Bewertung
2,5
Mangelhaft · von 5 Sternen
Bekleidungsgeschäftmulberry.co.uk
Mulberry Erfahrungen
2,5von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
36
11 in den letzten 12 Monaten
Bekleidungsgeschäft
19%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (36)
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David Bacon
Verifizierte Bewertung
I bought a bag and a purse as gifts…
I bought a bag and a purse as gifts from Mulberry at Stansted Airport. I was helped by Anais who offered advice and helpful support in choosing the items. The service I received was excellent and Anais was an absolute star. I’ll visit again.
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Mrs D
Verifizierte Bewertung
Don’t bother with the Buy Back scheme, repair service, or Mulberry! Go elsewhere where they value their customers.
Don’t bother with the Buy Back scheme, it’s just Mulberry paying lip service to tick the “environment” box but in reality they don’t even value their own brand, vintage bags in excellent condition being offered tens of pounds (literally) which wouldn’t even pay for the leather! Bizarre when they are trying to compete with other premium brand with their selling prices, so go figure? (FYI you’ll only get max 25% the value of your bag and only if you can provide receipts, otherwise the offer is derisory. Can’t find that fact on their website but was told this in the factory shop. Their lifetime repair service was also an awful experience. Embarrassing as it was a gift that broke, so I just paid full whack for the repair. Sorry but I’m done with you Mulberry. A loyal customer since the ‘80’s and 90’s now being treated so dreadfully. That’s brand loyalty for you! Now they have plummeted in reputation given all these terrible reviews. Someone at the top needs to take serious action and shake up this joke of a company.
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Kate
Verifizierte Bewertung
Mulberry did a big "promotion" that…
Mulberry did a big "promotion" that they would sell unique Bayswater bags, they were released in three batches. I tried three times the "add to bag" button got NEVER to add to bag one time I also hit continuously my mouse button . SUPPOSEDLY 13pm they should have come live until 13:02 pm it said coming soon 13:03pm sold out, without giving one online ever the chance to add it. Sorry it is not that I was desperate to add the bags (only one but fair enough if I miss out) but it didn't give me a single time the change to ever add via the website as stated. Sorry it very very much feels like a scam that the bags were sold to people with preferential access and not a fair chance at all or how come all gone at once and non ever turned to "you can add". Wrote a complaint to Mulberry only got back you get another chance- not thanks, there was NEVER a chance!!!!!
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Maria Skartsolia
Verifizierte Bewertung
Don’t bother using the Buy-Back Programme
I have the Mulberry Green-Chalk Iris bag in large, it hasn’t been used due to the colour as it’s really hard to match with outfits. It looks and smells brand new, had been sitting in the dust bag since I bought it. RPP £1,185 but because I am a private member I purchased for £950. I put a form in for the ‘buy-back’ programme where you can get credit for the condition of the bag towards a next purchase. Mind you, this bag is in immaculate condition!! They bloody offered me £240 ‘…after carefully assessing’ Absolutely ridiculous!
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Addi
Verifizierte Bewertung
Rücksendung nicht möglich, absolut komplizierter Prozess
Ich möchte die Tasche die ich bestellt habe zurück senden, da sie farblich etc nicht passt. Es ist nicht möglich ein Rücksendetikett zu erstellen, der link ist nicht unterlegt, somit gelangt man nicht automatisch auf die Seite von UPS. Kundenservice wurde kontaktiert, keine Rückantwort, das erweckt den Eindruck das man nicht möchte, eine Ware zu retounieren. Ich kann nur davon abraten, schade, eigentlich tolle Taschen, hochpreisig und auf den ersten Blick seriös, tja, nur bei der Rückgabe stellt man sich quer und verkompliziert das ganze, dass hat System und ist unseriös. Ich werde in Zukunft keine weiteren Bestellungen tätigen!
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Die Akte
BekleidungsgeschäftDamenmodengeschäftGeschäft für ModeaccessoiresTaschen- und GepäckfachgeschäftHandtaschengeschäft
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
GB
Alternativen zu Mulberry
Bekleidungsgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Mulberry
Ist Mulberry seriös?
Mulberry erreicht aktuell 2,5 von 5 Sternen aus 36 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: GB. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Mulberry?
Kundinnen und Kunden bewerten Mulberry im Schnitt mit 2,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 36 Bewertungen. 11 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Mulberry gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,7 von 5), LightInTheBox (1,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Mulberry beansprucht?
Nein. Das Profil von Mulberry ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Mulberry hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Mulberry auf Bewertungen?
Mulberry: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Mulberry negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.