Onlineexcursions Erfahrungen

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H. M.

TR · 9. September 2024

Verifizierte Bewertung

Ich war sehr zu frieden

Ich war sehr zu frieden! Habe 2 Ausflüge in der Türkei gebucht, alles hat super geklappt, wurde pünktlich vom Hotel abgeholt und zurück gebracht, bezahlt habe ich vor Ort, keine Vorkasse verlangt! Klare Weiterempfehlung, würde ich immer wieder buchen! 😊

9. September 2024

UREOfficeAngel

TR · 19. Februar 2024

Verifizierte Bewertung

I would highly recommend using this…

I would highly recommend using this lovely company to book all your excursions. I had so many questions and change of choice and they were helpful and supportive throughout and when we had issues with having to leave early for a flight issue, they helped offer a solution and supported us last minute. I am so happy with their service I will definitely be using them again ❤️

19. Februar 2024

Liz

TR · 4. Februar 2024

Verifizierte Bewertung

City Tour: cable cart, city tour, water fall, and boat trip

Had a good time:) Tour was informative and enjoyable. Well organised transportation and lovely tour guide. Great opportunities to capture beautiful scenery and historic views. Worth the price!

4. Februar 2024

Susann Kühnrich

TR · 18. November 2023

Verifizierte Bewertung

Es war die schlimmste Tour die wir je…

Es war die schlimmste Tour die wir je gemacht haben. Wir haben eine Tour gebucht für eine Seilbahn. Wegen schlechtem Wetter wurde die Seilbahn abgesagt...das ist ja noch zu verstehen.. Aber wir mussten dann an einer Tour teilnehmen wo wir 5 Stunden in Antalya verbringen mussten und unser letzter Urlaubstag verloren ging...wir bekamen kein Geld zurück nur die Antwort es war unser Fehler das wir das falsche gebucht haben... Ganz klar BETRUG!!!! Man wird als Urlauber hier über den Tisch gezogen. Finger weg von diesem Tour Anbieter!

18. November 2023

Onlineexcursions

Antwort des Unternehmens · 18. November 2023

Liebe Susann Kühnrich, Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Antalya Şehir Turu nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Zunächst möchten wir betonen, dass die Sicherheit unserer Gäste für uns oberste Priorität hat und die Entscheidung, die Seilbahn aufgrund des schlechten Wetters abzusagen, ausschließlich aus diesem Grund getroffen wurde. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Sie dadurch Ihre Zeit in Antalya nicht wie geplant verbringen konnten und Ihren letzten Urlaubstag beeinträchtigt haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir verstehen, dass die alternative Tour Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat und bedauern dies zutiefst. Bezüglich der Rückerstattung des Teleferik-Preises möchten wir klarstellen, dass diese umgehend von unserem Reiseleiter veranlasst wurde. Sollte dies nicht ordnungsgemäß geschehen sein, entschuldigen wir uns aufrichtig für das Missverständnis und möchten Ihnen versichern, dass wir dies intern überprüfen werden. Wir haben nicht die Absicht, unsere Gäste zu täuschen oder zu betrügen, und es tut uns leid, dass Sie sich so gefühlt haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden sicherstellen, dass wir aus dieser Erfahrung lernen, um unseren Service zu verbessern. Um Ihr Anliegen weiter zu besprechen und mögliche Schritte einzuleiten, möchten wir Sie bitten, sich direkt an uns zu wenden. Sie können uns über unsere Kundendienstnummer über WhatsApp (+90 536 503 0 533) oder über unsere E-Mail-Adresse (info@onlineexcursions.com) erreichen. Wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, das Problem zu lösen und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Beste grüße, Onlineexcursions.com

Nadine Zenker-Janus

TR · 18. November 2023

Verifizierte Bewertung

Wir wurden so richtig um unser Geld…

Wir wurden so richtig um unser Geld betrogen, hatten eine Tour mit der Seilbahn gebucht diese wurde angeblich wegen schlechten Wetter abgesagt. Dafür hat man uns in einem Bazar abgekübelt und hingen 5h in Antalya rum. Geld hatten wir nicht zurück bekommen obwohl wir in dem Preis Tour 35 Euro pro Person den Eintritt mit inkludiert war. Es erfolgte eine sinnlose Diskussion und dann hat man sich nicht mehr gemeldet. Richtiger Drecksladen, nie wieder!!! Leider hatte es auch andere erwischt. So macht man sich keinen guten Ruf. Zur Info: Die Antwort ist gelogen, wir haben keinerlei Geld zurück erhalten, weder vom Reiseleiter noch von der Firma. Es handelt sich hier um Betrug. Selbst auf WhatsApp wo wir uns immer noch rumstreiten kommt kein Entgegenkommen.

18. November 2023

Onlineexcursions

Antwort des Unternehmens · 18. November 2023

Liebe Nadine Zenker-Janus, Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserer Antalya-Stadtrundfahrt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Zunächst möchten wir betonen, dass die Sicherheit unserer Gäste für uns oberste Priorität hat und allein aus diesem Grund die Entscheidung getroffen wurde, die Seilbahn aufgrund der schlechten Wetterbedingungen abzusagen. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass diese Situation Sie daran gehindert hat, Ihre Zeit in Antalya wie geplant zu verbringen und sich auf den letzten Tag Ihres Urlaubs ausgewirkt hat. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir verstehen, dass die alternative Tour Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat und bedauern dies zutiefst. Es tut uns leid, dass Sie in Ihrem Kommentar die Erstattung des Bergbahnentgelts nicht erwähnt haben, da Ihnen dieses während der Tour erstattet wurde. Auch in den Kommentaren von Ihnen und Ihrem Freund auf anderen Plattformen haben Sie dies nicht erwähnt. Zu Ihrer Sicherheit konnten wir die Seilbahn jedoch nicht nutzen und haben Ihnen aus diesem Grund die Seilbahngebühr während der Tour zurückerstattet. Wir haben nicht die Absicht, unsere Gäste zu täuschen oder zu betrügen, und es tut uns leid, dass Sie so denken. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden sicherstellen, dass wir aus dieser Erfahrung lernen, um unseren Service zu verbessern. Wir bitten Sie, sich direkt an uns zu wenden, um Ihr Anliegen weiter zu besprechen und mögliche Schritte einzuleiten. Sie erreichen uns über WhatsApp (+90 536 503 0 533), unsere Kundendienstnummer oder unsere E-Mail-Adresse (info@onlineexcursions.com). Wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, das Problem zu lösen und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüße, onlineexcursions.com

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Häufige Fragen zu Onlineexcursions

Ist Onlineexcursions seriös?

Onlineexcursions erreicht aktuell 4,5 von 5 Sternen aus 32 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Siteler Mahallesi, Tatil Budur Binası No:12 Marmaris, Muğla, 48700 Marmaris, TR) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.

Wie bewerten Kunden Onlineexcursions?

Kundinnen und Kunden bewerten Onlineexcursions im Schnitt mit 4,5 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 32 Bewertungen.

Wo hat Onlineexcursions seinen Sitz?

Onlineexcursions hat seinen Sitz in Siteler Mahallesi, Tatil Budur Binası No:12 Marmaris, Muğla, 48700 Marmaris, TR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.

Welche Alternativen zu Onlineexcursions gibt es?

Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reisebüro sind Jet2holidays (4,2 von 5), Hays Travel (4,6 von 5), Onlineimmigration (2,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.

Ist das Profil von Onlineexcursions beansprucht?

Nein. Das Profil von Onlineexcursions ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Onlineexcursions hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet Onlineexcursions auf Bewertungen?

Onlineexcursions lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.

Kann Onlineexcursions negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.

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