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Online Welcome Erfahrungen
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H.P.
Verifizierte Bewertung
Finger weg – gesundheitsgefährdend, mangelhafte Qualität und unseriöser Kundenumgang
Finger weg – gesundheitsgefährdend, mangelhafte Qualität und unseriöser Kundenumgang Ich habe den Massagesessel PRESTIGE III am 17.06.2025 bestellt und am 25.06.2025 erhalten – bereits mit beschädigtem Karton, was ich dokumentiert habe. Leider blieb es nicht bei dieser ersten Enttäuschung. Schon bei der ersten Nutzung machte der Sessel laute, metallisch-federnde Geräusche – von Entspannung keine Spur. Statt einer wohltuenden Massage bekam ich sofort Rückenschmerzen. Noch schlimmer: Nach nur einer Anwendung klagte meine Frau über massive Beschwerden, einschließlich Taubheitsgefühl im rechten Arm. Für ein Gerät, das der Gesundheit dienen soll, ist das inakzeptabel und aus unserer Sicht sogar gefährlich. Auch die versprochene Eignung für Menschen bis 1,95 m Körpergröße war nicht zutreffend. Ich bin exakt so groß – und der Sessel war weder ergonomisch noch funktional für mich geeignet. Besonders negativ ist mir der Kundenservice in Erinnerung geblieben: Der Tracking-Link funktionierte nicht, auf telefonische Nachfragen folgten nur Ausflüchte, ahnungslose Mitarbeiter und widersprüchliche Aussagen. Eine echte Servicekultur sucht man hier vergebens. Ich habe mein Widerrufsrecht fristgerecht ausgeübt und eine ausführliche Begründung mitgeliefert, inklusive gesundheitlicher Bedenken. Es kam keinerlei Stellungnahme. Keine Entschuldigung, kein Bedauern, nicht einmal eine Eingangsbestätigung – stattdessen wurde mir lapidar mitgeteilt, man werde den Sessel prüfen und bei angeblichen Gebrauchsspuren die Rücksendung verweigern oder mir den Schaden „in Rechnung stellen“. Eine fast schon einschüchternde Kommunikation, die stark nach Abschreckungstaktik wirkt. Daher mein dringender Rat: 💬 Kaufen Sie dieses Produkt auf keinen Fall – weder aus technischer, gesundheitlicher noch aus rechtlicher Sicht. ❗ Und schon gar nicht per Überweisung – bei Problemen sind Sie faktisch machtlos. Fazit: Miserable Verarbeitung, gesundheitsgefährdend, unverschämter Umgang mit Kunden. Wer hier bestellt, riskiert nicht nur sein Geld, sondern auch seine Gesundheit.
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Biraj Paudel
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This company's staff's are very helpful…
This company's staff's are very helpful & honest They give me correct information. I believe and trust for this company.
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Jacqueline Warren
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Great!!!
Quality merchandise and fast shipping!!!
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Shavonne "Miss Bling" Owens
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Great products and amazing customer service!
I spoke with Jason! He went above and beyond for me with my request and my order was delivered in 2 Days! My customers love their products and I will be doing consistent business with this company!
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Diane Rossmary
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thank you for fast service!
Thank you for fast service! I was surprised about price per one dozen. Called to confirm:-)). $10 per dozen.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Häufige Fragen zu Online Welcome
Ist Online Welcome seriös?
Für Online Welcome liegen bisher 9 öffentliche Bewertungen vor (4,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ist das Profil von Online Welcome beansprucht?
Nein. Das Profil von Online Welcome ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Online Welcome hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Online Welcome auf Bewertungen?
Online Welcome: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Online Welcome negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.