Bewertung
2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
Migros Ferien Erfahrungen
2,2von 5 · Mangelhaft
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15
6 in den letzten 12 Monaten
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Erfahrung zu Migros Ferien schreiben
Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Virginie GC
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Prestation non fournie et aucune réponse malgré plusieurs relances
Notre séjour en République dominicaine s'est globalement bien déroulé, mais le transfert privé réservé et payé par l'intermédiaire de Migros Ferien n'a jamais été assuré à notre arrivée. J'avais réservé et payé un transfert privé aller-retour entre l'aéroport et notre hôtel en République dominicaine par l'intermédiaire de Migros Ferien. À notre arrivée, aucun chauffeur n'était présent. Nous avons dû prendre un taxi à nos frais pour rejoindre l'hôtel. Compte tenu de cette expérience, nous avons également choisi de ne pas utiliser le transfert retour et avons organisé nous-mêmes notre trajet vers l'aéroport. Le point le plus préoccupant reste cependant le traitement de la réclamation. Depuis le 28 juillet 2026, j'ai adressé plusieurs e-mails, effectué plusieurs relances et contacté la hotline. À ce jour, je n'ai reçu aucune réponse personnalisée, seulement des accusés de réception automatiques. Plus de deux semaines sans retour sur un dossier pourtant simple et documenté ne correspondent pas au niveau de service que j'attends d'une entreprise reconnue comme Migros Ferien. Expérience très décevante en matière de service client.
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Patricia Jaggi
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Konnte die Reise wegen Notfall OP nicht…
Konnte die Reise wegen Notfall OP nicht antreten. Null Kulanz im Bezug auf Rückerstattung oder Umbuchen. Sehr enttäuschend so etwas.. werde nie mehr über Migros Reise buchen. Nun frag ich mich aber, wenn ich all die negativen Rezessionen lese, intressiert das Migros überhaupt? Wird darauf eingegangen? Wird sich was ändern? Werden die Rezessionen überhaupt gelesen? Migros kassiert ab und auf die Kundenwünsche wird nicht eingegangen. Schämt euch… und sowas von einem CH- Unternehmen
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D. Eyring
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Auf dem Hinflug nach Lissabon hatten…
Auf dem Hinflug nach Lissabon hatten wir einen Flug mit Baltic Air statt mit Swiss. Der Flieger war sehr klein, bei den Sitzplätzen hatten wir wenig Raum zur Verfügung. Beine austrecken war nicht möglich. Die Durchsagen waren alle in englischer Sprache. Da ich weder englisch verstehe noch sprechen kann, wusste ich nicht was die Durchsagen bedeuten. Auf der Hin- und Rückreise bekamen wir kein Essen. Bei der Buchung und auch bei der Bestätigung stand nirgends etwas, das es kein Essen gibt. Wir werden nie mehr bei Migros Ferien eine Reise buchen.
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G. Károly
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Warnung: Versteckte Kosten bei Flug-Sitzplätzen!
Ich habe im September 2025 über Migros-Ferien ein Pauschalreiseangebot (Hotel+Flug) für über 5’000 CHF gebucht. Der Flug wurde von SunExpress durchgeführt. Beim Online-Check-in, den laut Reiseunterlagen die Kunden selbst durchführen sollen, war keine kostenlose Sitzplatzwahl möglich, nur kostenpflichtige. Nach telefonischer Rückfrage bei Migros Ferien wurde mir gesagt, ich könne die Sitzplätze bezahlen und erhalte das Geld später zurück. Diese Zusage wurde jedoch nicht eingehalten. Stattdessen wurde ich tagelang zwischen verschiedenen Mitarbeitenden hin- und herverwiesen, ohne dass jemand Verantwortung übernommen hätte. Migros-Ferien verlangt nun eine Quittung, die es von SunExpress gar nicht gibt. Für mich ist das ein klarer Fall von mangelnder Transparenz und fehlendem Respekt gegenüber Kunden.!!! Nicht die 62 CHF sind das Problem, sondern der Umgang – man fühlt sich als Kunde schlicht nicht ernst genommen.!!! Ich habe den Fall inzwischen an Kassensturz weitergeleitet, weil ich den Eindruck habe, dass hier ein systematisches Problem besteht.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Migros Ferien, Zürich
Häufige Fragen zu Migros Ferien
Ist Migros Ferien seriös?
Für Migros Ferien liegen bisher 15 öffentliche Bewertungen vor (2,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Herostrasse 12, 8048 Zürich, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Migros Ferien seinen Sitz?
Migros Ferien hat seinen Sitz in Herostrasse 12, 8048 Zürich, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Migros Ferien beansprucht?
Nein. Das Profil von Migros Ferien ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Migros Ferien hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Migros Ferien auf Bewertungen?
Migros Ferien: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Migros Ferien negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Migros Ferien im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Migros Ferien (Zürich) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.