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Gut · von 5 Sternen
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Gut · von 5 Sternen
Stimmen
245 in den letzten 12 Monaten
Schuhgeschäft
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Birgit Dinges
Sehr schöne und bequeme Schuhe. Der Preis ist günstig.
Ute Kowalewski-Knobel
2 Paar Schuhe zur Probe bestellt ( Instagramm) und sehr zufrieden. Meine Füsse sagen: ja.
Demencia - vivir en la ausenci
Leider muß ich sagen, daß ich enttäuscht bin von diesen Schuhen. Das Material ist dünn, besonders die Sohle und steht in keinem Verhältnis zum Preis. Warum so viele auf Facebook angeblich drei und mehr Paare haben ist mir unbegreiflich. Das war mein erster und letzte Kauf bei dieser Firma und ich kann keine Kauf Empfehlung abgeben. Nie mehr bestelle ich was, was auf Facebook beworben wird.
Gb
Schön dass sie antworten Wäre aber von Vorteil dass sie auch bei Rücksendung angeben dass es nach China zurück geschickt werden muss. Hinzu kommt, dass Montela gegenüber Kunden als europäisches Unternehmen bzw. europäische Marke auftritt. Der Onlineshop ist deutschsprachig, wird über eine .de-Domain angeboten und richtet sich erkennbar an Kunden in Deutschland und anderen europäischen Ländern. Auch in Ihrer Außendarstellung wird Montela als europäisches Unternehmen bzw. als europäische Marke beschrieben. Nirgendwo wo steht dass es nach China zurückgeschickt werden muss. Dass ist nicht transparent ⭐ Rücksendung nach China – erst nach dem Kauf erfahren Leider bin ich mit meiner Erfahrung bei Montela nicht zufrieden. Ich habe für 117,60 € bestellt. Vor dem Kauf war für mich ersichtlich, dass der Kunde die Kosten einer Rücksendung selbst trägt. Damit hatte ich grundsätzlich auch kein Problem. Was für mich jedoch nicht ersichtlich war: Die Rücksendung soll auf eigene Kosten nach China erfolgen. Auf der Rückgabeseite wird lediglich darauf hingewiesen, dass der Kunde die Rücksendekosten trägt. Eine Rücksendeadresse wird dort nicht genannt. Diese erhält man erst nach Kontakt mit dem Kundenservice. Meine Bestellung wurde über Deutschland an mich versendet. Erst als ich die Artikel zurückgeben wollte, erhielt ich ein Rücksendeformular mit einer Adresse in Hangzhou, China. Ich habe Montela inzwischen mehrfach ganz konkret gefragt, wo vor Abschluss meiner Bestellung darauf hingewiesen wurde, dass eine Rücksendung auf eigene Kosten nach China erfolgen muss. Leider wurde genau diese Frage trotz mehrerer E-Mails bisher nicht konkret beantwortet. Stattdessen wurde mir zunächst angeboten, einen Teil des Kaufpreises zu erstatten, ohne dass ich die Ware zurücksenden muss. Dieses Angebot wurde schließlich auf 75 % Rückerstattung erhöht. Ich bin durchaus bereit, die normalen Rücksendekosten innerhalb Deutschlands bzw. der EU selbst zu tragen. Dass ich jedoch erst nach dem Kauf erfahre, dass die Ware auf meine Kosten nach China zurückgeschickt werden soll, empfinde ich als nicht transparent. Mein Tipp an andere Käufer: Informiert euch vor der Bestellung ausdrücklich darüber, wohin eine eventuelle Rücksendung geschickt werden muss und welche Kosten dadurch entstehen können. Ich hoffe weiterhin auf eine faire Lösung durch Montela..
Christine.B
Schuhe fühlen sich bequem an. Bei Gebrauch stellt man fest, das die Sohle viel zu dünn ist. Leider stößt der Reißverschluss an meinen Knöchel, was sehr schmerzhaft ist. Hatte leider zwei Paar bestellt. Ist meine Schuld. Lieferzeit war 2 Wochen. Retoure ist oder wäre mit Sendungsnummer an die 40€. Mir wurden 25% Erstattung angeboten und das ungetragene Paar sollte ich zurück senden. Trotz mehreren Mails... keine Reaktion. NIEMALS mehr werde ich dort bestellen. Leider kann man diese Vorgehensweise nirgends lesen. Ich bin drauf reingefallen. Ich sag nur VORSICHT!!!!!!
Montela Footwear erreicht aktuell 3,9 von 5 Sternen aus 245 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Montela Footwear im Schnitt mit 3,9 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 245 Bewertungen. 245 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schuhgeschäft sind FRASERS (3,4 von 5), bonprix (4,6 von 5), Clubhouse Golf (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Montela Footwear ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Montela Footwear hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Montela Footwear antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.