Bewertung
3,7
Gut · von 5 Sternen
3,7von 5 · Gut
Bewertung
Gut · von 5 Sternen
Stimmen
100 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Hussein
Ik heb een week geleden een botsing gehad waarbij mij auto onrijbaar is ik probeer ze te bellen maar zodra hun chatbot of hoe je ze ook noemt mij doorverbind met de shade medewerker verbreekt het verbinding en ik heb meerdere mails gestuurd geen reactie ik heb een claim in gedint op hun website ook geen reactie ik zit hier met een kapotte auto en moet een auto huuren om naar mijn werk te gaan en ze stuuren me ook nog een vacature van de maand van 140 euro ominimo wat zijn jullie meebezig toch
GM
Sinds 21 augustus probeer ik mijn autoverzekering voor een verkochte auto te beëindigen. Ik heb meerdere e-mails gestuurd en het vrijwaringsbewijs zelfs twee keer toegestuurd, maar krijg nog steeds geen inhoudelijke reactie. Ook telefonisch hebben we meerdere pogingen gedaan. Toen we uiteindelijk een medewerker te spreken kregen, werd toegezegd dat ik per e-mail een bevestiging van de afhandeling zou ontvangen. Dat is niet gebeurd. De verzekering staat nog steeds actief en ook mijn 8 schadevrije jaren zijn nog niet geregistreerd in Roy-data. Ominimo, wanneer wordt dit eindelijk opgelost?
Timo
Goedkope verzekeraar. Leuk, totdat je de klantenservice nodig hebt. Klantenservice is 95% AI wat je geen antwoordt biedt. Als je iemand wil spreken, wordt je eerst naar een emailadres verwezen maar op mailberichten wordt niet geantwoord. Als ik bel krijg ik een AI aan de lijn, die mij doorverbindt, maar daarna valt er complete stilte en krijg ik niks of niemand te horen. Na het opzeggen van mijn polis bleek dat mijn schadevrijejaren niet zijn verwerkt waardoor mijn nieuwe premie flink in kosten is gestegen. Twee weken verder en nog steeds 0 respons.
Rob Krijgsman
Nieuwe auto moeten aanmelden, contact opgenomen en hartstikke goed geholpen door Ahmet. Zeer klantvriendelijk, duidelijk en behulpzaam.
Annoniem
vroeg mij: "wat ging er mis".. mijn antwoord hierop is simpel: Wat niet? Meldingen die niet doorgezet worden. Telefonisten die brutaal zijn en slecht Nederlands spreken. Doorgeven van opzegging die niet bevestigd is. Schadevrije jaren die niet goed getoond worden. Klantenservice die gewoon niet opneemt. E-mails die niet worden beantwoord. Ik had beter moeten weten, want tuurlijk is Ominimo de goedkoopste. Dat je wat langer moet wachten is ook prima. Maar dat een verzoek voor het repareren van een sterretje in je ruit 3+ maanden moet duren, slaat natuurlijk nergens op. Betaal een paar euro meer en sluit je aan bij een fatsoenlijke verzekeraar. Edit op 31-08: Ominimo reageert op deze reactie maar een reactie op het daadwerkelijke verzoek wat ik bij hun klantenservice heb gedaan blijft nog uit. Een slechte review beantwoorden is dus belangrijker dan een klant beantwoorden via niet publieke wegen. Doe ermee wat je wilt.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 28 % der negativen Bewertungen.
Ominimo Netherlands erreicht aktuell 3,7 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NL, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Ominimo Netherlands im Schnitt mit 3,7 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Nein. Das Profil von Ominimo Netherlands ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Ominimo Netherlands hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Ominimo Netherlands: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.