Bewertung
4,7
Hervorragend · von 5 Sternen
Damenmodengeschäftlesjumelles.be
4,7von 5 · Hervorragend
Bewertung
Hervorragend · von 5 Sternen
Stimmen
100 in den letzten 12 Monaten
Damenmodengeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Fiebe
Helaas ben ik erg teleurgesteld in mijn ervaring met Les Jumelles. De maten vallen niet altijd helemaal zoals verwacht, waardoor ik één van de items graag in een andere maat wilde ruilen. Daar begint helaas het probleem: ruilen is blijkbaar niet mogelijk wanneer je online bestelt, ook niet in een winkel. Ik heb zelf nog voorgesteld om het item gewoon in de winkel te gaan omruilen, maar ook dat bleek niet mogelijk. Je moet het item dus terugsturen en vervolgens zelf de juiste maat opnieuw bestellen. Hierdoor ben je uiteindelijk al snel ongeveer €24 kwijt aan verzend- en retourkosten, enkel om één item in een andere maat te krijgen. Dat vind ik echt buitensporig. Bovendien zorgt dit voor onnodige extra transporten en verpakkingen, wat vanuit milieuperspectief ook erg jammer is. Ik heb hierover contact opgenomen met de klantendienst in de hoop dat er een oplossing mogelijk was, maar helaas werd ik ook daar niet echt verder geholpen. Ik begrijp dat er voorwaarden zijn voor online bestellingen, maar een beetje flexibiliteit bij een eenvoudige maatruiling had ik toch wel verwacht. Daarnaast zat mijn bestelling oorspronkelijk boven de €100, maar door het gebruik van een kortingscode kwam het totaal net onder de €100 uit. Hierdoor moest ik alsnog €7,95 verzendkosten betalen. Ook hiervoor werd helaas geen tegemoetkoming geboden. Erg jammer, want ik vind de kleding van Les Jumelles mooi, maar het huidige retour- en ruilbeleid en de manier waarop hiermee wordt omgegaan door de klantendienst zorgen er voor mij helaas voor dat ik minder snel opnieuw zou bestellen.
Tineke Mahieu
Snelle levering en prachtige jurk!!
Anke
Fast delivery
Inge De Jonghe
Goede service rap goede kwaliteit
NV
A lovely collection and incredibly fast delivery, but a bit pricey compared to other online shops selling the same items
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Les Jumelles erreicht aktuell 4,7 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Turnhoutsebaan 312, 2970 Schilde, BE) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Les Jumelles im Schnitt mit 4,7 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Les Jumelles hat seinen Sitz in Turnhoutsebaan 312, 2970 Schilde, BE. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Damenmodengeschäft sind LightInTheBox (1,4 von 5), Halara (4,1 von 5), Boozt (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Les Jumelles ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Les Jumelles hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Les Jumelles: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.