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Gut · von 5 Sternen
Brillen-Großhändlerlesebrillenversand.de
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9 in den letzten 12 Monaten
Brillen-Großhändler
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Paul1612
Nachdem drei identische Brillen nach kurzer Tragezeit genau an der gleichen Stelle gebrochen sind habe ich einen Materialfehler reklamiert. Dies wurde vom Versand mit einer äußerst frechen, unverschämten Antwort kommentiert, dass ich wirklich nur warnen kann. Kein serviceorientiertes Verhalten, keine Kundenfreundlichkeit, absolut unverschämt.
Raimund
Finger weg!!! Schlecht, schlecht und nochmals schlecht. Mieser kann ein Kunde kaum behandelt werden. Beide Brillen sind an der gleichen Stelle gebrochen was eindeutig auf einen Material-oder Verarbeitungsfehler hindeutet. Anbei ein paar Zeilen von Lesebrillenversand .de Einen Gewährleistungsanspruch müssen wir daher ablehnen und weshalb Sie uns den Artikel eingesendet haben, können wir auch absolut nicht nachvollziehen, denn dies ist auch für jeden Laien auf den ersten Blick erkennbar. Bei der Beschädigung an dem von Ihnen eingesendeten Artikel handelt es sich keinesfalls um einen Material- oder Verarbeitungsfehler, vielmehr ist der Artikel schlicht und einfach "kaputt gegangen". Gewährleistung bedeutet, dass ein Artikel sich zum Zeitpunkt der Lieferung in vertragsgemäßem Zustand befinden muss, nicht mehr und nicht weniger. Eine lange Haltbarkeit oder besondere Robustheit wurde bei diesem Artikel jedoch nicht zugesichert und die Artikelbeschreibung enthält auch keine Materialbeschreibung, die auf derartige Eigenschaften schließen lässt Sollten Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen hier nicht abfordern, werden wir ihn entsorgen. Bei diesem Lesebrillenversand hab ich aber voll in die SCHEISSE gelangt! Nie wieder
Rentner
Rekl.-Nummer.: 149657 Leistet keinen Ersatz bei Rücksendungen als Päckchen oder Warensendung. Besteht auf Nachweis der Sendungsnummer, die es bei Rücksendung minderwertiger Ware nicht gibt. Außerdem nutz dem Händler eine zerbrochene Brille nichts, weil man sie nicht reparieren oder kleben kann. Service hat ruppigen unfreundlichen Ton streitet sich lieber als Ersatz zu leisten.
nocheinkunde
Unfreundlichste und unprofessionelle Handhabung. Ich weiss nicht, mit wem ich gesprochen habe, weil nie ein Name verwendet wird. Das Telefon klingelt durch, nie geht jemand dran. Email werden mit "So ein Unsinn ist keine Antwort wert" kommentiert. ACHTUNG: FINGER WEG Widerrufe werden verweigert und überzogene Forderungen aufgerufen.
gutemine
auf meine arglose anfrage hin, ob meine rücksendung bei lesebrillenversand.de eingetroffen sei, erhielt ich folgende harsche auskunft: "Die von Ihnen eingesendete Ware kann in diesem Zustand selbstverständlich nicht mehr zurück genommen werden. Weshalb Sie diese eingesendet haben, ist auch absolut nicht nachvollziehbar." soviel zur kundenfreundlichkeit und dem rückgaberecht innert 14tagen ohne nennung von gründen. wie ich dann durch verspätetes lesen der geschäftsvereinbarung erfuhr, werden die brillen dieses händlers durch das entfernen des dioptrien-aufklebers wertlos gemacht; "Sie wurden aber auch bereits darauf hingewiesen, dass wir Waren in derartigem Zustand auch auf Kulanzbasis nicht zurück nehmen können." das zur kulanz. also nicht versäumen sich vor einem kauf mit belehrungen wie diesen vertraut zu machen: "Bereits gebrauchte Artikel können aber selbstverständlich nicht mehr zurück gegeben werden, dazu ein einfaches Bespiel: Sie können ein Brautkleid zu Hause mehrfach und ausgiebig (also mehrere Stunden lang) anprobieren und vor dem Spiegel begutachten und es dann trotzdem noch zurück geben, aber wenn Sie es "in Gebrauch nehmen" und zur Trauung "nur 1 Stunde" getragen haben, ist es gebraucht und kann selbstverständlich nicht mehr zurück gegeben werden... oder: in einem Ladenlokal können Sie auch keine Gebrauchsanweisungen, Markenetiketten oder Prüfkennzeichen entwenden, Sie müssten selbstverständlich den Artikel vollumfänglich bezahlen und müssten auch noch mit einer Strafanzeige rechnen." zum von mir erworbenen artikel möchte ich mich nur soweit äussern, dass ja bekanntlich alles geschmacksache ist und hätte mich die lesebrille nicht so sehr am nasensattel gedrückt, hätte ich deren erscheinung auch in kauf genommen.
Für Lesebrillenversand liegen bisher 9 öffentliche Bewertungen vor (3,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Brillen-Großhändler sind Mister Spex (3,9 von 5), Kits (4,5 von 5), edel-optics.de (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Lesebrillenversand ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Lesebrillenversand hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Lesebrillenversand antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.