Bewertung
2,8
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Online-Bestellservicelieferando.de
Lieferando.de - Online Essen bestellen Erfahrungen
2,8von 5 · Durchschnittlich
Stimmen
22.910
22.910 in den letzten 12 Monaten
Online-Bestellservice
0%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (22.910)
22.910 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Lieferando.de - Online Essen bestellen schreiben
Anonym
Verifizierte Bewertung
Der Lieferando Kundenservice ist das ALLERLETZTE!
Der Lieferando Kundenservice ist das ALLERLETZTE! NULL Erreichbarkeit! Erreichbarkeit um zum Beispiel eine Adresse zu ändern oder bezüglich vielfach falscher und betrügerischer Abrechnungen! Ich wurde nun schon zum zweiten Mal um 3,99 Euro betrogen von Lieferando! In diesem Sinne DANKE für NICHTS an Lieferando! Dreckssystem! Das Allerletzte! Nochmal Danke für NICHTS an Lieferando!
Anonym
Verifizierte Bewertung
Ich habe über Lieferando beim Saturn Berlin Europa-Center ein Apple iPad Air im…
Ich habe über Lieferando beim Saturn Berlin Europa-Center ein Apple iPad Air im Wert von 622,77 € bestellt. Bestellnummer: HXFXBK Kurz nach der Bestellung wollte ich den Kauf stornieren, was leider nicht mehr möglich war. Deshalb habe ich das Gerät nach Erhalt direkt und ordnungsgemäß im Saturn Berlin Europa-Center zurückgegeben. Dort wurde mir ausdrücklich mitgeteilt, dass Saturn die Rückerstattung nicht selbst durchführen könne, weil die Zahlung über Lieferando erfolgt sei. Ich habe eine Rückgabequittung erhalten und diese als Nachweis mehrfach an Lieferando geschickt. Seitdem versuche ich, mein Geld zurückzubekommen. Ich habe zahlreiche E-Mails geschrieben und keine vernünftige Antwort erhalten. Telefonisch ist praktisch niemand erreichbar. Wenn man doch einmal mit einem Mitarbeiter verbunden wird, wird erklärt, dass man nicht zuständig sei und nicht helfen könne. Auch der Chat ist keine Hilfe. Man landet bei einem Bot, der lediglich mitteilt, dass nur bei Bestellungen innerhalb der letzten 24 Stunden geholfen werden könne. Für ältere Bestellungen gibt es offenbar keinen funktionierenden Support. Unter meiner ersten -Bewertung hat Lieferando dann öffentlich geschrieben, ich solle mich über die Social-Media-Kanäle melden. Genau das habe ich getan. Doch auch dort wurde ich lediglich mit einem Bot verbunden. Eine echte Bearbeitung, eine konkrete Antwort oder eine Rückerstattung gab es weiterhin nicht. Ich habe die Ware vollständig zurückgegeben, alle verlangten Nachweise eingereicht und Lieferando hat trotzdem weiterhin über 600 € von mir. Für mich fühlt sich das inzwischen wie Diebstahl an, weil mein Geld trotz ordnungsgemäßer Rückgabe und wiederholter Kontaktaufnahme einbehalten wird. Ich fordere Lieferando letztmalig auf, den Betrag von 622,77 € unverzüglich zurückzuerstatten. Sollte das Geld weiterhin nicht ausgezahlt werden, werde ich den Vorgang rechtlich verfolgen und weitere Schritte einleiten.
Anonym
Verifizierte Bewertung
Normalerweise klappen die Lieferungen mit Lieferando einigermaßen (d.h.
Normalerweise klappen die Lieferungen mit Lieferando einigermaßen (d.h. kommen an, wenn auch fast immer verspätet). Heute habe ich bestellt und es kam nichts an. Das wäre nicht der Grund für eine schlechte Bewertung. Was mich wirklich geärgert hat war, dass ich mich zeitnah meldete und sagtem, dass der Fahrer nicht ankommt (man kann das ja auf der Karte verfolgen). Er hat dann das Essen wieder zurück genommen. Wirklich geärgert hat mich die Vorgehensweise. Es wurde behauptet, der Fahrer hätte geklingelt und aufgerufen. Beides definitiv falsch. Ich habe einen Klingelweiterleiter neben meinem Handy direkt auf dem Schreibtisch vor meinen Augen. Das habe ich denen auch geschrieben. Zum Schluss bekomme ich diese Email: "Nach einer sorgfältigen Überprüfung müssen wir dir leider mitteilen, dass wir unsere Entscheidung in Bezug auf deine Erstattungsanfrage nicht ändern können. Wir bitten um dein Verständnis, dass keine Erstattung möglich ist und diese Entscheidung endgültig ist. Wir verstehen, dass dies nicht die erhoffte Antwort ist, und bedauern, dass wir in diesem Fall nicht anders verfahren können."... Ich möchte wissen, worin diese "sorgfältige Überprüfung" bestand. Aus der Auswahl des Textbausteins wahrscheinlich. Mir geht es nicht um die paar Piepen, ich ärgere mich maßlos, wie man als Kunde mit dieser falschen Freundlichkeit behandelt wird wie Dreck. Tschüß Lieferando!
Anonym
Verifizierte Bewertung
Bei lam Kinh in Schweinfurt einfach nicht bestellen, minderwertiges essen von d…
Bei lam Kinh in Schweinfurt einfach nicht bestellen, minderwertiges essen von dem man erbrechen und Übelkeit bekommt. Lieferando Ghostet mich
Die Akte
Alternativen zu Lieferando.de - Online Essen bestellen
Online-Bestellservice-Ranking →Häufige Fragen zu Lieferando.de - Online Essen bestellen
Ist Lieferando.de - Online Essen bestellen seriös?
Lieferando.de - Online Essen bestellen erreicht aktuell 2,8 von 5 Sternen aus 22.910 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Am Karlsbad 16, D-10785 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Lieferando.de - Online Essen bestellen?
Kundinnen und Kunden bewerten Lieferando.de - Online Essen bestellen im Schnitt mit 2,8 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 22.910 Bewertungen. 22.910 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Lieferando.de - Online Essen bestellen seinen Sitz?
Lieferando.de - Online Essen bestellen hat seinen Sitz in Am Karlsbad 16, D-10785 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Lieferando.de - Online Essen bestellen gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Online-Bestellservice sind HelloFresh Deutschland (3,8 von 5), FILATI (4,9 von 5), Medion GmbH (2,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann Lieferando.de - Online Essen bestellen negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.