Bewertung
3,7
Gut · von 5 Sternen
Lenas Donau Erfahrungen
3,7von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
4
1 in den letzten 12 Monaten
Hotel
25%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (4)
1 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Lenas Donau schreiben
Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Aнна Клевак
Verifizierte Bewertung
❗️Achtung
❗️Achtung: Schlechter Kundenservice – Fall wurde an das Gericht übergeben! Ich habe das Hotel über Booking.com gebucht (11.–15. April 2025) und am 11. April schriftlich mitgeteilt, dass ich nachts (zwischen 2:00 und 3:00 Uhr am 12. April) ankommen werde. Diese Nachricht wurde ignoriert. Bei meiner Ankunft um ca. 6 Uhr morgens am 12. April wurde mir gesagt, mein vollständig bezahltes Zimmer sei weitergegeben worden. Man markierte mich einfach als „No-Show“, ohne Kontaktversuch. Die Rezeption war jedoch rund um die Uhr geöffnet. Ein Zimmer wurde mir nicht zur Verfügung gestellt. Das sogenannte „freundlich angebotene Frühstück“ war Teil meiner Buchung und somit kein Entgegenkommen. Ich habe mich inzwischen an mehrere Schlichtungsstellen gewandt – leider ohne Ergebnis. Da das Hotel die Tatsachen falsch darstellt und keine Verantwortung übernimmt, habe ich den Fall nun offiziell dem österreichischen Gericht übergeben. Sehr enttäuschend und respektlos – nie wieder!
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Madi
Verifizierte Bewertung
Dieses Hotel ist eine Frechheit
Dieses Hotel ist eine Frechheit. Ich habe am 23.11. ein Zimmer für 12.7. gebucht und auch eine Buchungsbestätigung erhalten und als ich am 12.7. drüben war, haben diese Dummbacken mein Zimmer einfach storniert gehabt. Der Typ an der Rezeption hat nicht einmal versucht uns ein anderes Zimmer zubesorgen und war auch noch total desinteressiert. ich kann dieses Hotel nicht empfehlen.
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Amirhossein Mokhtari
Verifizierte Bewertung
Stay away from this hotel
Made a booking through booking.com and the rules and description was not accurate and up-to-date! The Austria rules got changed afterwards and I couldn't travel. Firstly asked them to refund my money which they refused. Then I asked to changed the dates for my booking which also was refused by them. The people who answer the phone are rude, helpless and unprofessional. My money got stolen by them, so stay away from this hotel!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Herr Michael Davidson Laut Impressum
ATU78851538 Laut Impressum
Alternativen zu Lenas Donau
Hotel-Ranking →Häufige Fragen zu Lenas Donau
Ist Lenas Donau seriös?
Für Lenas Donau liegen bisher 4 öffentliche Bewertungen vor (3,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (TOP 4, 1010 Wien, Österreich) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Lenas Donau seinen Sitz?
Lenas Donau hat seinen Sitz in TOP 4, 1010 Wien, Österreich. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Lenas Donau gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Hotel sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Lastminute (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Lenas Donau beansprucht?
Nein. Das Profil von Lenas Donau ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Lenas Donau hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Lenas Donau auf Bewertungen?
Lenas Donau: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Lenas Donau negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Lenas Donau im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Lenas Donau (Wien) sind über das Firmenbuch einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.