Bewertung
4,1
Gut · von 5 Sternen
ONYX Cookware Erfahrungen
4,1von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
100
6 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
65%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
6 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu ONYX Cookware schreiben
Augusto
Verifizierte Bewertung
Very disappointing experience — still waiting for a refund
I placed an order with ONYX Cookware and paid extra for home delivery. Unfortunately, the experience has been extremely disappointing from the start. After placing the order, I contacted customer service because I had made a mistake with one of the products I wanted to buy, but I never received a proper response. Later, the original order was never correctly received. ONYX then arranged for a replacement package to be sent. However, the replacement order was not delivered to my home address, despite the fact that I had paid for home delivery. Instead, it was sent to a parcel shop. I went there myself to try to collect it, but I was told they had nothing under my name. At this stage, after all the issues, I asked ONYX to cancel the order and refund me. Their response was that I should wait until the parcel is on its way back to them from the parcel shop before they can refund me. I find this very frustrating. I paid for products and delivery, did not receive the order properly, had to go to a parcel shop even though I paid for home delivery, and now I am being asked to wait for a return process for a package I never collected. Overall, this has been a very poor customer service experience, and I am very disappointed with how the situation has been handled.
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Vasso Siagri
Verifizierte Bewertung
The service is perfect the product is so good as before
The service is perfect. The product is not anymore the same as the ones we have got 2-3 years ago. That why -2 stars
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JánH
Verifizierte Bewertung
Great pan with perfect quality
Great pan with perfect quality, nothing burns.
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Roger
Verifizierte Bewertung
Great products and an ever better…
Great products and an ever better service!!
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Ekaterina Ilievski
Verifizierte Bewertung
I love Onyx pans
I love Onyx pans! Durable, high quality. I have had a set of pans already for almost a year now, and I am sure it is gonna outlive me and my family😂 It is safe, it is easy to use, it’s durable.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 55 % der negativen Bewertungen.
DK
Häufige Fragen zu ONYX Cookware
Ist ONYX Cookware seriös?
ONYX Cookware erreicht aktuell 4,1 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: DK. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden ONYX Cookware?
Kundinnen und Kunden bewerten ONYX Cookware im Schnitt mit 4,1 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 6 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von ONYX Cookware beansprucht?
Nein. Das Profil von ONYX Cookware ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ONYX Cookware hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet ONYX Cookware auf Bewertungen?
ONYX Cookware: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann ONYX Cookware negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.