Bewertung
2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
OYO Rooms Erfahrungen
2,2von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
1.933
632 in den letzten 12 Monaten
Hotel
39%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (1.933)
632 in 12 MonatenIhre Stimme
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Guest
Verifizierte Bewertung
Nice stay hotel first day and it is…
Nice stay hotel first day and it is newly opened I think
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Sini
Verifizierte Bewertung
Nice experience
Nice experience, good service
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Sulton Basuki
Verifizierte Bewertung
Kedatangan kami disambut ramah oleh…
Kedatangan kami disambut ramah oleh tukang parkir yang mengarahkan mobil kami parkir dan dijaga satpam yang ramah Masuk menemui resepsìonis yang ramah langsung mengantar ke kamar Petugas kebersihan membawakan handuk bersih dengan ramah
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Vivek
Verifizierte Bewertung
Hotel room is clean and also room I…
Hotel room is clean and also room I really like it
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Herr K.
Verifizierte Bewertung
Avoid OYO. Absolutely unacceptable
We had a confirmed and fully paid reservation at Hotel O Puri Lotus in Jakarta from 13–15 August 2026. When we arrived, the hotel refused to let us check in. We were told that the contract between the operator and the property owner had apparently ended due to a change of ownership. Several other guests were in exactly the same situation. A manager even called and promised to come to the hotel, but never showed up. Nobody took responsibility for the stranded guests. The hotel itself was in an appalling condition: filthy rooms, ripped and destroyed sofas and chairs, crumbling furniture, extremely dirty bathrooms and taps that did not work. It felt more like a lost place than a functioning hotel. We ended up sleeping in our car in the middle of the night because we did not want to drive through Jakarta looking for another hotel. And then came OYO's response: twice, we received exactly the same copy-and-paste rejection, stating that they would not process the refund because their internal 7 × 24-hour deadline had passed. We did not cancel the booking. The hotel refused to accommodate us. Yet OYO simply hides behind an internal deadline instead of addressing the actual problem or refunding money for a service that was never provided. No investigation. No explanation. No responsibility. Just the same automated rejection twice. If this is how OYO treats paying customers when things go wrong, I strongly recommend staying elsewhere.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
IN
Alternativen zu OYO Rooms
Hotel-Ranking →Häufige Fragen zu OYO Rooms
Ist OYO Rooms seriös?
OYO Rooms erreicht aktuell 2,2 von 5 Sternen aus 1.933 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: IN. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden OYO Rooms?
Kundinnen und Kunden bewerten OYO Rooms im Schnitt mit 2,2 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 1.933 Bewertungen. 632 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu OYO Rooms gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Hotel sind Trip.com (4,4 von 5), Booking.com (1,5 von 5), TravelUp (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von OYO Rooms beansprucht?
Nein. Das Profil von OYO Rooms ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann OYO Rooms hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet OYO Rooms auf Bewertungen?
OYO Rooms: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann OYO Rooms negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.