Bewertung
1,5
Schlecht · von 5 Sternen
Babyausstattungsgeschäftmaxi-cosi.nl
Maxi Cosi Erfahrungen
1,5von 5 · Schlecht
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
62
26 in den letzten 12 Monaten
Babyausstattungsgeschäft
8%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (62)
26 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Maxi Cosi schreiben
Karolina Sekuterska
Verifizierte Bewertung
We bought the Maxi-Cosi Oxford 3-in-1…
We bought the Maxi-Cosi Oxford 3-in-1 travel system for our son, together with the FamilyFix 360 ISOFIX base, and later we also purchased a Maxi-Cosi high chair because we trusted the brand and expected good quality. Unfortunately, our experience with the Oxford stroller has been very disappointing. We used the carrycot until our son was around 6 months old. Once he became too big for it and started sitting up, we switched to the pushchair seat in April. This means that the seat has only been in regular use for a few months, yet it already shows significant signs of wear. The fabric is visibly worn and damaged in several places, including the seat area, canopy and bumper bar. Considering that Maxi-Cosi advertises this stroller as suitable for children up to approximately 4 years old, I find this level of deterioration after such a short period completely unacceptable. I honestly cannot imagine using it for another three years — at this rate, I would already feel uncomfortable using it next season. We also had another issue earlier with the stroller handle. It is secured with a screw, which became loose and caused the handle to come out during use. This was particularly concerning when lifting or manoeuvring the stroller while getting onto a train, as it could have become a serious safety issue. Thankfully, the staff at the shop where we purchased the stroller were very helpful and repaired it for us. I contacted Maxi-Cosi regarding the current damage and provided photos, but I was simply informed that this type of wear is not covered by the warranty. For a premium-priced stroller, I expected much better durability and customer service. Normal everyday use should not result in this amount of damage after only a few months. I am leaving this review because I wish I had known this before making such a large purchase. Based on our experience, I unfortunately cannot recommend the Maxi-Cosi Oxford to other parents. The design and functionality may look great initially, but durability is equally important — especially for a product that is supposed to last several years.
0
Jeffrey Veer
Verifizierte Bewertung
Bizar klantonvriendelijk en totaal niet duurzaam beleid
Een dag na ontvangst van onze Maxi-Cosi Pebble Slide Pro Bundle van maar liefst €1.000 blijkt dat er zes dagen later een sale start met 15% korting. We hebben Maxi-Cosi netjes benaderd met de vraag of zij hierin iets konden betekenen. Het antwoord: nee. Hun oplossing? Stuur de complete bestelling retour en bestel exact dezelfde producten opnieuw zodra de korting ingaat. Serieus, Maxi-Cosi? Het eindresultaat is exact hetzelfde: wij krijgen uiteindelijk die 15% korting. Alleen moet daarvoor een complete bestelling van €1.000 retour, verwerkt en opnieuw verzonden worden. Dus: * onnodig transport; * onnodige belasting van het milieu; * onnodige retour- en fulfilmentkosten; * onnodig werk voor Maxi-Cosi; * en vooral: onnodig veel gedoe voor de klant. Dit is wat ons betreft een schoolvoorbeeld van beleid boven gezond verstand en klantgerichtheid. Zeker van een groot merk als Maxi-Cosi mag je verwachten dat er wordt meegedacht wanneer aankoop en kortingsactie slechts enkele dagen uit elkaar liggen. We vragen niet om een korting waar we geen recht op kunnen krijgen. Maxi-Cosi adviseert ons nota bene zelf om alles retour te sturen en opnieuw te bestellen om diezelfde korting alsnog te krijgen. Blijkbaar is dat volgens hun procedures logischer dan simpelweg het prijsverschil verrekenen. Wij hopen dat Maxi-Cosi deze review serieus neemt en alsnog met een normale oplossing komt. En misschien nog belangrijker: herzie dit beleid. Want een bedrijf dat duurzaamheid en klantgerichtheid serieus neemt, zou zijn klanten niet moeten stimuleren tot compleet onnodige retourzendingen. Erg teleurstellend na een aankoop van €1.000. #4000089711
0
Marco Lindeboom
Verifizierte Bewertung
Ik heb een bestelling gedaan bij…
Ik heb een bestelling gedaan bij maxicosi.nl. De bestelling heb ik 30 juli 2026 geretourneerd, ik heb een bewijs van het retourlabel waar et track en tracenummer duidelijk op vermeld staat. Het pakket is aangekomen bij maxicosi.nl. Ze vragen nu om een afleverbewijs. De track en trace-code geeft duidelijk aan dat het retourpakket is afgeleverd bij de webshop,dan heb je het papieren of digitale bewijs van inlevering niet meer nodig. De online status is dan voldoende. Heel slecht bedrijf Maxicosi.nl Ik adviseer hier niks te bestellen!!
0
Lene Sievertz
Verifizierte Bewertung
Elendig returnerings service.
Elendig returnerings service. Vi har købt en emerald 360 pro. Den gik i stykker første gang efter kun én uges brug. Her gik låsesystemet på isofix beslaget i stykker. Dette blev repareret og vi fik stolen igen. Efter yderligere 3 uger gik stolen igen i stykker. Denne gang i selve isofixen. Stolen sidder så løst i isofixen at vores søn svinger helt ud i døren, så usikkert sidder stolen fast. Derudover kravler stoffet ud af stolens samlinger så skummet kommer til syne. Det synes vi er for dårligt for en autostol til 4.400 dkk, som kun har været i brug i en måned. Derfor ønskede vi at gøre brug af reklamationsretten og vil have vores penge tilbage. Processen er meget langsommelig, Maxi Cosi vil se videoer og de mener ikke de kan se noget ualmindeligt selvom butikken fortæller dem at den altså er ualmindeligt løs. Vi er meget skuffede over servicen og havde forventet bedre af et firma som Maxi Cosi. Vi kan derfor ikke anbefale at købe denne stol og er også tvivlsomme overfor firmaet desværre.
0
Jolien
Verifizierte Bewertung
Beschadiging bij aankomst nog steeds geen reactie op mijn bericht
Er zat een beschadiging aan de stoel die ik heb ontvangen. 1 juli gelijk een bericht gestuurd naar ze en nog steeds geen bericht terug. Dit vind ik erg slecht. Het casenummer is 00522611, ik hoor graag wat terug van mijn klacht! Inmiddels 17 juli een bericht terug gekregen dat ik het defect moest filmen. Direct gedaan en opgestuurd maar je raad het al nog steeds geen reactie weer terug ontvangen.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
NL
Alternativen zu Maxi Cosi
Babyausstattungsgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Maxi Cosi
Ist Maxi Cosi seriös?
Maxi Cosi erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 62 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NL. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Maxi Cosi?
Kundinnen und Kunden bewerten Maxi Cosi im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 62 Bewertungen. 26 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Maxi Cosi gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Babyausstattungsgeschäft sind PreciousLittleOne (3,5 von 5), Drogist (2,9 von 5), Optimalprint (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Maxi Cosi beansprucht?
Nein. Das Profil von Maxi Cosi ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Maxi Cosi hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Maxi Cosi auf Bewertungen?
Maxi Cosi: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Maxi Cosi negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.