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Gut · von 5 Sternen
Muensterbus Erfahrungen
3,9von 5 · Gut
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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spaceship johnny
Verifizierte Bewertung
Busfahrt traumatisiert Hund
Der Busfahrer fuhr so ruppig dass mein Hund nun große Angst vor Bus Fahrten hat.
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Ralf Lindig
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Informationen und zugeklebte Busfenster
Für den 20. April hatte unsere Familiengruppe (12 Personen) eine einstündige Stadtrundfahrt mit Münsterbus gebucht und im Voraus bezahlt. Festgelegte Abfahrtszeit war 14 Uhr ab Haltestelle Domplatz. Die Tour erwies sich als Flop: Ab unserem Eintreffen an der Haltestelle gegen 13.45 Uhr bis kurz vor 14.30 Uhr erschien kein Rundfahrtbus, weit und breit war keine Mitarbeiterin zu sehen, auch gab es keine Benachrichtigung per Email, um die Situation zu erklären. Wir riefen dann bei Münsterbus an und bekamen die Auskunft, dass der Fahrplan wegen Demonstrationen im Innenstadtbereich durcheinander gekommen war. Aber um 15 Uhr würde ein Bus kommen. Also warteten wir weiter bei Regen und Kälte, bis kurz vor Drei tatsächlich ein Doppeldeckerbus an der Haltestelle eintraf. Inzwischen hatten sich viele nicht vorgebuchte Gäste an der Haltestelle eingefunden, der Bus wurde „gestürmt“, das beliebte Oberdeck war für uns nicht mehr frei und ein Teil unserer Gruppe musste unten hinter mit Werbe-Klebefoliestreifen zugeklebten Busfenstern Platz nehmen, wo eine Sicht nach draußen praktisch unmöglich ist (Das ist keine Übertreibung). Die Tour endete nach wenigen Minuten im Stau. Stillstand und Stoppen der Lautsprecherinformationen über Sehenswürdigkeiten waren die Folge. Etwa 20 Minuten der geplant einstündigen Fahrt verliefen im Stau. Negativer Höhepunkt der Tour war eine Blockade durch „Klimakleber“ auf der vorgesehenen Route, sodass der Busfahrer ein aufwändiges Rückwärtsfahrmanöver meistern musste. Natürlich war die geplante Tour nun verkürzt, weil der Bus zur nächsten vollen Stunde wieder Gäste am Domplatz aufnehmen musste. Wir kritisieren die mangelhafte Vorinformation unserer Gruppe z.B. per Email, weil laut Polizeibericht schon ab dem späten Vormittag erhebliche Verkehrsstörungen auf der Busroute absehbar waren. Unsere schriftlich vereinbarte Tour fiel ohne Information aus und die spätere Ersatztour war ein Desaster. Das alles war keine Dienstleistung seitens Münsterbus, die die von uns bezahlten 150 Euro wert war. Wir haben den oben geschilderten Ablauf der Tour noch am gleichen Tag an Münsterbus gemailt und um Entschädigung für nicht erbrachte Leistungen gebeten. Die Reaktion bis heute: nicht einmal ein Wort des Bedauerns, sondern schweigen.
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Die Akte
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Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Jan Dirk Püttmann Laut Impressum
DE273917549 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Muensterbus
Ist Muensterbus seriös?
Für Muensterbus liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (3,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Letterhausstr. 18, 48249 Dülmen, MS) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Muensterbus seinen Sitz?
Muensterbus hat seinen Sitz in Letterhausstr. 18, 48249 Dülmen, MS. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Muensterbus beansprucht?
Nein. Das Profil von Muensterbus ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Muensterbus hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Muensterbus auf Bewertungen?
Muensterbus: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Muensterbus negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.