Bewertung
3,4
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Natalino Erfahrungen
3,4von 5 · Durchschnittlich
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Stimmen
8
5 in den letzten 12 Monaten
Damenmodengeschäft
63%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (8)
5 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Natalino schreiben
Kenneth Praefke
Verifizierte Bewertung
My order hasn’t been shipped two weeks…
My order hasn’t been shipped two weeks after I made it. And it is impossible to get in contact with the customer service. Nice clothes but worst online shopping experience on the market.
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Juan Perez de Guzman
Verifizierte Bewertung
A very disappointing customer experience
I recently had a very disappointing customer experience with Natalino, which unfortunately reflects poorly on what is otherwise a well-known brand in the menswear community. To begin with, my order was mishandled and the wrong package was sent out. Mistakes can happen in any business, and most customers understand that. What was surprising and frankly disappointing was the complete absence of any apology or acknowledgment of the inconvenience caused. After I informed them about the mistake, I was asked to tell them what the package contained, as if they themselves did not know what they had shipped. From the very beginning there were no clear instructions on how to proceed. Instead, I was simply asked to email them the contents of the incorrect package and told that they would then let me know what to do next. At no point was there any apology or gesture of goodwill. Eventually, the correct trousers were sent only after I insisted, and even then the shipment was made using standard delivery rather than express, meaning the trousers arrived roughly a week later than they should have. In the end, the issue was eventually resolved, but the overall handling of the situation left a poor impression. When a brand positions itself in the premium segment of menswear, customers reasonably expect a higher level of service: prompt acknowledgment of mistakes, a sincere apology, and proactive efforts to correct the problem quickly. Unfortunately, in this case the experience fell well short of that standard.
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Nataliya Rudatus
Verifizierte Bewertung
Nicht keimende samen
Zwei Sterne sind nur für schnelle Lieferung. Die samen (jaltinski Zwiebel) sind leider unbrauchbar.
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RobT
Verifizierte Bewertung
Trousers are wonderful
Trousers are wonderful - fit - style - service absolutely spot on - very nice brand. 100% that I will purchase from Natalino again.
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Alex
Verifizierte Bewertung
Great quality and perfect customer…
Great quality and perfect customer service
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
CO
Alternativen zu Natalino
Damenmodengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Natalino
Ist Natalino seriös?
Für Natalino liegen bisher 8 öffentliche Bewertungen vor (3,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: CO. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Natalino gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Damenmodengeschäft sind LightInTheBox (1,4 von 5), Halara (4,1 von 5), Boozt (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Natalino beansprucht?
Nein. Das Profil von Natalino ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Natalino hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Natalino auf Bewertungen?
Natalino: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Natalino negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.