Bewertung
3,4
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Spielwarengeschäftonskeborn.dk
3,4von 5 · Durchschnittlich
Bewertung
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Stimmen
18 in den letzten 12 Monaten
Spielwarengeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Caroline
Alt for dyre reservedele og dårlige barnevogne. Jeg har en stork barnevogn, der er knap 2,5 år gammel. Inderforet er kort efter garantiens udløb begyndt at smuldre. Jeg kontakter Ønskebørn pr telefon og får at vide at jeg skal sende et billede til dem. Efter 1 måned og adskillige rykkere kommer jeg endelig igennem pr mail og får svar på at et nyt inderfor koster 600 kr!? Det er jo fuldstændig absurd. Jeg foreslå at vi kan slå halv skade, hvilket de ikke ønsker at imødekomme.
Mia Talia
Jeg bestilte 2 pakker af 2 sutter i størrelse 6-18 mdr. For det første kom de ikke indefor 2-4 hverdage som hjemmesiden lovede. For det andet så var den ene pakke, altså 2 af sutterne, str. 0-6 mdr. De var selvfølgelig alt for små. Da jeg skrev til dem via deres kundeservice svarede de aldrig. Der er nu gået flere måneder og jeg har foræret sutterne væk til en der kan bruge dem. Men jeg synes det er for dårligt service at de ikke engang svarer når de har sendt mig noget forkert. Jeg har været inde og tjekke ordrebekræftelsen både ved køb og da varen blev afsendt, og der står 6-18 mdr på begge pakker.
Kasper
Vi købte for et års tid siden en Emmaljunga barnevogn hos Ønskebørn, som desværre har haft en del fejl i løbet af det år. Vi har i den forbindelse skrevet til Ønskebørn, som bad os komme ud i deres fysiske butik med vognen, hvor de ville bestille den ødelagte del hjem. Det fik vi at vide, mens vi var derude, hvor de kunne få alle informationer de skulle bruge og tage alle billeder de skulle bruge. Herefter hører vi ingenting, vi må selv følge op og de beder os efter lang tids venten om at sende et stelnummer, hvilket man undrer sig over de ikke gjorde, da vi var ude i butikken i første omgang med vognen. Svartiden på mail varierer mellem 2-4 uger og nu har vi efter en måneds ventetid fået besked om, at der går 6-10 uger inden den manglende del kommer hjem. De er selvfølgelig ikke herre over, at vognen går i stykker og at det kan tage tid at sende den ødelagte del fra Sverige eller hvor end det sendes fra, men niveauet af kundeservice, svartid og hjælp hos Ønskebørn har været virkelig dårligt. Vi handler aldrig hos Ønskebørn igen, for vi ved det bliver en umulig kamp at få fikset det eller komme i dialog med dem, hvis noget går i stykker.
Simone Mansour
Fysisk køb i Ønskebørn Frederiksberg, hvori vi fik outstanding betjening af medarbejder Marie. Marie var ovenud professionel sidelæggende med en personlig varme og empatisk tilgang til tingene. Vi fik svar på alle vores mange spørgsmål og oplevede Marie nærværende og med god tid til os! Trods vi endnu ikke har fået vores køb hjem (Emmaljunga barnevogn/klapvogn, Maxicosi autostol mv.). Vil vi gerne give 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ for en helt fantastisk købeoplevelse i lørdags, kæmpe ros til Marie og hendes store ekspertise.
Linea
En vare er gået i stykker indenfor reklamationsretsperioden, og jeg har sendt flere mails for at løse problemet. Stadig intet svar efter flere måneder.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 21 % der negativen Bewertungen.
ØnskeBørns Webshop erreicht aktuell 3,4 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Uraniavej 6A, 8700 Horsens, DK) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten ØnskeBørns Webshop im Schnitt mit 3,4 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 100 Bewertungen. 18 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
ØnskeBørns Webshop hat seinen Sitz in Uraniavej 6A, 8700 Horsens, DK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Spielwarengeschäft sind The Range (3,6 von 5), Coolshop (4,7 von 5), Shopping Coop (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von ØnskeBørns Webshop ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ØnskeBørns Webshop hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
ØnskeBørns Webshop: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.