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2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fachhandel für Bürobedarfmega-einkaufsparadies.de
2,1von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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34 in den letzten 12 Monaten
Fachhandel für Bürobedarf
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Tim K.
Unterirdische Kommunikation, Nichteinhaltung der AGB bei Widerruf und Versand von mangelhaft verpackter Schokolade zusammen mit Wein bei Außentemeraturen von 38-40 Grad C! FOLGE: Totalschaden Sihe Fots des Paketzustands bei Erhalt durch DHL: DiSchokolade lief unten aus dem Paket, die Winflaschen und Etiketten total verschmutzt. Kundendienstantwort: Selber schuld! Hätte man eben nicht bestellen sollen. Rücksendekosten werden verweigert! Akso söll man den Totalschaden selber tragen? So geht das nicht! AM BESTEN DEN LADEN IGNORIEREN UND NIX BESTELLEN!
Anonym
Ich habe 16 Packungen Jalapeño Pretzels bestellt. Die Bestellung wurde bestätigt, anschließend erhielt ich eine Versandbestätigung sowie eine Rechnung über alle 16 Packungen. Geliefert wurden jedoch nur 9 Packungen. Die Gutschrift für die fehlenden 7 Packungen erfolgte kommentarlos und erst, nachdem die Sendung bereits in meiner DHL-Filiale zugestellt worden war. Eine vorherige Information oder Rückfrage gab es nicht. Erst nachdem ich den Händler selbst kontaktiert hatte, wurde mir mitgeteilt, dass die Ware nicht mehr verfügbar gewesen sei. Mein Hauptkritikpunkt ist nicht die Nichtverfügbarkeit einzelner Artikel – das kann passieren. Sobald bei der Bearbeitung einer Bestellung festgestellt wird, dass ein erheblicher Teil der bestellten Menge nicht geliefert werden kann, erwarte ich eine Information vor dem Versand. Dann hätte ich selbst entscheiden können, ob ich die deutlich reduzierte Liefermenge noch abnehmen oder die gesamte Bestellung stornieren möchte. Durch die Reduzierung von 16 auf 9 Packungen verteilen sich die Versandkosten von 6,95 € auf erheblich weniger Ware. Dadurch hat sich der tatsächliche Preis pro Packung deutlich erhöht. Zu diesen Bedingungen hätte ich die Bestellung nicht aufgegeben. Auch die rechtliche Begründung des Unternehmens überzeugt mich nicht. Trotz ausdrücklicher Nachfrage wurde mir keine konkrete vertragliche oder gesetzliche Grundlage dafür genannt, weshalb ein bereits bestätigter und vollständig in Rechnung gestellter Kaufvertrag nachträglich einseitig auf eine geringere Menge reduziert werden könne. Stattdessen wurde lediglich wiederholt, dass nicht lieferbare Artikel storniert würden und die Versandkosten pauschal seien. Auf meine Nachrichten erhielt ich zwar höfliche Antworten. Eine Lösung oder eine überzeugende Auseinandersetzung mit meinem eigentlichen Einwand erfolgte jedoch nicht. Für mich ist das kein transparenter und kundenorientierter Umgang mit einer bestätigten Bestellung. Ich werde dort nicht erneut bestellen.
Anonym
Bestellt für knapp 40€ es kam nach ner Woche nichts... Support angeschrieben ja verzögert sich wegen hohem bestellaufkommen. Es wird auf der Seite angegeben 1-2 Tage nich an 1-3 Wochen der Support meinte ich sollte doch bis ende nächster Woche warten das wären dann 3 Wochen so ein Schwachsinn. Dieser Laden ist absoluter Schrott und hat wahrscheinlich nichmal eigene Ware und bestellt diese wenn diese bestellt wird. Preise sind auch unterirdisch Hoch. Hätte bei den Preisen zumindets vernüftigen Support erwartet. Kann von dem LAden nur abraten...
Schanz S.
Das ist aber ein extrem schlechter Service, ganz im Gegenspruch zu dem Beipackzettel der in der Sendung war, in dem steht: "wir sind stehts bemüht, Probleme im Sinne unserer Kunden zu lösen". Ich merke davon gar nichts, erst zu wenig geliefert, dann zurückschicken und keinen Ersatz bekommen, das geht gar nicht !!! Der Fehler lag auch nicht bei mir, sondern bei dem Versand der Fa. Mega-Einkaufsparadies. Wirklich toll, Ware bestellt, falsche Menge geliefert worden und dann nicht fähig die bestellte Ware nachzusenden. Nie wieder !!!!
Schanz S.
Das ist aber ein extrem schlechter Service, ganz im Gegenspruch zu dem Beipackzettel der in der Sendung war, in dem steht: "wir sind stehts bemüht, Probleme im Sinne unserer Kunden zu lösen". Ich merke davon gar nichts, erst zu wenig geliefert, dann zurückschicken und keinen Ersatz bekommen, das geht gar nicht !!! Der Fehler lag auch nicht bei mir, sondern bei dem Versand der Fa. Mega-Einkaufsparadies. Wirklich toll, Ware bestellt, falsche Menge geliefert worden und dann nicht fähig die bestellte Ware nachzusenden. Nie wieder !!!!
Mega Einkaufsparadies erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 34 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Mega Einkaufsparadies im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 34 Bewertungen. 34 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachhandel für Bürobedarf sind Bureau Vallée (4,5 von 5), Galaxus.ch (4,6 von 5), Viking Direct (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Mega Einkaufsparadies ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Mega Einkaufsparadies hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Mega Einkaufsparadies antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.