Bewertung
2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
Schreibwarenfachgeschäftleuchtturm1917.com
2,3von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
20 in den letzten 12 Monaten
Schreibwarenfachgeschäft
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Beate
Seit vielen Jahren nutze ich die Master A4+ Notizbücher von Leuchtturm1917 – für mich die besten Notizbücher überhaupt. Darin sind unzählige Ideen, Visionen und Projekte entstanden. Die Qualität hat mich immer begeistert. Seit einiger Zeit gibt es leider meine Lieblingsfarbe Rot für das Master A4+ nicht mehr. Deshalb habe ich dem Kundenservice geschrieben und einfach meine persönliche Geschichte erzählt. Was mich wirklich beeindruckt hat, war die Reaktion. Ich erhielt direkt einen Tag später eine sehr persönliche, herzliche und wertschätzende Antwort. Mein Wunsch wurde direkt an die entsprechende Stelle weitergegeben, obwohl man mir verständlicherweise keine Zusage für eine Wiederaufnahme geben konnte. Genau so stelle ich mir Kundenservice vor: aufmerksam, menschlich und respektvoll. Und ja ich liebe diese wunderschönen Bücher. Allein deshalb möchte ich heute bewusst eine positive Bewertung hinterlassen. Unternehmen erhalten viel zu oft nur dann öffentliches Feedback, wenn etwas schiefläuft. Hervorragender Service verdient genauso Sichtbarkeit. Und natürlich hoffe ich weiterhin, dass das rote Master A4+ eines Tages wieder ins Sortiment zurückkehrt. Ich wäre die Erste, die es sofort wieder kaufen würde. Meine Lieblings Papeterie in Freiburg weiß wie sehr ich die Bücher liebe und ich werde umgehend informiert, wenn sie wieder da sind. Vielen Dank an das gesamte Team von Leuchtturm1917 – für großartige Produkte und einen Kundenservice, der diesen Namen wirklich verdient. Alles Liebe In Wertschätzung Beate Glöser
Jones
Ich bin mit meinen Leuchtturm1917-Notizbüchern sehr zufrieden. Die Verarbeitung ist hochwertig, das Design gefällt mir sehr und sie machen einfach Freude beim Schreiben. Besonders positiv fand ich den Kundenservice: Wegen einer kurzfristigen Nichtverfügbarkeit wurde ich direkt angerufen und gemeinsam wurde sofort eine passende Alternative gefunden, sodass meine Bestellung trotzdem pünktlich ankam. So wünscht man sich Service. Vielen Dank!
Nuria
Magnífico y rápido servicio de atención al cliente. Compré un bolígrafo que tenía una oferta de regalo una libreta. No se me cargaba la libreta en la cesta al poner el código, les escribí un mail y me contestaron al día siguiente que me enviarían la libreta en un segundo envío. Fenomenal.
gerlu
Lange Lieferzeiten. Lahmer Kundenservice, alles noch gerade zu tolerieren, massive vielfach tägliche Handywerbung, vor allem für schon gekaufte Produkte jedoch nicht.
Gonzalo Pozzi
I bought 2 pens with 2 engravements. I got 1 pen with both engravements together and a pen without. I wrote 2 emails and I didn't get any response ============ I'm changing my opinion, because Leuchtturm1917 customer service has contacted me apologizing for the quality and the time it took them to answer and sent me the correct pens. I won't put 5 stars because it took them a lot to send the pens after my first email, but I'll appreciate they sent me a new pair of pens
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Laut Impressum
Leuchtturm1917 erreicht aktuell 2,3 von 5 Sternen aus 47 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Am Spakenberg 45 2, 1502 Geesthacht, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Leuchtturm1917 im Schnitt mit 2,3 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 47 Bewertungen. 20 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Leuchtturm1917 hat seinen Sitz in Am Spakenberg 45 2, 1502 Geesthacht, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schreibwarenfachgeschäft sind Penworld (4,7 von 5), Pen Store (5,0 von 5), Panduro (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Leuchtturm1917 ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Leuchtturm1917 hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Leuchtturm1917: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.