Bewertung
2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
LEGOLAND Billund Resort Erfahrungen
2,3von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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163 in den letzten 12 Monaten
Spielwarengeschäft
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (957)
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Sicherheitsrisiko & inakzeptabler…
Sicherheitsrisiko & inakzeptabler Umgang – Blaulicht fiel auf den Kopf unseres Kindes Wir sind früher einmal im Jahr speziell aus Deutschland angereist, um das LEGOLAND Billund zu besuchen. Nach dieser Erfahrung werden wir diesen Park nie wieder betreten. Wir sind zutiefst enttäuscht und wütend dar, wie mit unserer Familie und insbesondere mit unserem verletzten 6-jährigen Sohn umgegangen wurde. Während unseres Besuchs am 19. Juli 2026 löste sich ein schweres, metallenes Blaulicht von einem stehenden „Feuerwehr“-Fahrzeug aufgrund starker Rostkorrosion (von uns fotodokumentiert) vollständig ab und fiel unserem Sohn direkt auf den Kopf – knapp über dem Auge (ein offizieller Erste-Hilfe-Bericht aus dem Legoland liegt vor). Er erlitt ein Hämatom und Schürfwunden. Während das Personal der Erste-Hilfe-Station hilfsbereit war und betonte, dass sich ein solches Teil „niemals lösen dürfte“, war der spätere Umgang seitens Legoland und Merlin Entertainments schockierend: Eine zugesicherte Rückmeldung des Sicherheitsmanagers hat nie stattgefunden. Der Kundenservice tat das Herabfallen eines schweren Gegenstands auf den Kopf eines Kindes als „kleines Malheur“ ab, das beim Spielen passieren könne, und weigerte sich, eine Fahrlässigkeit anzuerkennen. Weder LEGOLAND noch Merlin Entertainments boten auch nur die geringste Geste des Entgegenkommens oder irgendeine Wiedergutmachung an. Nicht einmal das absolute Minimum. Weitere E-Mails, die direkt an das Management von Merlin Entertainments geschickt wurden, werden bis heute komplett ignoriert. Hohe Eintrittspreise zu verlangen ist das eine – aber sich zu weigern, Verantwortung zu übernehmen, wenn ein Kind durch beschädigte und schlecht gewartete Park-Infrastruktur verletzt wird, ist das andere und völlig kundenunorientiert. Genießt euren Aufenthalt dort, aber wenn etwas passiert, geschieht es komplett auf eigene Gefahr und eigenes Risiko – LEGOLAND und Merlin ist es schlichtweg egal.
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Per Hauschildt
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Ærgeligt at se det i forfald
Ærgeligt at se det i forfald. Vejene rundt ligner kommunes. Stærke farver der var blegnet af solen. En parodi af Dahls gårds Tivoli. 429 kr og de nyeste events var lukket . 105 kr for parkering tyveri.🧐🧐
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Janni Hansen
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Jeg håbede på god oplevelse... ak
Man håber altid på at få en god oplevelse, men desværre var de dårlige anmeldelser her på, det eneste Legoland levede op til... Jeg kan kun tilslutte mig alle de kommentarer der er - ALT for mange mennesker til den lave kapacitet. At alle forlystelser har timelange ventetider, er en ting, men at alle former for servering ligeså har det, er under al kritik - det burde ikke tage 45 minutter at få en is - også især til den pris! Legoland er øjensynligt dog fuldstændig ligeglade - og med god grund - for folk kommer jo tydelivis alligevel...
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Consumer
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Leider eine große Enttäuschung
Leider eine große Enttäuschung. Für vier Personen inklusive Parken haben wir über 300 € bezahlt. Dafür wirkt der Park deutlich in die Jahre gekommen und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt aus meiner Sicht überhaupt nicht. Besonders ärgerlich: In der Hauptsaison waren zwei der größten Achterbahnen außer Betrieb. Bei den übrigen Attraktionen lagen die tatsächlichen Wartezeiten teilweise ungefähr beim Dreifachen dessen, was sowohl an den Attraktionen als auch in der App angezeigt wurde. Das i-Tüpfelchen war dann ein Gutschein-Desaster: Eine vor etwa 2,5 Jahren angeblich an mich verschickte Geschenkkarte war nachweislich nie aktiviert worden und befand sich auch nicht bei den Unterlagen, die ich erhalten hatte. Bemerkt habe ich das erst vor Ort, als ich den Gutschein während unseres Besuchs einlösen wollte. LEGOLAND beruft sich darauf, dass die Karte damals verschickt worden sei, kann aber keinen Nachweis dafür liefern, dass sie tatsächlich bei mir angekommen ist. Ich soll umgekehrt praktisch beweisen, etwas nie erhalten zu haben, was schlicht nicht möglich ist. Dass die Karte nie aktiviert oder eingelöst wurde und ich sie ausgerechnet während meines tatsächlichen Besuchs im Park nutzen wollte, spielte bei der Entscheidung offenbar keine Rolle. Nach mehreren Mails wurde der Fall einfach mit „case closed“ beendet. Unterm Strich: Sehr viel Geld für einen Park, der an vielen Stellen ein Update gebrauchen könnte, zwei große Attraktionen weniger, als man erwarten durfte, massiv unzuverlässige Wartezeitangaben und ein Kundenservice, der bei Problemen letztlich nur erklärt, dass er nichts mehr tun könne. Für uns definitiv kein Besuch, den wir wiederholen werden.
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Gert Sørense
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Personalet var alle steder så super …
Personalet var alle steder så super søde og smilende. Resten ja det er en gammel oplevelses park. Har selv været der som barn for over 50 år siden. Men de 5 stjerner er til alt det søde personale.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 82 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu LEGOLAND Billund Resort
Spielwarengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu LEGOLAND Billund Resort
Ist LEGOLAND Billund Resort seriös?
LEGOLAND Billund Resort erreicht aktuell 2,3 von 5 Sternen aus 957 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Nordmarksvej 9, 7190 Billund, DK) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden LEGOLAND Billund Resort?
Kundinnen und Kunden bewerten LEGOLAND Billund Resort im Schnitt mit 2,3 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 957 Bewertungen. 163 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat LEGOLAND Billund Resort seinen Sitz?
LEGOLAND Billund Resort hat seinen Sitz in Nordmarksvej 9, 7190 Billund, DK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu LEGOLAND Billund Resort gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Spielwarengeschäft sind The Range (3,6 von 5), Coolshop (4,7 von 5), Shopping Coop (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von LEGOLAND Billund Resort beansprucht?
Nein. Das Profil von LEGOLAND Billund Resort ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann LEGOLAND Billund Resort hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet LEGOLAND Billund Resort auf Bewertungen?
LEGOLAND Billund Resort: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann LEGOLAND Billund Resort negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.