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National Express Rail GmbH Erfahrungen
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T. Kohlmeier
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Eines der schlechten Bahnunternehmen in…
Eines der schlechten Bahnunternehmen in Deutschland. Selten pünktlich! Durchsagen -Fahrgastrechte, geplante Ankunftszeit- absolut nervig und nichtssagend. Bestuhlung grauenhaft, erinnert an Holzbänke, die bezogen würden. 2 Stern da die Sauberkeit übern Durchschnitt der Bahnunternehmen liegt.
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Astrid Lane
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Gerade unterwegs im RE 6 von Dortmund…
Gerade unterwegs im RE 6 von Dortmund nach Minden. Der Zugbegleiter ist so so lustig und freundlich. Da macht die Zugfahrt richtig Spaß
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cstre
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National Express und Deutsche Bahn
National Express und Deutsche Bahn Gibt wohl keine Unternehmen, die mehr auf ihre Kunden pfeiffen. Es gibt nichts auf dieser großen Erde was ich mehr hasse. Ausfälle, Verspätungen, Sozial Kompetenz des Personal, Sauberkeit, Hygiene. Absolute Nullnummer. ICH HASSE ALLES AN EUCH!
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Sarah Avalon
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Macht ruhig weiter mit eurem ZWEIERLEI…
Macht ruhig weiter mit eurem ZWEIERLEI MAAẞ (man kann es sich vielleicht denken, was ich meine...) Da ich in einem anderen Bundesland in eine Bahn von euch eingestiegen bin, zeigte mir wohl die DBApp nicht an, dass sich (angeblich erst) ab Warburg ein Fahrradticket hätte buchen müssen - habe ich übrigens später von der DB selbst wieder ANDERS gehört, ...JA WAS DENN NUN? (Zur Info: gebt doch einfach mal vor Spaß eine Person und ein Fahrrad ab Hessen Richtung NRW an und gebt an, dass ihr ein Deutschland-Ticket habt. Es wird nicht angezeigt, dass ihr noch mal extra ein Fahrrad Ticket lösen müsst.) Nun so kam es dann, dass man mich des Schwarzfahrens quasi beschuldigte, und mir eine erweiterte Gebühr von sechzig Euro auferlegt wurde. Und wie es ein weiterer Zufall wollte, musste ich leider nur 24 Stunden später wieder eine RRX-Bahn. Dieses Mal von Bielefeld nach Hamm. Folgendes trug sich dann zu: Es befand sich im Eingangsbereich eine männliche Person, die auch ihre Fahrkarte zeigen sollte, dieser junge Mann erklärte, keine Fahrkarte zu haben. Mit mehrmaligem Drängen und Nachfragen wurde ihm erklärt, er solle endlich seinen Personalausweis oder Passport aushändigen. Lächelnd teilweise laut lachend erklärte er den beiden Kontrolleuren (einer augenscheinlich Ausbilder, der andere ein Auszubildender), dass er keine Personalien angeben werde! MBeide Kontrolleure, kündigten der Person ohne Fahrschein mehrmals an, dass man sonst die Polizei rufen würde. Auch hierbei lächelte er einfach nur und sagte in einfachem gebrochenem Deutsch "nein ihr bekommt nichts von mir". Die Situation war übrigens zu KEINER Zeit "bedrohlich", der Mensch ohne Fahrschein lachte die Kontrolleure einfach nur die ganze Zeit aus! Es wurde dann in einem Bahnhof normal angehalten,,....und 3x dürft ihr raten: Er wurde des Zuges verwiesen, ohne Personalinaufnahme, ohne Polizei, ohne alles! Lachend sprang er aus den Zug. Diese Person fuhr absichtlich und vorsätzlich ohne Fahrschein. Mir ist ein FEHLER (!!) passiert, weil ich der DB-App vertraute, darf 60 Euro zahlen. Dieses reklamierte ich dann natürlich bei dieser National Express schriftlich. Ich erhielt als Antwort dann, dass das Zug-Personal "einen Ermessensspielraum" hätte, und eben halt auch zwischendurch mal kein erhöhtes Beförderungsgeld auferlegen müsste. Also, für mich sieht das so aus: Ist bei euch nichts zu holen und ihr verweigert euch breit grinsend, und RRX weiss, dass ihr sowieso keine 60 Euro zahlen könnt, braucht man dann ja auch natürlich keine Polizei und keine Anzeige. Seid ihr jedoch einfach nur einem Irrtum auferlegt gewesen, übergebt auch noch euren Personalausweis (der Auszubildende hat auch meine Adresse falsch aufgeschrieben, die habe ich in meinem Schreiben erst mal persönlich korrigiert - vielleicht ein Fehler von mir, vielleicht wäre das alles nämlich dann ungültig, weil diese Person nicht richtig lesen konnte), DÜRFT IHR NATÜRLICH ZAHLEN! Macht euch in der heutigen Zeit einmal selbst Gedanken darum, wie und vor allem WARUM heutzutage mit zweierlei Mass abgerechnet wird! Du machst einen Fehler und wirst bestraft, du vorsätzlich ohne Fahrschein, ohne alles, und du darfst lachend und lächelnd aus den Zug springen - und dann ein paar Minuten später in den nächsten wieder rein! Das ist kein Whataboutism- das spiegelt nur das heutige Deutschland wider! Einfach Wunderbar (ironieoff)
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marcusbalken
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Unglaublich
RB 48 – das ist inzwischen kein Fahrplan mehr, sondern ein unzuverlässiges Chaos. Schon vor der Sanierung war es eine Zumutung: ständig unpünktlich, ständig Ärger, ständig zu wenig Betrieb. Und jetzt? Jetzt wird aus „schlecht“ einfach „noch schlechter“. National Express setzt das Niveau nicht nur fort – sie drücken es weiter nach unten. Das Neueste ist dabei besonders bitter: Früher kam man von Köln aus weiter. Heute fährt der RB 48 nur bis Manfort, und dann sitzt man da – faktisch ausgesperrt vom eigentlichen Ziel. Eine Stunde Wartezeit am Bahnhof, um überhaupt nach Wuppertal weiterzukommen. So darf Verkehr nicht funktionieren. Man kann nicht den Leuten Arbeit, Fahrten und Anschlusszeiten kaputtmachen und das dann „Betrieb“ nennen. Dieser Zustand ist eine Frechheit – und wer das ernsthaft verantwortet, hat den Auftrag verfehlt. National Express gehört von dieser Linie genommen, bevor noch mehr Fahrgäste frustriert abspringen und die Region am Ende gar keinen verlässlichen Nahverkehr mehr bekommt.
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Die Akte
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Häufige Fragen zu National Express Rail GmbH
Ist National Express Rail GmbH seriös?
National Express Rail GmbH erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 187 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Maximinenstr. 6, 50668 Köln, GB) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden National Express Rail GmbH?
Kundinnen und Kunden bewerten National Express Rail GmbH im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 187 Bewertungen. 50 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat National Express Rail GmbH seinen Sitz?
National Express Rail GmbH hat seinen Sitz in Maximinenstr. 6, 50668 Köln, GB. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von National Express Rail GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von National Express Rail GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann National Express Rail GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet National Express Rail GmbH auf Bewertungen?
National Express Rail GmbH: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann National Express Rail GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.