Bewertung
2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
Mariott Erfahrungen
2,2von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
23
6 in den letzten 12 Monaten
Hotel
9%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (23)
6 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Mariott schreiben
Byron
Verifizierte Bewertung
Hotel Billing Error/Overcharged
I rarely leave negative reviews, but I feel it's important to share my experience. My stay at the Courtyard by Marriott Columbus, MS, was overshadowed by a billing overcharge that has still not been resolved. After checkout, I discovered I had been charged more than the agreed-upon rate. I contacted the hotel several times and attempted to work directly with the General Manager Valeska Summerville, but despite multiple follow-ups, the issue remains unresolved. I also opened a case with Marriott Customer Care (Case #888155519). While I immediately received an automated acknowledgment, I have yet to receive a response from an actual representative. The most frustrating part has not been the billing error itself—mistakes can happen—but the complete lack of communication, accountability, and urgency in resolving the problem. Customers should not have to repeatedly follow up just to receive a response about a legitimate billing concern. I hope Marriott and the hotel's management take this feedback seriously, improve their customer service, and resolve issues more promptly in the future. Until my billing issue is corrected, I cannot recommend this property based on my experience.
0
Russell Foisy
Verifizierte Bewertung
My stay at the AC Mariott Downtown Orlando…
My stay at the AC Mariott Downtown Orlando on June 20th has been a disaster and need to check out at 1:30am based on hairs and bed bugs in my bed, this is disgusting. I spoke to Austin Humphrey at the front desk. I demand a full credit of my charge of $330, room plus deposit and $26 parking charge on my AMEX ending in 2009. If you refuse, I will be contacting my credit card to dispute the charge.
0
Thi Tuan Nguyen
Verifizierte Bewertung
We just got our Mariott membership and…
We just got our Mariott membership and I am very excited to collect points and go to more destinations.
0
Javier Peralta
Verifizierte Bewertung
Reaching out to them to ask a simple…
Reaching out to them to ask a simple query, going thru their automated system was painful. After persuading the automated service to put me thru to an operator the waiting time was 5 minutes. Calling from the UK to the US, not cheap.
0
jdm
Verifizierte Bewertung
Mariott Cochin Kerala airport - 5 Stars
Mariott Cochin Kerala airport - 5 star. Unbelievably beautiful hotel, excellent swimming pool. Brilliant restaurant. Furthermore, the hotel is brand new!
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Mariott
Hotel-Ranking →Häufige Fragen zu Mariott
Ist Mariott seriös?
Für Mariott liegen bisher 23 öffentliche Bewertungen vor (2,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Mariott gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Hotel sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Lastminute (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Mariott beansprucht?
Nein. Das Profil von Mariott ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Mariott hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Mariott auf Bewertungen?
Mariott: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Mariott negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.