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3,7
Gut · von 5 Sternen
Einkaufen & Modemattandnat.com
MATT & NAT Erfahrungen
3,7von 5 · Gut
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1.588
43 in den letzten 12 Monaten
Einkaufen & Mode
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (1.588)
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Laura Collins
Verifizierte Bewertung
Straps were STAPLED in....
I purchased a bag which straps were STAPLED in to the bag. Not sewn, not riveted, stapled. And I found this out when the strap failed a couple of weeks into owning the bag. I alerted customer service and the only option they gave me was a credit towards another bag. Not a refund. Not a repair. Not a replacement (they no longer had the color I wanted). To add insult to injury, I was made to pay for shipping for my replacement product. If the bag hadn't failed, I wouldn't have had to return it. To make me pay shipping AGAIN, for an issue of their own making, is the worst customer service ever. My replacement that I ordered actually has sewn in straps, so I'm hoping it will last more than a few weeks. For items at this price point, this is unacceptable quality and customer service. I will not be shopping with them again.
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Sarah Whitaker
Verifizierte Bewertung
Poor quality
I purchased one work bag and the color started flaking off on a small piping or seam edge near the bottom. They said it was a manufacturing defect and sent me a new one. The second one has been used for only a few weeks and a coating covering the seam near the top of the bag began peeling off. They refused to refund me because “you can only warranty the product once”. I also think the plastic-y feel is unpleasant and not high end enough to justify the price. Extremely disappointed because I really want to find a good vegan product!
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Kirsten Wiltshire
Verifizierte Bewertung
I’m very disappointed with this bag
I’m very disappointed with this bag, it smells VERY strongly of plastic, the material feels (and looks m) cheap and plasticky and because the item had only been posted in a clear plastic bag, followed by a grey plastic bag for posting, it was damaged and creased on delivery. The material used to make the bag is hard and rigid, heavy and thick, not at all what i was expecting. These are not premium products, quite the opposite in fact. It is not easy to find returns information on Matt & Nat’s website. I sent an email saying the quality was unacceptable, and now have to return this dreadful item at my own cost and inconvenience to obtain my refund. Please don’t make the same mistake i did!
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Michelle S.
Verifizierte Bewertung
SCAM
Ich habe Schuhe bestellt und sie haben nicht gepasst. Ich hab sie dann Retouniert und 17€ (!!!) versand dafür gezahlt!! Ich habe nach über 2 Monaten noch immer nicht mein Geld zurück! Meine Klarna Rechnung ist noch offen und ich habe schôn Magenspesen! Ich würde NIE WIEDER BESTELLEN!
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Steve Roberts
Verifizierte Bewertung
Do not subscribe to their email list…
This one star is not about their products, no complaints there, but I have unsubscribed from their marketing emails at least 6 times, have emailed them twice to ask to be taken off their list, and messaged them through their website contact page. I am still receiving their emails, at least 2 a week, and I have had zero response to any of my messages to them. It is annoying in the extreme, take some notice of customers, probably ex now, stop it.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu MATT & NAT
Einkaufen & Mode-Ranking →Häufige Fragen zu MATT & NAT
Ist MATT & NAT seriös?
MATT & NAT erreicht aktuell 3,7 von 5 Sternen aus 1.588 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (333 Rue Chabanel O Suite 400, H2N 2G1 Montréal, CA) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden MATT & NAT?
Kundinnen und Kunden bewerten MATT & NAT im Schnitt mit 3,7 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 1.588 Bewertungen. 43 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat MATT & NAT seinen Sitz?
MATT & NAT hat seinen Sitz in 333 Rue Chabanel O Suite 400, H2N 2G1 Montréal, CA. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu MATT & NAT gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Einkaufen & Mode sind Cettire (3,1 von 5), Superdry DE (4,1 von 5), MaxMara (1,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von MATT & NAT beansprucht?
Nein. Das Profil von MATT & NAT ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann MATT & NAT hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet MATT & NAT auf Bewertungen?
MATT & NAT: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann MATT & NAT negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.