Bewertung
2,9
Durchschnittlich · von 5 Sternen
LiberNovo Erfahrungen
2,9von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
152
152 in den letzten 12 Monaten
Möbelgeschäft
28%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (152)
152 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu LiberNovo schreiben
Dennis Hartwig
Verifizierte Bewertung
Bearbeitungs- und Lieferzeiten sind unterirdisch
Ich hatte mir den Stuhl gekauft, weil ich nur gutes gelesen und gehört habe. Ich warte jetzt schon 1 Monate darauf, dass der Status meiner Bestellung sich in „geliefert“ ändert. Die Bestellung wird einfach nicht bearbeitet. Auf der Webseite steht, dass die Lieferzeit 1 Woche ist, ist einfach falsch. Hab schon gefühlt 5 mal den Support angeschrieben und hier wird man auch nur vertröstet, dass es angeblich Anfang August geliefert wird. Die Frist ist mittlerweile auch gerissen. Viel Marketing und wenig Leistung, schade! Wenn man vom Support keinen genauen Liefertermin bekommt und es sich nichts passiert, dann wird die Bestellung zurückgezogen und ein Stuhl bei Herman Miller bestellt, weil die ihre Prozesse wenigstens im Griff haben. Und nach der neusten Preisgestaltung ist da auch kein großer Unterschied mehr. Also ich hoffe, dass meine Bestellung wirklich mal ankommt und nicht immer nur vertröstet wird und mir gesagt wird, dass man meinen Frust versteht, aber keine Erklärung bekommt warum es so ist. Immerhin sieht das Produkt auf dem Papier vielversprechend aus.
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Mitchell Matula
Verifizierte Bewertung
I ordered the Omni SE and had chair…
I ordered the Omni SE and had chair seat bottoming out issues. Contacted support, they offered some advice that didn't really work for me. The chair otherwise was great and I really wish the chair worked for me. Support was great and offered the return and refund. Sent the chair back, got my full refund.
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Lucinda Heath
Verifizierte Bewertung
Do not use
Do not use, this company will take your money and give you are second hand chair. Tell you to clean dirty marks and have 15 USD for scrap marked.
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Luca Steinmetz
Verifizierte Bewertung
Confusing and misleading price policy
Advertised €899 price disappeared on the advertised final day I wanted to order the LiberMove Maxis Manual during their Early Bird promotion for €899. The offer was advertised as ending on July 31. When I tried to purchase the chair on July 31, the price had already increased to €1,141. Google Shopping was still showing the chair for €899 at the time. I contacted LiberNovo immediately on July 31 at 18:43 and asked them to honor the advertised price. Their response was that the €899 Early Bird price “ended on July 31” and that they could not apply it anymore. I pointed out that I was trying to purchase on July 31, not after July 31, and asked them to honor the €899 price. They refused and instead offered their regular 5% new-customer discount. Very disappointing customer experience. If a promotion is advertised as ending on a particular date, the actual cutoff should be communicated clearly to customers. I was ready to buy the chair for €899 and still am. I hope LiberNovo will reconsider and honor the price I tried to purchase it for on the advertised final day.
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Paul
Verifizierte Bewertung
Poor Customer Care
Ordered the new SE model pre-launch in early June, they had no concerns in taking the money straight away and only after a couple of weeks and not seeing any comms from them i reached out to be told it would be end of August. It would have been nice to be told when you order of long delays. To add insult to injury they reached out to state as a gesture of goodwill they would send a complimentary pack........................ Which comprises of a magnet set, a baseball cap and some sticky notes................... Clearly a company that does not give two figs about customer care Since then not even a single update email, or even the fantastic free gift
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 58 % der negativen Bewertungen.
US
Alternativen zu LiberNovo
Möbelgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu LiberNovo
Ist LiberNovo seriös?
LiberNovo erreicht aktuell 2,9 von 5 Sternen aus 152 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden LiberNovo?
Kundinnen und Kunden bewerten LiberNovo im Schnitt mit 2,9 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 152 Bewertungen. 152 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu LiberNovo gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Möbelgeschäft sind poltronesofà (4,1 von 5), Next (4,2 von 5), Sklum (3,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von LiberNovo beansprucht?
Nein. Das Profil von LiberNovo ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann LiberNovo hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet LiberNovo auf Bewertungen?
LiberNovo: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann LiberNovo negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.