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Lavazza Erfahrungen
2,9von 5 · Durchschnittlich
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54 in den letzten 12 Monaten
Coffeeshop
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Man kann leider nicht 0 vergeben.
Man kann leider nicht 0 vergeben. Sonntag aus Versehen auf bestellen geklickt, zwei Minuten später versucht zu stornieren. Service direkt einen Mail geschrieben. Montag spätnachmittags dann die Service Nachricht das es jetzt zu spät zum stornieren ist. Mal ehrlich… nahezu jede professionell arbeitende Firma hat im Kundenkonto den Storno Button. Es ist 2026 und Lavazza lebt immernoch in Zeiten von 64k Modems. Keine Antwort auf meine 2. Mail keine Entschuldigung. Nichts. Lavazza!!? Nie wieder… ach ja! Ich sollte das Paket verweigern. Ist halt unmöglich wenn man nicht weiß WANN es kommt oder von WEM es gebracht wird!! DPD hat es gebracht und die haben eine Abstellgenehmigung von mir! Also hab ich jetzt den Kaffee am Back denn Rücksendekosten trägt der Käufer!! Auch das ist eine miese Abzocke!! Nie wieder im Leben werde ich Lavazza Produkte kaufen. Weder privat noch geschäftlich.
Anonym
Verifizierte Bewertung
Absolut Finger weg vom die Internet online Seite.
Absolut Finger weg vom die Internet online Seite. Ich habe zwei Kilo Kaffee bestellt, bezahlt per PayPal und nur ein Kilo bekommen. Ich habe zwei Emails geschrieben und keine Antwort bekommen.. Finger weg!!!
Anonym
Verifizierte Bewertung
Anfangs lief meine erste Bestellung problemlos, doch sobald etwas nicht funktio…
Anfangs lief meine erste Bestellung problemlos, doch sobald etwas nicht funktioniert, beginnt der Ärger. Meine zweite Bestellung zeigt das deutlich: Rabattcode akzeptiert, Rechnung kam sofort, Zahlung über PayPal kein Problem. Laut Mail sollte ich eine Trackingnummer erhalten – diese kam nie. Nach zwei Wochen ohne Lieferung kontaktierte ich den Service mehrfach per E-Mail, jedoch ohne Antwort. Über den Chatbot erhielt ich schließlich eine Trackingnummer, doch das Paket wurde ohne Information an einen Paketshop umgeleitet und ging zurück. Seitdem warte ich vergeblich auf meine Rückzahlung. Telefonisch wurde mir am 6.11. zugesichert, dass die Erstattung innerhalb von 5–7 Werktagen erfolgt. Bis heute ist nichts passiert, auch auf weitere E-Mails reagiert niemand. Für mich steht fest: Bei Lavazza werde ich nicht mehr bestellen – weder online noch im Handel. Ich habe meine Lehre daraus gezogen
Anonym
Verifizierte Bewertung
Kaffee bestellt und bezahlt.
Kaffee bestellt und bezahlt. Dann die Benachrichtigung über die erfolgte Lieferung. Da ich nichts erhalten habe, den Kundendienst informiert. Ewige Recherche und dann die Info, dass eine Erstattung erfolgt. Dann zwei Wochen später, DPD behauptet es sei mir persönlich zugestellt worden. An meine private Adresse. Blöd das ich die Lieferung an einen DPD Pickup Shop umgeleitet hatte. Dort bekam ich die Info, Sendung ist noch unterwegs. Auf Nachfrage bei Lavazza kam keinerlei Reaktion. Die Qualität des Kaffees ist ein krasser Gegensatz zur Qualität des Service. Noch schlechter geht es fast nicht.
Anonym
Verifizierte Bewertung
Am 03.08.2025 habe ich für 117,95 € bei Lavazza bestellt.
Am 03.08.2025 habe ich für 117,95 € bei Lavazza bestellt. Lieferung kam nicht, daher am 08.08.2025 storniert. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und versprochener Rückrufe bis heute keine Rückerstattung erhalten. Absolut enttäuschend und nicht empfehlenswert!
Die Akte
Deutschland
Alternativen zu Lavazza
Coffeeshop-Ranking →Häufige Fragen zu Lavazza
Ist Lavazza seriös?
Lavazza erreicht aktuell 2,9 von 5 Sternen aus 54 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Lavazza?
Kundinnen und Kunden bewerten Lavazza im Schnitt mit 2,9 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 54 Bewertungen. 54 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Lavazza gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Coffeeshop sind roastmarket (4,7 von 5), CBDdiscounter.de 🇩🇪 (4,7 von 5), Coffee Friend (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann Lavazza negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.