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Gut · von 5 Sternen
Moebilia Erfahrungen
3,5von 5 · Gut
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Wohnmöbelgeschäft
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kai77
Verifizierte Bewertung
Ich fange mal mit den Eckdaten an: Bestellung am 27.
Ich fange mal mit den Eckdaten an: Bestellung am 27. August 2012. Lieferzeit: 4-6 Wochen. Bezahlart: Nachnahme! (zum glück habe ich diese gewählt) Ich bezog am 1. September eine neue Wohnung und nahm in Kauf, dass die Klamotten dann halt eine Weile auf dem Boden liegen, weil ich diesen mir ausgewählten Schrank so schön fand. Stichtag nach Bestellung vom 27.8. wäre ja nach Ablauf der 6 Wochen der 8. Oktober gewesen. Ich bekamm aber weder eine Info, noch sonst ein Pieps von Möbilia.de, obwohl ich Telefonnummer und Mailadresse hinterließ. So riefen wir selbst an, um zu erfahren, was denn mit dem Schrank ist. Die Auskunft war nur mangelhaft. Es hieß immer, dass Möbilia.de selber noch auf die Lieferung wartet. dieses zog sich dann über Wochen so weiter. Man bekam keine Auskünfte und musste immer hinterhertelefonieren. Ich war schon sehr glücklich, dass ich die Bezahlung per Nachnahme veranlasst habe. Als wir Anfang Dezember immer noch keinen Schrank hatten, riefen wir an und bekamen als Auskunft, dass im Jänner 2013 vorraussichtlich geliefert werden kann. - JA, MEINE KLAMOTTEN LAGEN (und liegen) IMMER NOCH AUF DEM BODEN - Erstaunt war ich, als ich Heiligabend eine Postkarte der DHL-Spedition Hannover im Briefkasten hatte, wo drauf stand, dass ich telefonisch nicht erreicht werden konnte und die Lieferung nun am 27.12. zwischen 1200 und 2000 Uhr erfolgen sollte. So habe ich kurzerhand um Urlaub gebettelt, diesen bekommen und nen geschlagenen Tag zu Hause gesessen und NIX passierte :o( Am nächsten Tag gutgelaunt bei moebilia.de angerufen, welche mich an die Spedition verwiesen. Bei der Spedition erfuhr ich, dass hier eine Lieferung für den 3.1.2013 vorgesehen ist. Daraufhin sagte ich der Dame, dass ich eine Postkarte in der Hand halte, wo geschrieben steht: 27. DEZEMBER! und ich auf den verschwendeten Urlaubstag nicht sitzen bleiben möchte. Dann sagte die Dame, dass der Schrank in einen falschen LKW geladen wurde. Gut... kann passieren, war aber nicht MEIN FEHLER. Zwecks eines Nachlasses sollte ich Kontakt mit Möbilia halten. Dieses getan und gewartet, da meine Schriftliche Begründung erst zur Zentrale nach Coburg geleitet werden sollte. Es vergingen wieder Tage, bis ich am 3.1. auf der Arbeit einen Anruf erhielt (ich sass gerade beim Mittag in der Kantine), dass der Schrank vor der Tür steht. Äh BITTE ??? Ich hatte keinen weiteren Termin vereinbahrt, sagte ich dem Fahrer und kann jetzt auch nicht von der Arbeit weg. Und wollte auch gar nicht, weil ich ohne den Nachlass erstmal gar nichts mehr wollte. Ich war nämlich schon so weit, dass ich meinen Urlaubstag in jedem Fall ersetzt haben will. NAch der ganzen warterei nun auch noch ne Versetzung? NEIN, mit mir nicht. Zumindest nicht ohne Entschädigung. Das wäre nämlich noch ein Zeichen dafür gewesen, ernst genommen zu werden. Heute erfuhr ich dann von Möbilia, dass die alles "geprüft" hätten und sich auf die Aussage der Spedition berufen, die mich bei einem vereinbarten Termin am 3.1. (DEN ICH NIE ZUGESTIMMT HATTE) nicht angetroffen hatten und somit keinen Nachlass gewähren können. Nun gut... scheint ja wer zu lügen... und in den Augen Möbila.de's bin ich es wohl... also DER KUNDE! Danke... tschüss... behaltet den Schrank, ich geh ins Möbelhaus... NIE WIEDER!
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Joachim64
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Schrank am 02.07.12 mit einer Lieferzeit von max.
Schrank am 02.07.12 mit einer Lieferzeit von max. 6 Wochen bestellt. Heute, nach 13 Wochen habe ich keinen Schrank, aber Möbilia hat seit 3 Monaten mein Geld. Seitens Möbilia hat sich während der 13 Wochen niemand bei mir gemeldet, ich schalte einen Anwalt ein.
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guenter77
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Bestellt am: 12.03.2011 Geliefert am: 18.04.
Bestellt am: 12.03.2011 Geliefert am: 18.04. 2011 Gute Beratung vor der Bestellung. Ich wurde regelmäßig über den Lieferstatus informiert. Als sich die angegebene Lieferzeit um eine Woche verzögerte, wurde ich sofort telefonisch kontaktiert. Leider verzögerte sich die geplante Anlieferung nochmals um 3 Tage. Als Entschuldigung hat möbilia meine bestellte Wohnwand ( für mich umsonst ) montieren lassen. Dafür warte ich dann gerne mal eine Woche länger! Ich habe mir die gleiche wohnwand in mehreren Möbelhäusern angeschaut und festgestellt dass es überall längere Lieferzeiten gibt. Also mein Fazit: Es hat sich gelohnt!
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Die Akte
Alternativen zu Moebilia
Wohnmöbelgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Moebilia
Ist Moebilia seriös?
Moebilia erreicht aktuell 3,5 von 5 Sternen aus 34 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Nettetaler Straße 167a, 41751 Viersen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Moebilia?
Kundinnen und Kunden bewerten Moebilia im Schnitt mit 3,5 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 34 Bewertungen. 34 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Moebilia seinen Sitz?
Moebilia hat seinen Sitz in Nettetaler Straße 167a, 41751 Viersen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Moebilia gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Wohnmöbelgeschäft sind home24 (4,5 von 5), Boligcenter (3,6 von 5), Möbel Höffner (3,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Moebilia beansprucht?
Nein. Das Profil von Moebilia ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Moebilia hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Moebilia auf Bewertungen?
Moebilia antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Moebilia negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.