Bewertung
3,1
Durchschnittlich · von 5 Sternen
metrify smart metering GmbH Erfahrungen
3,1von 5 · Durchschnittlich
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Stimmen
47
47 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
40%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (47)
47 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu metrify smart metering GmbH schreiben
Thorsten Köhler
Verifizierte Bewertung
Katastrophenverein
Katastrophenverein Checkt nichts und antwortet auf Nachfragen praktisch immer das Gleiche und jedenfalls nichts sinnvolles im Bezug auf die Frage. Danke, aber Nein Danke!
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Marc Czieslick
Verifizierte Bewertung
nach dem Einbau alles Mist
Der Einbau hat schnell und gut funktioniert, seit dem funktioniert gar nichts mehr. Mein alter Zähler wurde von metrify mitgenommen und stillgelegt soweit so gut. Gleichzeitig wurde der Vertrag mit dem bisherigen Stromlieferanten ohne Rücksprache mit mir gekündigt - wahrscheinlich ist das auch noch "normal" wenn der Zähler ausgebaut wird. ABER seit dem ist es quasi unmöglich einen neuen Stromtarif abzuschließen. Die neuen Stromanbieter erreichen niemanden bei metrify und ich befürchte ich laufe jetzt schon 2 Monate im Grundtarif des Pflichtversorgers, auch die Einspeisung wird wohl aktuell noch nicht übermittelt. Ich brauche dringend einen Ansprechpartner.
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Marcel
Verifizierte Bewertung
Kundenservice praktisch nicht existent
Der Kundenservice ist, wie in vielen anderen Bewertungen hier bereits erwähnt, quasi nicht existent. Wobei „quasi“ eigentlich noch zu positiv ausgedrückt ist. Für mich ist schlicht kein Kundenservice vorhanden. Über die Hotline ist absolut niemand erreichbar, egal welche Nummer man wählt. Ich habe dreimal jeweils nach rekordverdächtigen 60 Minuten in der Warteschleife aufgelegt. Von den unzähligen weiteren Versuchen, bei denen ich vorher aufgelegt habe, mal ganz abgesehen. Auch per E Mail scheint Kommunikation unmöglich zu sein. Ich habe verschiedene Adressen angeschrieben und nicht einmal eine automatische Bestätigung erhalten, dass die Mail überhaupt eingegangen ist. Zu meinem eigentlichen Problem, welches offenbar auch viele andere betrifft: Seit mehreren Monaten werden meine Zählerstände einfach nicht mehr übermittelt. Weder an meinen Stromlieferanten noch an meinen Netzbetreiber. Darauf aufmerksam geworden bin ich letztendlich durch meinen Netzbetreiber. Seitdem bekomme ich keine Einspeisevergütung mehr, weil keine abrechenbaren Daten übermittelt werden. Und natürlich fühlt sich niemand zuständig oder ist überhaupt erreichbar. Besonders ärgerlich ist, dass wir den Messstellenbetreiber mit der Immobilie übernommen haben und uns nicht bewusst für dieses Unternehmen entschieden haben. Ich kann wirklich jedem nur empfehlen, sich nach Möglichkeit an den Grundversorger zu wenden. Dort bekommt man zumindest eine Antwort, wenn es Probleme gibt. Eigentlich wären 0 Sterne angebracht. Kein Service, keine Rückmeldung, keine Lösung und gefühlt kein Mensch erreichbar. Absolut unterirdisch. Für mich mit Abstand eines der schlechtesten Unternehmen, mit denen ich in diesem Bereich jemals zu tun hatte.
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Werner Wilhelm Schaffer
Verifizierte Bewertung
Arbeitsausführung
Pünktlichkeit, die Baustelle sauber verlassen, sehr gut gearbeitet.
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Marion Zwanzig
Verifizierte Bewertung
Gute Terminabsprache
Gute Terminabsprache. Sehr freundlicher Kontakt. Problemloser Einbau. Wir sind sehr zufrieden!
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 81 % der negativen Bewertungen.
Geschäftskunden, Berlin, HRB 281437 Wim Drozak, Bela Schramm Laut Impressum
DE459081735 Laut Impressum
Häufige Fragen zu metrify smart metering GmbH
Ist metrify smart metering GmbH seriös?
metrify smart metering GmbH erreicht aktuell 3,1 von 5 Sternen aus 47 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bödikerstr. 25, 10245 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden metrify smart metering GmbH?
Kundinnen und Kunden bewerten metrify smart metering GmbH im Schnitt mit 3,1 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 47 Bewertungen. 47 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat metrify smart metering GmbH seinen Sitz?
metrify smart metering GmbH hat seinen Sitz in Bödikerstr. 25, 10245 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von metrify smart metering GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von metrify smart metering GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann metrify smart metering GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet metrify smart metering GmbH auf Bewertungen?
metrify smart metering GmbH: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann metrify smart metering GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist metrify smart metering GmbH im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu metrify smart metering GmbH (Berlin) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.