zuhause stehen seit Monaten Umzugkartons herum...Porta ist das alles völlig egal... Niemand ist zuständig und wenn man jemanden am Ohr hat fühlt man die totale Gleichgültigkeit...Portamöbel ist das schlechteste an Service was wir je erlebt haben...kurzgesagt: inkompetent, unfreundlich, unverschämt... Schauen wir mal wie es weitergeht. Ab jetzt halten wir uns nicht mehr zurück sondern gehen in die Öffentlichkeit mit unseren Erfahrungen...
Anonym
Verifizierte Bewertung
Ware mit angegebener Lieferzeit von 3-5 Werktagen wurde auch nach 4 Wochen nich…
Ware mit angegebener Lieferzeit von 3-5 Werktagen wurde auch nach 4 Wochen nicht versendet. Es wurde Ware zum Kauf angeboten, die gar nicht lieferbar war. Auf Mails wurde generell nicht reagiert. Lediglich über PayPal bekam ich Antwort. Der Telefonsupport ist zwar sehr nett, aber machtlos.
Anonym
Verifizierte Bewertung
Danke, nie wieder!
Gut am Arbeitgeber finde ich: Faire Bezahlung, regelmäßige Events, Kantine toll Verbesserungsvorschläge: Altmodische Strukturen durchbrechen, Digitalisierung massiv vorantreiben, ältere Mitarbeiter schulen (PC), ergonomische Arbeitsplätze (sollte bei einem Möbelhändler selbstverständlich sein!!!) Arbeitsatmosphäre: Sehr angespannte Arbeitsatmosphäre, keine Freude, alles sehr unterkühlt. Image: Man hört von vielen ehemaligen Mitarbeitern, die zu anderen Unternehmen geflüchtet sind, dass man es sich zwei mal überlegen sollte in der Verwaltung dort zu arbeiten: Kann ich nur bestätigen! Work-Life-Balance: Home-Office wiegt dauerhafte Überstunden nicht auf! Umwelt-/Sozialbewusstsein: Tausende (wahrscheinlich zehntausende) Seiten werden täglich ohne Nutzen gedruckt, Nachhaltigkeit ade! Kollegenzusammenhalt: Das Bestandsteam hält zusammen und hat eine "Mauer" errichtet, die man als neuer Mitarbeiter nicht überwinden kann. Neue, jüngere Mitarbeiter werden gezielt vom Bestandsteam rausgemobbt und bei der Einarbeitung im Stich gelassen. Arbeitsbedingungen: Kalte, altmodische Büros (im Altbau), Flure sehen aus wie im Horrorfilm (flackerndes Licht und kein Tageslicht), Toilettenräume nicht beheizt, keine höhenverstellbaren Schreibtische oder sonstige ergonomischen Modernisierungen. Aber man kann in der Pause toll spazieren gehen. Gehalt/Sozialleistungen: Gehalt ist fair, aber keine Tarifverträge.
Anonym
Verifizierte Bewertung
Naja
Gut am Arbeitgeber finde ich: Bis auf die Geschäftsleitung vom gesamten Unternehmen alle relativ entspannt und locker drauf sind Schlecht am Arbeitgeber finde ich: Die Arbeitszeiten (Sind allerdings normal im Einzelhandel) Verbesserungsvorschläge: Einen richtigen Ausbilder für das Lager als auch die Deko einstellen Arbeitsatmosphäre: Top Arbeitskollegen Karrierechancen: Kaum bis gar nicht Vorhanden Arbeitszeiten: Montag bis Samstag von 10-19 mit einem Rolltag sollte alles zu der Bewertung sagen Ausbildungsvergütung: Standard Ausbildungsvergütung Die Ausbilder: Nur der Verkauf hat einen richtigen Ausbilder mit Fachkenntnis. Für Lager und Deko Abteilung übernimmt das der Ausbilder aus dem Verkauf Spaßfaktor: Spaß hat man da nur mit Kollegen mehr nicht Aufgaben/Tätigkeiten: Man muss sich selbst darum kümmern durch alle Abteilungen zu kommen, sonst gammelt man 3 Jahre in der Warenausgabe rum und macht dulli arbeiten Variation: Gibt es nicht viel Respekt: Is Ok
Die Akte
MöbelgeschäftGartenmöbelgeschäftKüchenmöbelgeschäftGeschäft für Dekoration und InneneinrichtungWohnmöbelgeschäftSchlafzimmermöbelgeschäft
Alternativen zu Porta Möbel
Möbelgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Porta Möbel
Ist Porta Möbel seriös?
Porta Möbel erreicht aktuell 3,1 von 5 Sternen aus 2.568 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bakenweg 16-20, 32457 Porta Westfalica, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Porta Möbel?
Kundinnen und Kunden bewerten Porta Möbel im Schnitt mit 3,1 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 2.568 Bewertungen. 2.568 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Porta Möbel seinen Sitz?
Porta Möbel hat seinen Sitz in Bakenweg 16-20, 32457 Porta Westfalica, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Porta Möbel gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Möbelgeschäft sind home24 (4,5 von 5), MADE.COM Bewertung (4,3 von 5), LOBERON (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann Porta Möbel negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.