Bewertung
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Mangelhaft · von 5 Sternen
1,8von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
75 in den letzten 12 Monaten
Einkaufen & Mode
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Marvin Kucziensky
Meine Erfahrungen bei den beiden letzten Bestellungen über den Onlineshop von Lodenfrey waren leider katastrophal. Die erste Bestellung wurde aufgrund von angeblich nicht mehr vorhandenen Warenbestände storniert. Im Onlineshop wurden diese über mehrere Wochen aber weiterhin als "vorhanden" ausgewiesen. Diese Erfahrungen hatten deckungsgleich auch schon andere Käufer gemacht, die hierbei auch das Angebot der AMEX Offers genutzt haben. Bei der zweiten Bestellung wurde mir nun ein offensichtlich retournierter Artikel verkauft. Dieser Artikel weist auf der Rückseite ein großes Loch, was auch bei einer halbwegs funktionieren Qualitätprüfung hätte auffallen müssen. Auch dieser Artikel muss nun umständlich wieder retourniert werden. Unseriöser und überteuerter Laden!
Monika
Eigentlich hätte der Onlineshop "0" Sterne verdient, leider geht das technisch nicht. Ich habe 3x denselben Artikel bestellt, erhalte die Bestätigung, aber nach 2 Tagen den Storno, OBWOHL der Artikel nach Bestellung 1 und 2 online verfügbar war! Der Shop scheint mir trotz der exquisiten, hochpreisigen Ware sehr antiquiert, nie wieder!!!
David
Gestern kam von Amex die Nachricht, dass die 50€ Lodenfrey-Guthaben ab Oktober einen Mindestbestellwert von 200€ haben. Lodenfrey hat alle anständigen Artikel unter 80€ entfernt, scheinbar damit Amex-Kunden bloß nicht von der Gutschrift profitieren können. Letzten Mai gab es noch einige solche Artikel. Da hier alles doppelt so teuer ist wie in anderen Läden, sind die 50€ Guthaben wertlos. Was für eine miese Art, den Kunden Ihren wohlverdienten Vorteil zu vergönnen. Hoffentlich hat Amex einen Plan, das wiedergutzumachen.
Remche
Meine persönliche Meinung zum Shop: Ungenügend! Am 30.06.2026 meine erste Bestellung in Höhe von 49,90 Euro aufgegeben, am 02.07.2026 bekam ich eine Email, dass die Bestellung storniert wurde. Auf Nachfrage von mir warum wurde mir folgendes per Email mitgeteilt: " [...] Wir können Ihren Unmut gut nachvollziehen. Aktuell werden die Bestände nicht zeitgleich in den Onlineshop übertragen. Daher kann es vorkommen, dass Artikel noch als verfügbar angezeigt werden, obwohl sie bereits vergriffen sind. Wir sind bereits dabei, die betroffenen Artikel offline zu nehmen. Aufgrund der aktuell hohen Warenmenge nimmt dies leider etwas Zeit in Anspruch. Bezüglich der Gutschrift aus dem American Express Partnerprogramm bitten wir Sie, sich direkt an American Express zu wenden, da die Verwaltung und Prüfung dieser Gutschriften ausschließlich über American Express erfolgt. [...]"
Stephan
Die Verfügbarkeit im Lodenfrey Online-Shop ist derzeit leider sehr enttäuschend. Stand 26.08.2026 ist kein einziger verfügbarer Artikel für unter 50 € zu finden. Gleichzeitig werden zahlreiche Artikel in dieser Preisklasse weiterhin angezeigt, obwohl sie als „Sold out“ gekennzeichnet sind. Das macht aus Kundensicht wenig Sinn. Wenn Artikel nicht verfügbar sind, sollten sie entweder aus dem Sortiment ausgeblendet oder zumindest nicht prominent im Shop beworben werden. Gerade bei einem Online-Shop erwarte ich eine aktuelle und transparente Darstellung der tatsächlich verfügbaren Produkte. Hinzu kommt, dass das Preisniveau insgesamt sehr hoch ist und die Auswahl an tatsächlich verfügbaren Artikeln in den unteren Preissegmenten äußerst begrenzt erscheint. Dadurch wird der Einkauf insbesondere für Kunden unattraktiv, die gezielt nach kleineren Artikeln oder Geschenkartikeln suchen. Für mich ist die aktuelle Situation umso ärgerlicher, da Lodenfrey inzwischen auch als Kooperationspartner von American Express für das 50-€-Shoppingguthaben pro Halbjahr fungiert. Dieses Guthaben lässt sich aufgrund der aktuellen Verfügbarkeit jedoch nur schwer sinnvoll einsetzen, ohne deutlich mehr Geld auszugeben. Mein Fazit: Lodenfrey sollte dringend an der Aktualität der Verfügbarkeiten und insbesondere an der Auswahl im unteren Preissegment arbeiten. Auch die Kooperation mit American Express sollte aus meiner Sicht überprüft werden, wenn das angebotene Guthaben bei einem Partner faktisch kaum sinnvoll genutzt werden kann.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 35 % der negativen Bewertungen.
Lodenfrey erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 147 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Maffeistr. 7, 80333 München, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Lodenfrey im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 147 Bewertungen. 75 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Lodenfrey hat seinen Sitz in Maffeistr. 7, 80333 München, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Einkaufen & Mode sind Cettire (3,1 von 5), Superdry DE (4,1 von 5), Lokeeda (1,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Lodenfrey ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Lodenfrey hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Lodenfrey: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Lodenfrey (München) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.