Bewertung
4,8
Hervorragend · von 5 Sternen
Sonnenbrillengeschäftlgrworld.com
L.G.R Erfahrungen
4,8von 5 · Hervorragend
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Stimmen
313
24 in den letzten 12 Monaten
Sonnenbrillengeschäft
89%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (313)
24 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu L.G.R schreiben
Maria L.
Verifizierte Bewertung
Disappointing experience for a 400€ purchase
I ordered a pair of glasses from L.G.R and unfortunately the entire experience has been disappointing. First, despite informing the shop well in advance that I would be in Switzerland from a certain date, they shipped my order to my old address in Italy. FedEx then claimed the package was “signed for,” which was impossible since I was already in Switzerland. After a lot of back and forth, the package was thankfully found by a neighbor and eventually reshipped to me. When the glasses finally arrived, I noticed clear quality issues: the branding on the temples was inconsistent between the two sides, and the hinges didn’t move properly — one leg was noticeably looser than the other. For a 400€ product, this is not acceptable. When I raised this with customer support, I was told they had a lot going on and couldn’t help me at that moment. In my experience, it felt like this brand has become a mass-produced product with premium marketing, rather than the artisanal quality it claims to represent. I would not recommend ordering from L.G.R based on this experience.
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Robin Kim
Verifizierte Bewertung
Good quality glasses
Good quality glasses. I had to get a replacement glasses due to the wrong sizing, and it took a while due to italian holiday, but they did everything in their power to ensure a swift delivery to correct their mistake.
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menno nieuwpoort
Verifizierte Bewertung
Good recovery after an initial delayed response from the customer care service
After my complaint about customer service, they responded very well and quickly. I returned the glasses and received advice via a virtual meeting with an expert from Venice.
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Paulo Muller
Verifizierte Bewertung
Beautiful frames, but quality control is not at the level the price demands
I've been an LGR customer for six years and have owned four pairs, so I say this as someone who loves the brand. When I lost my Reunion in Havana Chiaro Matt 02, I reordered the same model — and the frame that arrived simply does not carry the defining characteristic of this colorway. Havana Chiaro is meant to be a warm, high-contrast tortoise. My previous pair had it beautifully (see my photos, taken in ordinary daylight with no special lighting — the pattern is unmistakable, and matches the website). The new frame has almost no visible pattern at all: it reads as a flat, near-uniform brown. I understand handmade acetate varies piece to piece — that's part of the charm, and I'd never complain about a slightly different distribution of streaks. But this isn't variation within the model; it's the near-total absence of the model's signature. Whatever the cause, a frame where the pattern is barely present should never have left quality control. If you sell white shirts and a batch comes out beige, you don't ship them — regardless of why they turned out beige. At €460, the buyer is paying for the character of the product, not just the shape. LGR's response to me leaned on "natural variation" and "studio lighting." But lighting can't explain it — my old pair, shot in plain daylight, shows the full pattern. The material either has the tortoise character or it doesn't, and this frame doesn't. Credit where due: Otticanet, the retailer, handled this impeccably — they investigated, arranged a free return, and refunded me in full. My disappointment is purely with the manufacturer's quality control. The designs are genuinely lovely, but at this price, every frame should actually look like the model you're buying. Inspect carefully before committing.
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HEIKE KORTE
Verifizierte Bewertung
Schicke Brillen, toller Service!
Guten Tag, der Kontakt mit L.G.R war wirklich sehr gut, unkompliziert, transparent. Ich hatte eine Brille bestellt. Sie wurde recht schnell geliefert. Die Brille ist sehr gut verarbeitet und sieht sehr wertig aus. Ein edles Etui gab es auch dazu . Ein Volltreffer in der Passform. Ich habe sie zwar zurück geschickt, da mir die Farbe nicht so gut stand. Auch dies war völlig unproblematisch .Ich habe jetzt genau diese Brille in einer anderen Farbe und bin sehr zufrieden damit. Eine ganz klare Empfehlung
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 50 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu L.G.R
Sonnenbrillengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu L.G.R
Ist L.G.R seriös?
L.G.R erreicht aktuell 4,8 von 5 Sternen aus 313 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Piazza Lecce, 4, 00161 Rome, IT) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden L.G.R?
Kundinnen und Kunden bewerten L.G.R im Schnitt mit 4,8 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 313 Bewertungen. 24 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat L.G.R seinen Sitz?
L.G.R hat seinen Sitz in Piazza Lecce, 4, 00161 Rome, IT. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu L.G.R gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Sonnenbrillengeschäft sind Vision Express (4,7 von 5), Bershka (2,9 von 5), GlassesUSA (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von L.G.R beansprucht?
Nein. Das Profil von L.G.R ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann L.G.R hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet L.G.R auf Bewertungen?
L.G.R: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann L.G.R negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.