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Geld & Versicherung
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Matthias Weissensteiner
Noch nie habe ich eine Kritik geschrieben aber mein Kauf bei dieser Firma ist so ein Krampf, dass es jetzt an der Zeit dafür ist! ich habe mein Notebook bereits seit etwa 2 Jahren und etwa 1600 euro dafür bezahlt und es hat schon von Anfang an nicht wirklich funktioniert. Mittlerweile habe ich ihn 3x zum Support geschickt und jedesmal wies er nach 2-3 Monaten wieder Systemfehler . Das zurückschicken funktioniert ansich ganz ok aber das erste Problem ist es, den Support überhaupt zu kontaktieren denn per Hotline kann man schon mal eine halbe Stunde warten (für die man zahlt!) für das, dass am Ende noch immer keiner abhebt. Auf emails wird auch eher sporadisch geantwortet und dann nicht einmal wirklich freundlich. Es ist auch ausgeschlossen eine Verlängerung der Garantie oder ähnliches zu bekommen. Ich will noch dazu sagen, dass während ich diese Kritik schreibe mein PC versucht eine WORD DATEI ZU ÖFFNEN und dies scheinbar zu viel verlangt ist für einen PC für 1600 euro. NIE WIEDER SCHENKER und ich kann wirklich NIEMANDEN der nicht gerne öfters zur Post geht um seinen Laptop für 3 Wochen zu verschicken oder sich mit einem wirklich miesen Support auseinander setzt ein Produkt von dieser Firma empfehlen!
Horst Alberti
Ich habe 2017 ein fast 2.000 € teures Notebook direkt vom Hersteller Schenker gekauft. Direkt nach der Lieferung hatte das Ding schon Probleme mit dem Display. Ich wollte es eigentlich umtauschen, habe es aber repariert zurück bekommen. So weit so gut. Nach einem Jahr war in der unteren linken Ecke am Gehäuse ein feiner Haarriss, kaum zu sehen. Aber mit der Zeit wurde er immer größer und die Ecke begann zu brechen. Etwas später das gleiche an der unteren rechten Ecke. Zur Erklärung: Ich nutze das Teil oft im Sitzen oder Liegen. Dazu halte ich es an den unteren Ecken hoch...und das verträgt das billige China-Gehäuse wohl nicht. Hier wird billigstes (ich vermute) China-Material verwendet und superteuer verkauft. Ich habe es reklamiert und zur Reparatur auf Garantie eingeschickt. Einige Zeit später kam die freche Antwort, ich hätte das Notebook geöffnet und dabei selbst das Gehäuse links und rechts beschädigt. Zum Beweis waren einige Fotos beigefügt, auf denen auch noch weitere Kratzer zu sehen waren, die wohl beim Öffnen des Notebooks entstanden sind. Ich musste 154 € plus Versandkosten bezahlen, sonst hätte ich es kaputt zurück bekommen. Also Garantie verweigert. Die Einzigen, die das Teil geöffnet haben, waren die "Techniker" von Schenker...und zwar, nachdem ich es direkt nach dem Kauf umtauschen wollte, aber nur repariert zurück bekam. Ein Jahr später das gleiche Spiel. Schon wieder ist an der linken unteren Ecke des Gehäuses ein dünner Haarriss zu sehen, der mit der Zeit immer größer wird. Außerdem das selbe Problem mit dem Display wie direkt nach dem Kauf. Ein dünner schwarzer Strich von oben nach unten, ungefähr in der Mitte, über den gesamten Bildschirm. Aus diesem Grund wollte ich das Ding umtauschen, was die Firma Schenker aber nicht gemacht hat. Die haben das Teil nur repariert, das Gehäuse bei der Reparatur beschädigt und mir diese Beschädigung ein Jahr später in die Schuhe geschoben. Ich kann nur jedem davon abraten, von dieser kundenunfreundlichen Firma etwas zu kaufen!
Andreas Hammerschmidt
Qualität war unter aller Kanone. Ich habe für 2400€ ein Laptop gekauft, welcher mit Abwärme bei höherer Spieleleistung Probleme bekam. Nicht nur war er im oberen Teil sehr heiß, das Gerät hatte Ausfälle. Als Nebenprodukt wurde auch der Akku ordentlich erhitzt. Nach 7 Monaten war der Akku dann kaputt. Auf Nachfrage bei mysn wurde ich auf lediglich 6 Monate Gewährleistung auf den Akku verwiesen (also wenige Tage "zuspät"). Das Bild wurde abgerundet durch Teile des Gehäuses (Teil zw. Tastatur und Bildschirm), welche sich nach 1 Jahr lösten (durch auf- und zuklappen des Bildschirms). Ich kann nur dringend von den Geräten der Firma abraten. Qualität 1/5, Service nach Kauf ebenfalls 1/5.
DB
Owning 3 laptops of the XMG series since 2012, I'd recommend these without reservation. All of the hardware is still fully functional and shows little signs of usage - although it is / was used for several hours every day. (Execpt for the battery packs obviously, plus some rubber feet) Even the coating / color next to keyboard where you lay your hands has not come of after various years. Support regarding spar parts and hardware addons was fast and professional at any time. Bottomline it might be a little bit more expensive, but it doesn't look like s*** after half a year or break irreparably a few weeks after the warranty has ended. (which is my personal experience with other vendors)
Reza
ich würde mich eigentlich an XMG Support Herzlich bedanken. Meine Laptop wurde vor 5 Tage von meine Garantiezeit Kaput geworden und Durch sehr freundliche Kontakt mit XMG Team habe ich meine Laptop geschickt und nach einem Woche meine Laptop wurde repariert und zurückgeschickt. Das hat super schnell und freundlich funktioniert. Ich kenne teilweise Support von anderer Laptop Hersteller und sind wirklich nicht schnell und verantwortungsvoll. Meine E-Mails wurden immer nach 1 Stunde von XMG Support geantwortet und Ich bin froh dass ich meine Laptop von XMG gekauft habe und ich würde gerne in Zukunft immer wieder weiter empfehlen.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für mySn Schenker Notebook liegen bisher 18 öffentliche Bewertungen vor (3,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Erlenstraße 3, 4105 Leipzig, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
mySn Schenker Notebook hat seinen Sitz in Erlenstraße 3, 4105 Leipzig, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geld & Versicherung sind UniSalute Spa (4,6 von 5), Cash 4 You (5,0 von 5), LÉON [ex léon de Bruxelles] (2,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von mySn Schenker Notebook ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann mySn Schenker Notebook hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
mySn Schenker Notebook: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu mySn Schenker Notebook (Leipzig) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.