Bewertung
4,2
Gut · von 5 Sternen
Geschäft für Heimtierbedarfportalmascota.net
Portalmascota Erfahrungen
4,2von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
100
7 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Heimtierbedarf
73%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
7 in 12 MonatenIhre Stimme
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Mayka Esteve Balague
Verifizierte Bewertung
Si tienes algún problema con tu pedido…
Si tienes algún problema con tu pedido No contestan ni a los correos ni WhatsApp,no se para que tenéis WhatsApp si no contestáis
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Christian Vila
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Commande reçue en quelques jours.
Commande reçue en quelques jours. Totalement conforme au descriptif. Je recommande
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javi
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Pésimo servicio de atención al cliente
Pésimo servicio de atención al cliente, no importa que les escribas por su página, o por meil, o WhatsApp o llames, NO obtienes respuesta, hay pedidos que en 3 días están en tu casa, y otras puede tardar mas de 1 semana, si es medicación para el corazón NO deberían de tratar así a los clientes.
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Juan Simón
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⛔ PELIGRO: Venta ilegal de medicamentos, negligencia en frío y estructura opaca para evitar reclamaciones
Mi experiencia ha sido nefasta y peligrosa. Quiero advertir a otros usuarios del modus operandi de esta web (Portalmascota.net): Negligencia con la salud animal: Compré CYTOPOINT el 26/11, un medicamento que requiere frío estricto (2-8ºC). Tardaron una semana en enviarlo y lo mandaron con un simple bloque de hielo por Correos Express. El paquete tardó 3 días en llegar; evidentemente, el bloque se descongeló y el producto llegó caliente e inservible. Estafa en el reembolso: Rechacé la entrega por seguridad (tengo justificante). La empresa se ha quedado con mi dinero y se niega a devolverlo. Oscurantismo y mala fe: Se aseguran de NO responder ni emails ni WhatsApps para no dejar ninguna constancia escrita de sus negativas. Solo atienden (cuando quieren) por teléfono, donde el responsable se limita a "hacerse el tonto", dar largas y no solucionar nada. Ingeniería legal y venta irregular: Aquí está lo grave. Este negocio opera desde Lugo junto a la Clínica Veterinaria San Froilán, pero facturan a través de una sociedad portuguesa (ARGHISNOVAX UNIPESSOAL LDA). Usan esta sociedad extranjera para dificultar enormemente las reclamaciones de los clientes españoles. A través de este sistema, venden online medicamentos sujetos a prescripción veterinaria (como Cytopoint) SIN RECETA y sin haber examinado al animal, algo totalmente prohibido por la legislación española. En resumen: te venden medicación de forma irregular, te la envían mal conservada y, si reclamas, se escudan en una empresa portuguesa y en el silencio administrativo para quedarse con tu dinero. Denuncia en curso.
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SUSANA
Verifizierte Bewertung
Mala experiencia — venden productos próximos a caducar y no ofrecen soluciones
Compré un antiparasitario (Nexgard) en Portalmascota y me encontré con que los comprimidos tenían una fecha de caducidad demasiado próxima. Siguiendo el tratamiento mensual prescrito por el propio medicamento, resulta imposible consumirlos antes de que caduquen, por lo que parte del medicamento queda inservible. Al presentar una reclamación, la atención fue poco profesional e irrespetuosa. Además, se negaron tanto a realizar el reembolso como a sustituir el producto por otro con una fecha de caducidad más larga, sin coste adicional, a pesar de que el error había sido suyo. Desaconsejo totalmente comprar en este portal ya que venden medicamentos con una caducidad tan próxima que no permite concluir todo el tratamiento, no advierten de dicha caducidad en la descripción, ni asumen responsabilidad cuando el cliente reclama.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 6 % der negativen Bewertungen.
ES
Alternativen zu Portalmascota
Geschäft für Heimtierbedarf-Ranking →Häufige Fragen zu Portalmascota
Ist Portalmascota seriös?
Portalmascota erreicht aktuell 4,2 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: ES, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Portalmascota?
Kundinnen und Kunden bewerten Portalmascota im Schnitt mit 4,2 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 7 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Portalmascota gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Heimtierbedarf sind Pet Supermarket (3,4 von 5), VioVet (4,4 von 5), Arcaplanet (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Portalmascota beansprucht?
Nein. Das Profil von Portalmascota ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Portalmascota hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Portalmascota auf Bewertungen?
Portalmascota: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Portalmascota negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.