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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Computerreparaturdienstletmerepair.de
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1 in den letzten 12 Monaten
Computerreparaturdienst
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Paul V.
Drei Termine von Letmerepair bekommen, um einen Fernseher zu reparieren, der durch ein Softwareupdate funtionsunfähig wurde. Drei mal wurde der Termin von Letmerepair storniert, mal war das Teil nicht vorrätig, mal war es zwar bestellt aber niemand wusste wohin es geliefert wurde, mal wusste man wo das Teil hingeliefert wurde nur war es am anderen Ende der Bundesrepublik. Wegwerfgesellschaften lieben diesen Trick, ich hab es aufgegeben und mir nun einen neuen Fernseher bestellt.
Hendrik Bienstein
Man kann leider nicht Null Sterne vergeben. Der Laden ist das aller Letzte. Ich habe vor 3 Monaten den Reperaturauftrag raus geschickt. Ich habe nicht einmal eine Bestätigung erhalten und auf dreimalige Nachfrage innerhalb der letzten Wochen kam NICHTS. Traurig das Samsung sich mit so etwas abgibt. Ich habe Samsung kontaktiert und die können da nicht viel tun, also lieber von vornerein die Finger weg
Dirk Herzog
Meine Honor Magic2 wurde zwecks Garantiereparatur an diese Firma geschickt. Kurz vor Ende der Garantiezeit ist das Display aus dem Gehäuse gefallen. Nach über einem Monat Bearbeitungszeit und mehreren Beschwerden erhielt ich die Mitteilung, dass eine Garantiereparatur abgelehnt wurde. Eine Begründung erfolgte nicht.
Marian Löhr
Ich habe ein Samsung A52S Smartphone, das mit IP67 bis auf 1 Meter wasserdicht ist, und sich noch in Garantie befand bei Samsung/LetMeRepair eingeschickt, da die Kopfhörerbuchse den Kopfhörer nicht mehr erkennt und es beim Ladestecker hineinstecken des öfteren einen Fremdgegenstands- oder Feuchtigkeitsalarm auslöst, obwohl keinerlei Feuchtigkeit vorhanden ist. Das Problem trat zum ersten mal auf nach nur 6 Monaten Benutzung des Gerätes an einem warmen Tag am Meer in meiner Hosentasche. In Neuseeland hat mir eine Koreanische Samsung Angestellte in der neuseeländischen Samsung Zentrale in Auckland mitgeteilt, daß dies ein häufig auftretendes Problem bei Samsung ist und ich "VoLTE calls" ausschalten müsse, damit das Gerät reibungslos funktioniert. Dies schien mir nicht wirklich etwas miteinander zu tun zu haben und so blieb das Problem trotz des ausgeschalteten "VoLTE calls" auch bestehen, trat aber insgesammt nicht sehr häufig auf. Ich ging von einem zu sensibelen Sensor aus. Auch im Saturn in Köln hat man mir dieses Problem bei Samsung Geräten bestätigt und mir gesagt ich solle darauf bestehen, daß die Garantieleistung erfolgt. Eine Freundin, die das gleiche Smartphone besitzt hat das selbe Problem. LetMeRepair und Samsung behaupten nun, ohne das Gerät geöffnet zu haben, daß bei meinem auf 1 Meter wasserdichten Smartphone ein Feuchtigkeitsschaden besteht und sagen, daß dieser nicht von der Garantie übernommen würde. Das Gerät war nie unter Wasser. Entweder bezichtigen diese Firmen mich als Kunden der Lüge, oder es ist ein Eingeständnis, daß ihre IP67 Geräte nichtmal der Luftfeuchtigkeit in meiner Hosentasche standhalten. Über die verweigerte Garantieleistung hinaus verlangen diese Unternehmen dann noch 10 Euro bevor sie das Gerät wieder zurückgeben mit der Androhung es zu entsorgen, wenn man nicht zahlt. Liebe Leser, überlegen Sie sich gut, ob sie beim nächsten Smartphone so behandelt werden wollen im Falle eines nicht unwahrscheinlichen Defekts ihres Gerätes. Die Anzahl der Negativbewertungen des Samsung Kundenservices in Internetforen ist beeindruckend. Antworten des Kundenservice sind abweisend und nicht auf den Kunden eingehend, wie vermutlich auch hier, sollte ein Samsung Mitarbeiter hierauf antworten. Man kann Kunden im Internet ja einfach abwimmeln. Für mich jedenfalls war es das letzte Samsung Gerät.
Dennis Schwandt
Rasenroboter im November hingesandt auf Garantie, sollte dann erstattet werden - bis Ende März immer noch kein Geld erstattet, trotz etlicher Versprechen - Muss man sich hier Sorgen machen? Selbst ein Stern ist zu viel!!!
Für LetMeRepair Spain S.L. liegen bisher 10 öffentliche Bewertungen vor (3,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Computerreparaturdienst sind Revendo (4,4 von 5), Dell (1,3 von 5), Pc Beheben (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.