Bewertung
1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Levi's Erfahrungen
1,9von 5 · Mangelhaft
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100
100 in den letzten 12 Monaten
Bekleidungsgeschäft
16%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
100 in 12 MonatenIhre Stimme
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Trustreviewer
Verifizierte Bewertung
Not impressed with their jeans
Not impressed with their jeans. Not worth the brand hype. Had a pair of jeans I purchased. Very stiff /bulky material. Uncomfortable. Thought it would last a long time. Got tears in jeans around the 8 month time frame. The directions to wash and dry jeans were different than all other jeans I had ever owned. Bad purchase. Will choose other brands in future. Then wrangler 😂
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Francisco
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Levi´s de las Rozas…
estuve en la casa Levi´s de las Rozas Village, me atendió en probadores CLAUDIA, una chica super amable, luego fui a pagar por caja y me atendió SUSANA, y fue super amable también, desde luego solo por ellas volveré a comprar en esta tienda, cuando vaya.
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NANA
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Enttäuschende Qualität und wiederholt eingerissene Hosen! Schlechter Kundenservice!
Leider zeigt sich anhand der wiederholt aufgetretenen Probleme deutlich, dass die Qualität der von Levi’s in den letzten Jahren verwendeten Materialien erheblich nachgelassen hat. Die verwendeten Stoffe wirken zunehmend dünn, wenig strapazierfähig und gar nicht mehr so hochwertig wie früher! Es ist bereits mehrfach vorgekommen, dass der Stoff von Jeans bzw. Hosen immer wieder an derselben Stelle im Bereich der Tasche einreißt, obwohl mein Mann dort keinerlei Gegenstände trägt. Trotz unserer Reklamation wurde uns keine wirklich kundenorientierte Lösung angeboten. Stattdessen beschränkte sich die Bearbeitung im Wesentlichen darauf, die Verantwortung auf den Kunden zu verlagern und von uns zunächst ein präzises Kaufdatum und anschließend, überraschenderweise, sogar eine genaue Kalenderwoche zu verlangen, obwohl wir mehrfach erklärt hatten, dass wir nach mehreren Monaten nicht mehr im Besitz des Kassenbons sind und in dem betreffenden Zeitraum mehrere Einkäufe in derselben Filiale getätigt hatten. Wir hatten sogar angeboten, das Kleidungsstück zur Prüfung der Stoffqualität einzusenden. Auch darauf wurde gar nicht wirklich eingegangen. Der zuständige Mitarbeiter Herr F. wirkte auf uns äußerst verschlossen, unflexibel und überhaupt nicht lösungsorientiert. Besonders enttäuschend ist für uns seine Haltung, da er sich aus unserer Sicht in keiner Weise bereit gezeigt hat, uns als Kunde bei der Klärung der Reklamation entgegenzukommen oder eine angemessene Lösung zu finden – und das, obwohl der Kauf innerhalb des gesetzlich vorgesehenen zweijährigen Gewährleistungszeitraums erfolgt ist und es sich um einen Qualitätsmangel handelt (der Mangel ist tatsächlich schon nach paar Monaten nach dem Kauf aufgetreten)! Nach vielen Jahren als Kunden finden wir diese Erfahrung besonders enttäuschend. Die Qualität der Materialien scheint im Vergleich zu früher deutlich schlechter geworden zu sein, und wiederholte Probleme mit der Haltbarkeit der Stoffe sind für uns nicht akzeptabel. Aufgrund unserer aktuellen Erfahrungen können wir den Kauf neuer Levi’s-Produkte leider nicht empfehlen. Wir hoffen, dass das Unternehmen sowohl die Qualität der verwendeten Materialien als auch den Umgang mit Reklamationen und Kunden wieder deutlich verbessert!!!
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Marty
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Levi’s transferred the burden of their fulfillment mistake onto me, the customer
I placed an online order that included several clearance/final-sale items. Levi’s then sent me a completely different item from what I ordered. Because the item was marked final sale, there was no normal return option available online—even though this was entirely Levi’s fulfillment error. I had to spend time going through an excruciating customer-service chat just to get permission/instructions to return an ugly shirt I never ordered in the first place. I was told I would receive an email with a return link. The email never came. So now, because of Levi’s mistake AND their failure to follow through on fixing it, I have to contact customer service all over again and repeat the same frustrating process. This is terrible customer-service policy. When a company sends a customer the wrong merchandise, the customer should not have to devote significant time and effort to correcting the company’s mistake. There should be a simple “wrong item received” option that immediately generates a return label—or, frankly, Levi’s could simply tell the customer to keep or donate an inexpensive clearance item rather than making them jump through hoops to send back something they never ordered. Mistakes happen. What makes this experience unacceptable is how unnecessarily difficult Levi’s has made it for me to fix THEIR mistake.
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Gary Stokes
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Awful Delivery
I waited all day today for a package to be delivered from Levis. I get a message at the end of the day from their delivery company Ontrac saying they need delivery instructions. They have my address! Can’t this company afford GPS? I live in a single family home, no HOA on a major intersection and they can’t find it! Amazon, FEDEX, UPS have no issues. I guess they were low bidder dog for my package. You get what you pay for…
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Levi's
Bekleidungsgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Levi's
Ist Levi's seriös?
Levi's erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Levi's?
Kundinnen und Kunden bewerten Levi's im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Levi's gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,7 von 5), LightInTheBox (1,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Levi's beansprucht?
Nein. Das Profil von Levi's ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Levi's hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Levi's auf Bewertungen?
Levi's: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Levi's negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.