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Geschäft
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vrumfondel
Nach der Bestellung von zwei Flaschen auf Nalgene.eu 4 Wochen keine Ware und keine Info. Über das Kontaktformular auf der Homepage war keine Antwort zu bekommen. Nach Kontakt mit dem US Kundenservice wurde ein Teil der sofort geleisteten Bezahlung erstattet. Auf Nachfrage große Entschuldigungen und das Versprechen einer geschenkten Flasche. Jetzt, 3 Monate nach der Bestellung immer noch keine Vollständige Erstattung, keine Entschädigungs Flasche, keine Antworten mehr auf Emails.
Thomas Pickartz
Bei mir ist nun zum 2ten Mal die Verriegelung an der nalgene Trinkflasche gebrochen. Die Qualität ist einfach mies und Ersatz muss bezahlt werden. Leider auch nur mit mangelhafter Lebensdauer
ST
Falsche Ware erhalten – Supportlösung nicht kundenorientiert. Ich habe bei Nalgene bestellt, aber eine Lieferung mit völlig anderen Artikeln erhalten. Statt die falsche Lieferung korrekt zurückzunehmen und die bestellte Ware nachzusenden, wurde die Bestellung einseitig erstattet und ich wurde aufgefordert, einfach neu zu bestellen - nachdem ich um Sendung der richtigen Ware bat! Besonders problematisch finde ich, dass ich die falsch gelieferten Artikel behalten oder entsorgen soll, obwohl ich klar gesagt habe, dass ich diese Ware nicht bestellt habe und nicht behalten möchte. Aus meiner Sicht wird hier ein interner Versand- bzw. Prozessfehler auf den Kunden verlagert. Nachhaltig ist das ebenfalls nicht. Ein Support, der bei einer Falschlieferung nur auf Rückerstattung und Neubestellung verweist, ist für mich nicht zufriedenstellend.
Lane Breckenridge
Nalgene has abandoned their commitment to quality... I’m sad to be writing this as I’ve been a strong supporter of Nalgene for over a decade. Nalgene used to brag about how you could drive a truck over their bottles but clearly those days are gone. The new Nalgene bottle I received for Christmas was such terrible quality that on the very first day I used it, it fell 3 feet from a stroller and broke on impact… See attached picture. It’s a sad day to learn that Nalgene has made the decision to sacrifice their once impeccable quality for profits.
Alejandro
Very good bottles
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Nalgene liegen bisher 8 öffentliche Bewertungen vor (2,6 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Panorama Creek Drive 75, 14625 Rochester, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Nalgene hat seinen Sitz in Panorama Creek Drive 75, 14625 Rochester, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft sind OTTO (3,4 von 5), Emma® (France) (3,3 von 5), expondo (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Nalgene ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Nalgene hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Nalgene: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.