Bewertung
4,1
Gut · von 5 Sternen
Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtungloberon.be
Loberon Erfahrungen
4,1von 5 · Gut
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616
113 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (616)
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Samira Azmani
Verifizierte Bewertung
Mon expérience gâchée avec Loberon
Mon expérience avec Loberon est malheureusement très décevante. J’avais commandé une table de jardin d’environ 2500 € ( achetée en promotion à 1998,- eur + frais d’expédition), un produit que j’avais choisi avec beaucoup de soin et que j’attendais avec impatience. Après près de quatre semaines d’attente, la table a été livrée avec ses deux pieds cassés, alors que le plateau était heureusement intact. J’ai immédiatement signalé le problème et transmis les photographies nécessaires. Malgré le fait que seuls les pieds soient endommagés, Loberon m’a demandé de remballer l’intégralité de la table afin qu’un transporteur vienne reprendre l’ensemble. Trois semaines plus tard, la table est toujours emballée chez moi et personne n’est venu la récupérer. Depuis, j’ai multiplié les démarches: plusieurs appels téléphoniques et plusieurs courriels. Les réponses téléphoniques se résument essentiellement à me demander de patienter, sans pouvoir me communiquer de date précise d’enlèvement. Quant à mes courriels, je n’ai reçu que des accusés de réception automatiques, sans réponse concrète. Compte tenu de cette expérience et de l’absence de visibilité sur la résolution du problème, j’ai finalement exercé par écrit mon droit de rétractation dès le 8e jour suivant la réception et demandé le remboursement intégral de ma commande. Ce matin encore, après trois semaines d’attente ( j’entame la quatrième), j’ai contacté le service client et demandé à parler à un responsable. Il m’a été indiqué que cela n’était pas possible par téléphone et que je devais à nouveau en faire la demande par e-mail. Je peux parfaitement comprendre qu’un incident ou une casse survienne pendant un transport. Ce qui me déçoit profondément n’est donc pas tant la casse elle-même que la manière dont le problème est géré après la livraison. Pour une enseigne qui commercialise du mobilier et des objets de décoration relativement haut de gamme, et pour une commande de ce montant, j’attendais un service après-vente beaucoup plus réactif: une personne prenant réellement en charge le dossier, une information claire, une date d’enlèvement et un suivi jusqu’à sa résolution. À ce jour, je dispose malheureusement de tout sauf de cela. C’est d’autant plus regrettable que j’apprécie réellement l’univers et les produits proposés par Loberon. Cette expérience client m’a cependant fait perdre confiance dans l’enseigne. J’espère encore qu’un responsable prendra enfin en charge mon dossier, organisera rapidement la reprise de la table et procédera au remboursement demandé.
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Gerda Koeck
Verifizierte Bewertung
De decoraties bij Loberon zijn steeds…
De decoraties bij Loberon zijn steeds prachtig, zoals je ze ziet op de foto's online . Ik heb al heel wat decoratie gekocht en zijn van goede kwaliteit. Ook de Sidetable staat prachtig tegen de muur en is net hetzelfde als op de foto en van goede kwaliteit. Ik ben zeer tevreden over Loberon.
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Gerda Koeck
Verifizierte Bewertung
De kunstbloemen die ik had besteld bij…
De kunstbloemen die ik had besteld bij Loberon zijn prachtig! Je ziet het verschil niet tussen kunstbloemen of echte bloemen. Ze lijken net echt! Ik ben zéér zéér tevreden!
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Rita
Verifizierte Bewertung
Goed verpakt aangekomen
Goed verpakt aangekomen. Ben er heel blij mee . Is prachtig!
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Eric Jaumotte
Verifizierte Bewertung
Achete cloche à gâteau Allaire
Acheté Cloche à gâteau Allaire 28 cm. Belle qualité. Contrairement à ce que j'ai pu lire par ailleurs, le plateau en inox est très qualitatif, épais et d'un poli parfait. La cloche est en verre gravé. Le tout très bien emballé et reçu rapidement. Article superbe et service ***.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 60 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Loberon
Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung-Ranking →Häufige Fragen zu Loberon
Ist Loberon seriös?
Loberon erreicht aktuell 4,1 von 5 Sternen aus 616 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Steinstraße 21 9, 0419 Nürnberg, BE) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Loberon?
Kundinnen und Kunden bewerten Loberon im Schnitt mit 4,1 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 616 Bewertungen. 113 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Loberon seinen Sitz?
Loberon hat seinen Sitz in Steinstraße 21 9, 0419 Nürnberg, BE. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Loberon gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung sind The Range (3,6 von 5), Coolshop (4,7 von 5), Wayfair UK (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Loberon beansprucht?
Nein. Das Profil von Loberon ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Loberon hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Loberon auf Bewertungen?
Loberon: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Loberon negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.