Bewertung
3,8
Gut · von 5 Sternen
Häuslicher Pflegedienstpflegezuhause.infoVerifiziert
Pflege zu Hause Küffel GmbH Erfahrungen
3,8von 5 · Gut
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30
7 in den letzten 12 Monaten
Häuslicher Pflegedienst
76%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (30)
7 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Pflege zu Hause Küffel GmbH schreiben
Willi
Verifizierte Bewertung
Hervorragend
Top, ich fand es sehr gut das ein Mitarbeiter sich vorab ein Bild der zu betreuenden Person macht. Sehr schnelle Vermittlung und man kümmert sich um Auftraggeber und Pflegekraft.
Kornelia Köder
Verifizierte Bewertung
Wir sind sehr zufrieden und glücklich…
Wir sind sehr zufrieden und glücklich mit der zuverlässigen und freundlichen und raschen Zusammenarbeit mit Haus Küffel.
Anonym
Verifizierte Bewertung
Super Beratung - kompetent und ehrlich.
Super Beratung - kompetent und ehrlich. Man fühlt sich verstanden.
Gisela Karzer
Verifizierte Bewertung
Bewertung Pflege zu Hause Küffel GmbH
Meine demenzkranke Mutter wurde 4 Jahre über Pflege zu Hause Küffel betreut. Die Organisation ist zuverlässig, professionell, freundlich und jederzeit ansprechbar. Auch in schwierigen Zeit- und Arbeitsmarktsituationen (insbesondere Weihnachten) hat sich Küffel hartnäckig um die Vermittlung einer Pflegekraft gekümmert. Zu uns wurden fast ausschließlich sehr nette, liebevolle & kompetente Pflegekräfte vermittelt. Wir können Küffel uneingeschränkt empfehlen.
Hammerschlag
Verifizierte Bewertung
Für die Betreuung Demenzkranker nicht zu empfehlen!
Als mein Vater mit einem Schlaganfall für längere Zeit ausfiel suchte ich kurzfristig für meine seit einigen Jahren mittelgradig demente Mutter eine 24-Stunden Pflegekraft in Hamburg. Bei den guten Bewertungen und da die Agentur ein Büro in HH hat, fiel meine Wahl auf Pflege zu Hause Küffel. Der Kontakt war sehr freundlich und professionell, alles lief online und telefonisch. Von Anfang an wies ich drauf hin, dass meine Mutter in ihrer Demenz jemanden braucht, der ihr den Tag strukturiert, Hausarbeit übernimmt, kocht und ihr Gesellschaft leistet. Körperpflege und ihr Geschäft macht meine Mutter komplett allein. Auch dass meine Mutter selbst, in ihrer Demenz, keinen Betreuungsbedarf sieht, habe ich deutlich gesagt. Wenige Tage später kam ein Angebot einer polnischen Pflegekraft. Eine Telefonnummer war dabei und ich konnte Details mit der gut Deutsch sprechenden Dame besprechen. Alles schien unter Dach und Fach, plötzlich kam eine Absage der Dame, sie hätte doch noch eine weitere Betreuungsverpfichtung wo sie hin wollte. Also neue Suche. Nach kurzer Zeit kam von Küffel ein neues Angebot, wieder telefonische Kontaktaufnahme nach Polen, wo ich auch noch mal erwähnte, dass meine Mutter, als typischer Ausdruck der Demenz, keinen Betreuungsbedarf sieht. Die Dame kam schließlich nach Hamburg, eigenes Zimmer in der Wohnung, Internet und Fernseher wurden von uns gestellt. Leider kam diese, angeblich in Demenz erfahrene Pflegekraft, nicht damit zu Recht dass meine Mutter sie in der Wohnung ablehnte, fragte was sie dort wollte und ihr insgesamt zu verstehen gab, nicht willkommen zu sein. Als sie dann noch sah dass meine Mutter abends gern eine halbe Flasche Wein trinkt, bekam sie nach ihren Aussagen Angst vor meiner 84jährigen 1,60 großen Mutter und sagte es sei ihr unmöglich bei dieser schlechten Atmosphäre meine Mutter weiter zu betreuen. Die Dame verließ nach 2 Tagen fluchtartig innerhalb weniger Stunden die Wohnung meiner Mutter und war 2 Tage später wieder in Polen. Es gab keinen Versuch eines übergangslosen Ersatzes. Meine Mutter blieb zunächst unbetreut. Meine verzweifelten Nachfragen wurden freundlich beantwortet, jetzt hieß es nur plötzlich es sei ja schwierig jemanden zu finden, der jemanden wie meine Mutter pflegt. Dann kam trotz regelmäßiger Nachfragen bei Küffel 6 Wochen (!) keine weiteren Angebote, meine Mutter lebte in der Zeit mehr recht als schlecht alleine zu Hause. Eine Nothilfe aus der Familie heraus war leider aus diversen Gründen auch nicht möglich. Bei Küffel gab es in der Zeit immer nur freundliches Bedauern, dass es einfach schwierig wäre. Meine Einwände, dass das was meine Mutter angeblich zum schwierigen Betreuungsfall machen würde (ihre Ablehnung einer Betreuung und das verbal aggressive Verhalten dabei) normal und auch nicht selten für das Krankheitsbild der Demenz wäre, wurden freundlich aufgenommen aber ansonsten ignoriert. Irgendwann reichte es mir dann weiter auf Küffel zu warten, ich kontaktierte eine andere Betreuungsagentur aus Hildesheim, und war dann sehr überrascht, dass mir von dort innerhalb von 6 Werktagen 8 Angebote polnischer Pflegekräfte geschickt wurden! Mit allen sprach telefonisch, die ersten paar sprachen leider nicht gut genug Deutsch, nach Rücksprache mit der neuen Agentur, kamen deutlich bessere Angebote. Nach knapp 2 Wochen zog dann Anna bei meiner Mutter ein. Nach einer Eingewöhnungszeit von 2-3 Tagen war auch meine Mutter von Anna begeistert, Anna sah auch keine Probleme in der Betreuung, alles lief bestens wie immer gehofft. Eine lange Odyssee hatte ein Ende!!! Fazit: wer für seine einsamen oder körperlich nicht mehr fitten Eltern jemand zur Betreuung sucht mag bei Küffel richtig sein, für Demenzkranke kann ich diese Agentur in Hamburg definitiv nicht empfehlen! Zudem hat das ganze 490 Euro Gebühr für Küffel + den vollen Satz für die Betreuungskraft für einen Monat gekostet! Wenig Leistung für viel Geld… Die Agentur aus Hildesheim nahm übrigens keine Vermittlungsgebühr von mir. Nur ein Extra-Stern für Freundlichkeit...
Die Akte
Alternativen zu Pflege zu Hause Küffel GmbH
Häuslicher Pflegedienst-Ranking →Häufige Fragen zu Pflege zu Hause Küffel GmbH
Ist Pflege zu Hause Küffel GmbH seriös?
Pflege zu Hause Küffel GmbH erreicht aktuell 3,8 von 5 Sternen aus 30 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Lilienstr. 5-9, 20095 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Pflege zu Hause Küffel GmbH?
Kundinnen und Kunden bewerten Pflege zu Hause Küffel GmbH im Schnitt mit 3,8 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 30 Bewertungen. 7 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Pflege zu Hause Küffel GmbH seinen Sitz?
Pflege zu Hause Küffel GmbH hat seinen Sitz in Lilienstr. 5-9, 20095 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Pflege zu Hause Küffel GmbH gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Häuslicher Pflegedienst sind libify (4,7 von 5), Seniorplace GmbH (3,1 von 5), Dexcom (1,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann Pflege zu Hause Küffel GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.