Bewertung
4,4
Gut · von 5 Sternen
Kontaktlinsenanbietermisterspex.se
4,4von 5 · Gut
Bewertung
Gut · von 5 Sternen
Stimmen
12 in den letzten 12 Monaten
Kontaktlinsenanbieter
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
bengt malmberg
Jag är mycket nöjd med glasögonen. Allt har gått så bra. Det är inte första gången jag beställer hos er. Jättenöjd!
Kund
Beställ absolut INGENTING från detta bedrägeriföretag. Beställde ett par solglasögon och det som kom fram var ett tomt fodral och utan vidare undersökning försöker de nu avsäga sig allt ansvar och skylla på mig. Jag hade en dålig magkänsla över företaget men när jag såg att mecenat erbjöd studentrabatt hos dem så trodde jag att jag kunde lita på företaget. När paketet skickats får jag ett mejl där det bland annat står ”OBS! Om ditt paket levereras till ombud: Tänk på att kontrollera paketet innan du tar emot det, eventuella fraktskador måste anmälas direkt till transportören. Vi rekommenderar dig att inte ta emot ett skadat paket om du är osäker på om innehållet finns kvar, då det kan påverka din rätt till ersättning.”. Därför fotade jag för säkerhetsskull paketet direkt efter uthämtning. Jag öppnade paketet så fort jag kommit ut ur ombudet och det låg ett tomt fodral i vilket jag har vittne till och foton på, samma minut som PostNords app registrerat att jag hämtat paketet vilket jag också har en skärmdump på. Jag ringde direkt deras kundtjänst och fick skicka in bilder via mejl. Idag svarade dem ”Every order is carefully checked before shipping. We have also contacted PostNord to resolve any potential delivery issues. PostNord has also confirmed that the delivery was made properly. Therefore, we must assume that the shipment has been received in full and that this may be a misunderstanding. ” och avslutade mitt ärende. Jag ringde kundtjänst igen och berättade och de sa att de skulle öppna ett ärende igen men att det är samma person som kommer ta beslutet och att det därför förmodligen blir samma beslut igen. På min försändelse står det att den registrerade vikten är 0,110kg. Jag har uppmanat att de ska pröva packa solglasögonen och fodralet i samma förpackning och pröva väga det för det finns inte ens chans att allt det skulle väga 110g. Dessutom har jag uppmanat att kolla kameror på arbetsplatsen om de har det eftersom det inte packats några solglasögon. Antingen är det den anställda som ”carefully checked” min order som har stulit solglasögonen eller så är hela företaget är en bluff. Oavsett oacceptabelt, oseriöst företag som jag aldrig skulle rekommendera eller handla från igen. Kommer behöva dra in klarna i ärendet och eventuellt polisen.
E.Z.
Jag har haft kontakt med kundservice gällande ett reklamationsärende och jag tycker att de har skött kontakten mycket bra. De är snabba på att svara och de löste mitt problem på ett smidigt sätt. Prismässigt finns det nog ingen annan som kommer i närheten.
Jesper Björnsson
I bought two pair of designer sunglasses on a 20% birthday discount to try out. When I returned one of them they never paid back the discount one the one that I kept which led me to pay full price even though I had a discount code. I’ve been trying to connect with their support over a month but they still haven’t responded. Very bad service and kind of a scam.
VarningVarning
Riktigt horribel kvalitet på kundtjänsten. Köpte ett par glasögon där plasten krympte och sprack runt glaset. Kundtjänsten hävdade att det var yttre våld men det är inte sant. Plasten har alltså krympt så mycket att bågen inte längre når runt glaset… gick inte att förklara för kundtjänsten. Lägg lite mer pengar och köp från en seriös aktör istället.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Mister Spex erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 836 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Sankt Eriksgatan 46, 112 34 Stockholm, SE) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Mister Spex im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 836 Bewertungen. 12 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Mister Spex hat seinen Sitz in Sankt Eriksgatan 46, 112 34 Stockholm, SE. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kontaktlinsenanbieter sind Vision Express (4,7 von 5), Specsavers (4,1 von 5), GlassesUSA (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Mister Spex ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Mister Spex hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Mister Spex: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.