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Zahlungsservice
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Micha
ich habe trotz Bezahlung eine unverschämte Zahlungsaufforderung bekommen - dagegen Widerspruch eingereicht und nichts mehr gehört ... erst als ich 3 Wochen später telefonisch nachgefragt habe, wurde mir gesagt, dass der Vorgang geschlossen wurde ohne mich zu informieren oder irgendeine Entschuldigung ! das ist echt heftig ....
C.T.S.
Migros Shoppyland - ein Hub der Kundenbeziehung nachteilig stört. ### 60 Franken Parkbusse – aber wo bleibt die Verhältnismässigkeit? Bleiben wir einmal sachlich: Was mir im Zusammenhang mit dem Parking beim Shoppyland Migros und dem dortigen Mobility Hub aus Nidwalden widerfahren ist, lässt mich nur den Kopf schütteln. Für einen vermeintlichen Parkverstoss von 7min. wird mir eine Parkbusse von 60 Franken auferlegt – und das, obwohl zum fraglichen Zeitpunkt keine regulären Parkplätze verfügbar waren. Dass unter solchen Umständen tatsächlich eine Busse ausgesprochen wird, empfinde ich als völlig unverhältnismässig. Natürlich kann man sich auf Regeln und Vorschriften berufen. Doch Regeln sollten nicht zum Selbstzweck werden. Gerade wenn die konkrete Situation berücksichtigt wird, stellt sich die Frage, ob hier wirklich noch das notwendige Augenmass gewahrt wurde. Ich frage mich deshalb: Wo bleibt der gesunde Menschenverstand? Wo bleibt die Verhältnismässigkeit? Und welches Signal soll ein solches Vorgehen gegenüber Kundinnen und Kunden aussenden? Ich werde diesen Vorfall jedenfalls nicht einfach kommentarlos hinnehmen. Sollte man tatsächlich der Meinung sein, diese Busse unter den geschilderten Umständen konsequent durchsetzen zu müssen, darf man dies selbstverständlich tun. Ich werde mich dem nicht entziehen. Eines ist für mich jedoch klar: Einen solchen Umgang mit Kundinnen und Kunden werde ich nicht vergessen. Und vielleicht sollten sich die Verantwortlichen auch fragen, welche langfristigen Folgen solche Erfahrungen haben können. Denn eines Tages könnte sich die Migros vielleicht plötzlich darüber beklagen, dass im Shoppyland die Kundinnen und Kunden fehlen. Dann wäre es allerdings interessant zu wissen, ob man sich auch daran erinnert, wie man seine Kundschaft behandelt hat. **Kundenbindung entsteht nicht durch Bussen, sondern durch Fairness, Augenmass und einen respektvollen Umgang.** CTS Bern
CK
„Ich habe bei der Mobility Hub Parkservice GmbH ein 3-Monatsticket erworben und dabei versehentlich einen Monat doppelt bezahlt. Den Fehler habe ich umgehend per E-Mail gemeldet und beide Zahlungsbelege als eindeutigen Beweis beigefügt.Anstatt den zu viel gezahlten Betrag von 25 € unkompliziert zu erstatten, wurde ich nun bereits dreimal per E-Mail vertröstet, ich solle auf eine ‚Entscheidung‘ warten. Es handelt sich hierbei nicht um Kulanz, sondern um eine fehlerhafte Doppelzahlung für eine Leistung, die ich bereits bezahlt hatte.Dass ein Parkbetreiber bei einem so offensichtlichen Fall und einem Betrag von 25 € die Rückzahlung über Wochen verschleppt, ist absolut kundenunfreundlich. Ich bin sehr enttäuscht vom Service.“
Harald K.
Hat alles reibungslos geklappt
Helmut Greistorfer
Den Hinweis übersehen, war das erste Mal dort. Parkdauer 33 Minuten an einem Sonntag Abend, der Parkplatz war fast leer. Nach 13 Wochen die Zahlungsaufforderung über €95,60 Das ist eine Frechheit! Ich werde mir überlegen nochmals dort hinzufahren.
Mobility Hub Parkservice erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 1.486 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Nördliche Münchner Str. 27a, 82031 Grünwald, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Mobility Hub Parkservice im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 1.486 Bewertungen. 839 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Mobility Hub Parkservice hat seinen Sitz in Nördliche Münchner Str. 27a, 82031 Grünwald, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Zahlungsservice sind riverty.com (4,5 von 5), PayPal Deutschland (4,3 von 5), Edenred Deutschland GmbH (2,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.