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Mangelhaft · von 5 Sternen
Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtungplanetwall.eu
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Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
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JW
Nach monatelangem, vergeblichem Warten auf eine Lieferung habe ich den Auftrag storniert. Den Kaufpreis habe ich nicht rückerstattet bekommen, meine Mails werden ignoriert. Aus meiner Sicht hat dieses Vorgehen System, das sind nicht Startschwierigkeiten einer jungen Firma. ...also Finger weg!
Tri Na
Very pooooor customer service. the production country of product seems to be a secret. asked few times still dont know it. one of the coordinators actually gave only short and unpresice responses or left out answers to other questions. furthermore she thinks it’s amusing to send smileys instead of responding professional to the questions. i recommend to get the same product on amazon for less money and better customer service!
Martina Pohley
Nach über 4 Monaten kam die bestelle Lampe, leider sind diese Lampen 100% Chinaware und wenn überhaupt 20€ wert, daher haben wir die Lampe zurückgesendet, das ganze ist 4 Monate her, eine Frau Weber verströstet mich seitdem mit gelogenen Aussagen (ich arbeite selbst im Versandhandel, daher weiß ich wie es dort abläuft), Geld kommt aber leider keins zurück, daher wrde ich das ganze jezt der Verbraucherzentrale melden, da hier eindeutig Betrug vorliegt. Ich rate jedem dringend dazu ab bei dieser Firma zu bestellen.
Matthias Vetters
Hier ist Vorsicht geboten. Ewig lange Lieferzeit, Rücknahme eine Katastrophe. Erst einen Rücksende Schein beantragen. Dann zahlst Du die Rücksendung die irgendwo in Polen ist, laut maps gibt's die Firma da nicht. Ich habe jetzt 18 Mails geschrieben um mein Geld zurück zu bekommen. Nichts zurück bekommen und jetzt werden die Mails ignoriert. Das sind Betrüger
Duncan Willemsen
Lamp na veel vertraging ontvangen maar bleek niet goed te functioneren. Via klantenservice na veel mailverkeer een nieuwe afstandsbediening aangevraagd. uiteindelijk een nieuwe led control gekregen die je zelf niet kunt vervangen. Besloten product terug te sturen, via gekke formulieren uiteindelijk de retour gestuurd. Zelf de kosten hiervoor betaald terwijl het product defect is. Inmiddels wacht in al bijna 6 weken op een terugbetaling. Spijt dat ik hier heb besteld!
Typische Antwortzeit über einer Woche.
Planetwall erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 31 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: BE. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Planetwall im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 31 Bewertungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung sind The Range (3,6 von 5), Coolshop (4,7 von 5), Wayfair UK (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Planetwall ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Planetwall hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Planetwall: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.