Bewertung
3,5
Gut · von 5 Sternen
MP Kuechen Erfahrungen
3,5von 5 · Gut
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Stimmen
86
86 in den letzten 12 Monaten
Möbelgeschäft
40%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (86)
86 in 12 MonatenIhre Stimme
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Fra Lu
Verifizierte Bewertung
Man braucht viel Geduld...
Positiv: - Günstige Preise - Seriöse Firma Negativ: - Sehr lange Bearbeitungszeit im Kundenservice - Lange Lieferzeit (3 Monate. Wurde uns aber erst auf Nachfrage kommuniziert) - Wir hatten einen Garantiefall. Der Kundenservice des Herstellers konnte dem Herd nicht reparieren, hat einen Austausch angeordnet. Laut MP Küchen war der Herd nicht mehr lieferbar. Sie haben und das Geld erstattet, nachdem sie den Herd zurück geschickt haben. Einen Austausch wie von mir gewünscht wurde verweigert. Allerdings haben sie nicht wie gesetzlich vorgeschrieben die Monteur-Kosten übernommen und der ganze Prozess (Abholung des alten Herdes, Bearbeitung, Rückerstattung) über 2 Monate gedauert und ich musste Immer wieder nachfragen, sonst hätte ich heute noch kein Geld. -> die Firma scheint ziemlich unorganisiert zu sein und Kunden Rechte auch nur so teilweise zu kennen. Da kaufe ich nächstes mal lieber wo anders. Ich stand nun insgesamt 5 Monate ohne Backofen+Herd da und musste ständig hinterher sein, damit überhaupt was voran geht.
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Gisela Vendel
Verifizierte Bewertung
Tadellos
Völlig ungerechtfertigt war eine dezidierte Warnung vor einem Kauf bei mp-küchen: Es gab eine reibungslose zuverlässige Kommunikation, eine punktgenaue Lieferung, ein tadelloses Gerät zu einem unschlagbaren Preis Herzlichen Dank und jederzeit gerne wieder
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Barbara Werner
Verifizierte Bewertung
Ein Stern ist noch zu viel.
Ein Stern ist noch zu viel. Habe Anfang Dezember eine Dunstabzugshaube bestellt. Die angegebenen Lieferzeiten stimmten nicht und die Firma brauchten deutlich länger. Die Frechheit war aber, dass man mich am 21.12. als sie angeblich endlich geliefert werden sollte mich 8 Stunden umsonst warten ließ. Ich wurde angeschrieben dass die Lieferung von 8 bis 16.00 Uhr geliefert werde. So fuhr ich an meinem freien Tag extra in meine Arbeitsstelle und wartete auf die Lieferung. Niemand kam. Telefonnummer zum klären gab es nicht. Überprüfte daheim meine Emails. Niemand hatte abgesagt. Also meldetet ich mich erneut bei der Firma um zu fragen was dass den solle. Nach ein paar Tagen kam die Antwort, dass die Ware doch nicht lieferbar wäre. Sie würde jetzt nach den Heilig Drei Königen kommen. Im neuen Jahr hörte ich wieder nichts. Ende Januar reklamierte ich erneut. Daraufhin kam die Ware Anfang Februar. Nun hatte ich das Problem, dass ich so schnell keinen Handwerker zum Einbau herbekam. Da ich nachdem ich zweimal mit meinem Handwerker zuvor umsonst einen Einbautermin gemacht hatte, den ich aufgrund fehlender Lieferung wieder absagen musste, er mit mir vorab keinen Termin machen wollte. Der erste freie Termin war dann 17 Tage nachdem die Ware geliefert war. Als der Handwerker die Dunstabzugshaube einbauen wollte, sah er, dass es die falsche Größe war. Nun weigerte sich MP-Küchen wehement die Ware zurück zunehmen, da ich ja über der Widerrufsfrist bin. Einen Umtausch lehnte sie ebenfalls ab. Selber lassen sie sich teilweise eine Woche Zeit zum Antworten, halten sich an nichts und dann sind sie so kleinlich. Finde man muss da die Gesamtgeschichte sehen. Hätten sie wie vereinbart geliefert wäre ich zweimal innerhalb der Widerrufsfrist gewesen. Bin mehr als sauer über so ein fürchterliches vorhaben.
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schreiner schreiner
Verifizierte Bewertung
Bitte niemals dort kaufen…
Bitte niemals dort kaufen Erreichbarkeit des Unternehmens unterirdisch antwortet nicht auf E-Mails ignoriert Stornierungen telefonisch überhaupt nicht zu erreichen. Lieferzeiten Nachbestellungen auf 14 Tage verschoben, obwohl in Beschreibung drei Tage stand absolut nicht zu empfehlen dieses Unternehmen
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David
Verifizierte Bewertung
So einen schlechten Service habe ich…
So einen schlechten Service habe ich selten erlebt. Wir suchten Ersatz für ein defekten Herd. Hier sind wir fündig geworden. Die Lieferzeit war gerade noch so akzeptabel. Leider haben wir später feststellen müssen, dass wir einen falschen Artikel erhalten haben. Telefonisch haben wir leider nie jemanden erreichen können uns sind nach ca. 2:41 Minuten immer aus der Leitung geflogen. Emails an den Support wurden dann erst nach mehreren Tagen beantwortet. Bis wir das Problem und die Lösung dann also schildern konnten verging gleich mal über eine Woche, bis wir endlich unser Rücksendetikett erhalten haben. Das aber gleich mit der Info, dass uns voraussichtlich nicht der volle Betrag erstattet wird, da wir die Verpackung geöffnet haben. Noch mal dazu, wir haben einen falschen Artikel erhalten. Nach der Rücksendung hörten wir... Nichts. Bis wir wieder eine Mail schicken mussten. Ans Telefon geht ja niemand. Zwei Tage später ging es dann ganz schnell und wir haben den vollen Betrag zurück erhalten. Bearbeitung von Bestellung bis wir unser Geld zurück hatten... 1 Monat. Klar sollte sich nicht jeder mit dem Service eines großen lächelnden Unternehmens messen, aber sowas hier geht gar nicht.
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Die Akte
Alternativen zu MP Kuechen
Möbelgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu MP Kuechen
Ist MP Kuechen seriös?
MP Kuechen erreicht aktuell 3,5 von 5 Sternen aus 86 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Friedrichshafen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden MP Kuechen?
Kundinnen und Kunden bewerten MP Kuechen im Schnitt mit 3,5 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 86 Bewertungen. 86 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat MP Kuechen seinen Sitz?
MP Kuechen hat seinen Sitz in Friedrichshafen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu MP Kuechen gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Möbelgeschäft sind Furniture Village (4,8 von 5), home24 (4,5 von 5), Harvey Norman Ireland (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von MP Kuechen beansprucht?
Nein. Das Profil von MP Kuechen ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann MP Kuechen hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet MP Kuechen auf Bewertungen?
MP Kuechen antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann MP Kuechen negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.