Bewertung
1,2
Schlecht · von 5 Sternen
LumenX Erfahrungen
1,2von 5 · Schlecht
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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100
3 in den letzten 12 Monaten
Möbelgeschäft
1%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
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heidi thompson
Verifizierte Bewertung
Scammer!…
Took my money and no goods received then ignore e mails it’s only £18 but it’s my £18 and I want it back. DO NOT BUY FROM THEM!!!
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angela Arlotte
Verifizierte Bewertung
Horrendous experience Waste of monet exceptional poor standrad goods.
This is my response to my being sent one chair that was split in half, then as it states as a gesture of goodwill they replaced it - implying i had caused damage. Well the replacement was then faulty with white spots and no chance of them replacing Mind u the liklihood of another faulty one seems high. Attitude on phone dreadful as i explained i was away so could not open parcel in time zone .. But i guess the dont care attitude prevails reading other revies. Hi Angela, Thank you for your message. For clarity, consumer purchases in the UK are governed by the Consumer Rights Act 2015, which replaced the Sale of Goods Act for consumer transactions. We have assessed this matter in line with the applicable legislation and our published Shipping & Returns Policy. As outlined in our policy, customers are required to inspect items upon delivery and report any damage or defects within 48 hours, supported by clear images, so that we can assess whether an issue relates to a manufacturing or transit fault. Issues reported outside this timeframe, particularly where only minor cosmetic marks are present, cannot always be treated as faults present at delivery. In this case, the marks shown in the images provided were reported 12 days after delivery and do not demonstrate a manufacturing or transit defect. We would also note that we contacted you shortly after delivery to check that everything was satisfactory, but no issues were raised at that time. We also note that a replacement chair was already supplied previously as a gesture of goodwill, despite the delayed reporting. Based on the information available and in line with the Consumer Rights Act 2015 and our policy, we are unable to offer any further replacement, refund, or compensation. Thank you for your understanding. Kind regards, Mariann Varga Director
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SettiX_
Verifizierte Bewertung
Kein wunder dass die nur 1 stern haben
Kein wunder dass die nur 1 stern haben, total freche Kommunikation mit Kunden, ich würde mich an Stelle des Chefs schämen und den Laden dicht machen. Die Website zudem macht es einem echt schwer sich zurecht zu finden und die Bezahlung abzuschließen, ich bereue zutiefst dass ich diesen Leuten Geld in die Tasche gesteckt habe.
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Birgit Eichhorn
Verifizierte Bewertung
Ich war mega zufrieden
Ich war mega zufrieden. Die Lampen sind superschön. Ein Spot war kaputt. Ich habe angerufen und umgehend wurde mir nach einen sehr freundlichen Gespräch ein Ersatz zugeschickt. Besser geht es nicht.
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Liz
Verifizierte Bewertung
Would give zero stars if I could
Would give zero stars if I could. Should have paid £12.98, which was total on screen, amount taken was £15.58. Don’t even know how this is possible. Scammers
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
GB
Alternativen zu LumenX
Möbelgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu LumenX
Ist LumenX seriös?
LumenX erreicht aktuell 1,2 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: GB. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden LumenX?
Kundinnen und Kunden bewerten LumenX im Schnitt mit 1,2 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 3 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu LumenX gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Möbelgeschäft sind poltronesofà (4,1 von 5), Next (4,2 von 5), Sklum (3,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von LumenX beansprucht?
Nein. Das Profil von LumenX ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann LumenX hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet LumenX auf Bewertungen?
LumenX: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann LumenX negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.