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4,0
Gut · von 5 Sternen
Kreuzfahrtgesellschaftlogitravel.fr
4,0von 5 · Gut
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Gut · von 5 Sternen
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109 in den letzten 12 Monaten
Kreuzfahrtgesellschaft
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Eric Bail
Parfait, simple et rapide
Marie Louise Garrigues
très contente de Logitravel, très bonne sélection d'hôtels, disponibilité des agents. Merci à eux.
Nina
Très grosse déception concernant l’hôtel Nesrine à Hammamet. Pour moi, l’établissement est très loin du niveau que l’on peut attendre d’un hôtel 4 étoiles. Le service est particulièrement décevant. Au restaurant, notamment au niveau du buffet, c’est le chaos: bousculades, manque de respect entre les clients, aucune organisation. On a parfois l’impression que chacun doit se battre pour pouvoir se servir et manger tranquillement. Autre problème beaucoup plus grave: je me suis fait voler de l’argent pendant mon séjour. Lorsque j’ai demandé à l’établissement de vérifier les caméras de surveillance afin d’essayer de comprendre ce qui avait pu se passer, aucune solution concrète ne m’a été apportée. Pour un hôtel de cette catégorie, je trouve cela extrêmement inquiétant et décevant en matière de sécurité et de prise en charge des clients. Concernant les chambres, c’est encore pire. Dans la mienne, j’ai constaté de la moisissure, des fils électriques qui sortaient des placards ainsi qu’un WC qui fuyait. D’autres chambres étaient apparemment dans un état encore plus problématique, avec notamment une forte odeur d’humidité rendant certaines chambres difficiles, voire impossibles, à supporter pour dormir correctement. Quant à l’accueil et au personnel, là encore, grosse déception. Très peu de réactivité, aucune véritable solution proposée face aux problèmes rencontrés. On a davantage l’impression que les problèmes sont laissés de côté plutôt que réellement pris en charge. En résumé: service zéro, accueil zéro, chambres très décevantes, problèmes d’hygiène et d’entretien, et surtout un sentiment d’insécurité après le vol dont j’ai été victime. Pour moi, cet établissement ne mérite clairement pas le niveau d’un 4 étoiles dans son état actuel. Je déconseille fortement cet hôtel aux personnes qui recherchent un séjour confortable, propre, bien organisé et surtout avec un minimum de sécurité et de prise en charge.
Claude Gola
Avec votre site l’on peut trouver des séjours indisponibles sur d'autres
Nadine
Réservation annulation gratuite
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 95 % der negativen Bewertungen.
Logitravel erreicht aktuell 4,0 von 5 Sternen aus 1.208 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: FR, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Logitravel im Schnitt mit 4,0 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 1.208 Bewertungen. 109 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kreuzfahrtgesellschaft sind Hays Travel (4,6 von 5), Brittany Ferries (4,0 von 5), Lovers Canal Cruises (2,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Logitravel ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Logitravel hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Logitravel: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.