Bewertung
4,4
Gut · von 5 Sternen
4,4von 5 · Gut
Bewertung
Gut · von 5 Sternen
Stimmen
6.382 in den letzten 12 Monaten
VPN-Dienst
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
NordVPN Customer
I need this additional security for my system. Nord is available around the globe. I was very happy with the customer service when my computer blew up and reinstall everything. I started with a monthly subscription and because I was exceedingly happy with the product and service, I now have a annual subscription.
Ms Carolyn Conway
Utterly useless for use in China. NordVPN was blocked 2 days into my time there. No information from the company for about 5 days meaning I had to buy an alternative VPN. After repeated requests for help they provided such complicated instructions to get it up and running again that I couldn't use it. Customer services did not fully address the complaint and were not willing to give a refund or credit. Avoid for China!
Charles Harris
Most pleased with the product and ease of use however not happy about the dodgy price increases they seem to come up with each year after initial enrolment. I actively sought alternatives until they came back days before termination with a counter.
PAUL
Over the past month, NordVPN provided exceptionally poor support, leaving severe connection failures across Linux, iPhone, and server setups completely unresolved despite receiving submitted log files and password resets. Rather than delivering active technical assistance, support repeatedly delayed the process with administrative hurdles—such as requesting payment details and card verification that had to be resubmitted—while cycling through multiple agents (Manuel Roman, Emiliano Cañete, and Marta Sánchez) who offered only generic status updates instead of concrete troubleshooting steps. Even after an explicit request after 21 days for technical answers and escalation to a senior lead, NordVPN failed to provide a clear timeframe or explanation, ultimately attempting to close out the month-long ticket with automated satisfaction surveys while the core service remained non-functional.
Stephen M
Went above and beyond to resolve my issue!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 95 % der negativen Bewertungen.
NordVPN erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 50.085 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (PH Venturi House, 49th Street, Bella Vista, Suite 1, Ground Floor, Panama City, Panama, Panama City, PA) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten NordVPN im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 50.085 Bewertungen. 6.382 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
NordVPN hat seinen Sitz in PH Venturi House, 49th Street, Bella Vista, Suite 1, Ground Floor, Panama City, Panama, Panama City, PA. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche VPN-Dienst sind TotalAV (4,5 von 5), Surfshark (4,3 von 5), ExpressVPN (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von NordVPN ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann NordVPN hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
NordVPN: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.