Bewertung
4,3
Gut · von 5 Sternen
4,3von 5 · Gut
Bewertung
Gut · von 5 Sternen
Stimmen
176 in den letzten 12 Monaten
Kosmetikgeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Marta
Магазин Notino надіслав мені прострочену косметику (термін придатності якого закінчився ще рік тому). Окрім цього, через помилку магазину в номері телефону замовлення йшло 3 тижні. Підтримка відмовляється безкоштовно організувати забір товару або надати накладну для зручної відправки, посилаючись на те, що вони чеська компанія. Наразі офіційно ініційовано процедуру Chargeback. Категорично не рекомендую купувати тут!
Shhmk
Дуже розчарований сервісом Notino. Отримав товар із простроченим терміном придатності, після чого звернувся до магазину щодо повернення коштів. На жаль, замість нормального вирішення ситуації довелося витрачати час на листування та чекати на свої гроші. Особливо неприємно, що магазин позиціонує себе як великий і надійний продавець, але в ситуації з простроченим товаром клієнт залишається сам на сам із проблемою. Очікував нормального ставлення до клієнта та швидкого повернення коштів. Поки що враження дуже негативне. Перед покупкою раджу уважно перевіряти термін придатності товару одразу після отримання.
Влад Грицишин
Магазин Notino надіслав мені прострочену косметику (крем із батч-кодом 2923814658, термін придатності якого закінчився ще 01.09.2025!). Окрім цього, через помилку магазину в номері телефону замовлення йшло 3 тижні. Підтримка відмовляється безкоштовно організувати забір товару або надати накладну для зручної відправки, посилаючись на те, що вони чеська компанія. Наразі офіційно ініційовано процедуру Chargeback через ПриватБанк (Заявка Nº 3935584). Категорично не рекомендую купувати тут!
Alfred
The customer service is basically not existent it takes them ages to reply to any emails or complaints about purchases
Lilia Vadylo
Orders #817091754 and #817112341 - Paid for, but not shipped! I placed and fully paid for two orders on Notino: #817091754 on July 12th (expected delivery by July 20th) and #817112341 on July 16th (expected delivery by July 24th). As of today, NOT A SINGLE PARCEL HAS BEEN SHIPPED! The money was taken immediately, but the items are stuck in the warehouse. Customer support has been ignoring my emails for OVER A WEEK. When I call customer service, they make daily promises about fixing a technical error, but nothing is being done! I am not asking for a refund; I NEED MY PAID PRODUCTS delivered. Stop making excuses, manually push these orders to fulfillment, and provide tracking numbers immediately!
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 47 % der negativen Bewertungen.
NOTINO UA erreicht aktuell 4,3 von 5 Sternen aus 1.275 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: UA. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten NOTINO UA im Schnitt mit 4,3 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 1.275 Bewertungen. 176 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kosmetikgeschäft sind Allbeauty (4,5 von 5), LOOKFANTASTIC (4,5 von 5), Next (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von NOTINO UA ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann NOTINO UA hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
NOTINO UA: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.