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Lancome Erfahrungen
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Jen M
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Oh mein Gott wieso verkaufen sie kein…
Oh mein Gott wieso verkaufen sie kein Energie DEVie mehr? Die Leute waren begeistert, dass war ein Kommentar Ich hatte vor etwa 2 Jahren Probleme mit meinem Gesicht bekommen und nach etwas gesucht das keine herkömmliche Creme ist. Alles war so fett und schwer für mein Gesicht... dann bekam ich Energie de Vie durch ein Zufall in die Hände. Jetzt ist es jeden Tag auf meine Gesichter und ich habe dadurch Produkte von Lancome schätzen gelernten. Es bewirkt Wunder. Lasst das Peg weg und wenns geht auch den Alkohol und verkauft das wieder.
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E. M.
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Lieferzeit ist eine Frechheit
Lieferzeit ist eine Frechheit, woher kommt die Ware und auf welchem Weg? Aber bezahlen muss man gleich....nie mehr bestelle ich bei euch.
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Rike Petersen
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Unfassbar unfähiges Unternehmen!!
Unfassbar unfähiges Unternehmen!!! Ich kann jedem nur Abraten dort zu bestellen. Ich habe am 17. April dort bestellt. Nach einiger Zeit, nachdem keine Versandbestätigung kam, wollte ich den Kundenservice anrufen. Leider ist die Nummer des Kundenservices aus dee Bestellbestätigung nicht vergeben. Nachdem ich dann die richtige Nummer hatten wurde mir gesagt, dass meine Bestellung im Programm nicht richtig gespeichert wurde und es nicht an mich versendet werden kann, weshalb der Kaufpreis erstattet werden soll. Nachdem nach einer weiteren Woche nichts passiert ist, habe ich wieder angerufen. Mir wurde gesagt, die Buchführung bearbeitet die Erstattung. Ich habe darüber um eine schriftliche Bestätigung gebeten. Diese sollte innerhalb von 10 Minuten kommen. Natürlich kam diese Mail nie… dann habe ich heute erneut angerufen. Wieder wurde mir gesagt, die Erstattung wird von der Buchführung bearbeitet. Vor wenigen Minuten habe ich dann eine Versandbestätigung erhalten. Wobei das Paket aber voraussichtlich auch erst am 14.05. ankommen soll… angeblich kostenloser Rückversand, jedoch findet man kaum etwas dazu im Internet und wie ich hier lese scheint es auch ein Problem zu sein, es zurück zu schicken. Also unfassbar dieses Unternehmen. Ich bin so wütend !! Vielleicht muss man da auch irgendwie gegen vor gehen. PayPal werde ich auf jeden Fall einschalten!
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Paula Moad
Verifizierte Bewertung
Null Kundenservice
Schade, dass es hier keine Möglichkeit gibt, eine Null-Sterne-Bewertung abzugeben, was ich gerne tun würde. Nach meiner Erfahrung neulich hat Lancome keinen Kundenservice. Vor etwa zwei Wochen habe ich im Lancome-Onlineshop ein Serum bestellt. Einige Minuten später habe ich dasselbe Serum bei Douglas im Sale mit Preisersparnis von 70 EUR (!) gesehen und natürlich sofort bestellt. Dann habe ich per E-MaiI an den Kundenservice von Lancome um die Stornierung meiner Bestellung gebeten. Keine Antwort. Dieselbe Bitte habe ich erneut an Lancome, diesmal über das Kontaktformular im Kundenbereich des Online-Shops, gerichtet. Immer noch keine Antwort. Inzwischen wurde die Ware von Douglas geliefert, die habe ich bezahlt und weiter auf eine Antwort von Lancome gewartet. Eine Woche passierte nichts, nur das Päckchen ist gekommen. Wieder habe ich an zwei verschiedene Kundenservice-E-Mail-Adressen geschrieben, man möge mir den Retourenaufkleber zusenden, da es auf der Internetseite steht, die Rücksendungen seien kostenlos. Eine Woche später immer noch keine Reaktion. Heute habe ich das Serum auf eigene Kosten zurückgeschickt, da es eine 2-Wochen-Frist für Rücksendungen gibt, die ich nicht überschreiten wollte. Dazu noch ein Widerruf des Kaufvertrags per Einschreiben (man muss für alles Beweise in der Hand haben!) an Lancome. Außerdem mußte ich Klarna über meine Retour informieren, da ich die als Bezahldienst gewählt habe. Gegen Produkte von Lancome kann ich nichts sagen, jedoch die Kundschaft wird von dem Konzern einfach ignoriert. Wen das nicht stört, kann weiterhin das Online-Shop von Lancome in Anspruch nehmen. Sollte jedoch dabei zu Problemen kommen, wird man regelrecht unverschämt im Stich gelassen.
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Heidi
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Fehlmenge bei Creme
Seit Jahren kaufe ich die Reiseset‘s, die Creme hat einen Inhalt von 15 ml und war früher voll! Jetzt fehlt 1/3 Inhalt! Sehr enttäuschend finde ich
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Die Akte
Deutschland
Alternativen zu Lancome
Wellness-Zentrum-Ranking →Häufige Fragen zu Lancome
Ist Lancome seriös?
Für Lancome liegen bisher 14 öffentliche Bewertungen vor (3,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Lancome gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Wellness-Zentrum sind Alternate.nl (3,8 von 5), CBDNOL GmbH (4,6 von 5), bentocur GmbH (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Lancome beansprucht?
Nein. Das Profil von Lancome ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Lancome hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Lancome auf Bewertungen?
Lancome antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Lancome negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.