Bewertung
3,2
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Haute-Couture-Modehausposa-studio.com
Posa Erfahrungen
3,2von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
104
85 in den letzten 12 Monaten
Haute-Couture-Modehaus
43%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (104)
85 in 12 MonatenIhre Stimme
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Alicia
Verifizierte Bewertung
Poor customer policy
I ordered a pair of Posa Boat Loafers with fur. They were pictured online with green laces, so I ordered a different color to go with them. The shoes arrived (let’s not even get started on the expensive shipping costs), and I didn’t get any green laces—instead, I received two pairs of the same navy ones. I wrote to customer support—they responded very quickly and offered me the option to return the laces at my own expense or receive a 20% discount code for my next order. A refund “just like that” was out of the question. I was kind of speechless, because it can’t be right that I have to pay shipping costs for a mistake the company made. Well, since shipping would have cost me more than the shoelaces are worth, I’m now stuck with two identical pairs and have a 20% off code, even though I don’t want to order anything else from there. I wouldn’t recommend them, even though I like the shoes. Their customer service is terrible.
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Solrun
Verifizierte Bewertung
SCAM COMPANY
SCAM COMPANY. Don’t buy and do trust the bad reviews. I ordered a pair of mules that were not shipped, so I asked customer service afte 10 days on their expected timelines. They could not inform but were happy to cancel my order. I didn’t want to cancel. They cancelled anyway and when I asked about what was going an “Anna Belle von Posa” from customer service replied that they were sorry that they had misunderstood my email . There was nothing to misunderstand. They could not revert the cancellation as the return payment was already in process and I was welcome to place the order again. As the shoes were sold out and are quite often, this was not possible. I suspect that they conveniently misundrstood my email and cancelled - because they could not deliver. And now with this review, I expect Posa to reply to my one star review with a standard comment as they do with all the other bad reviews. Well - conclusion: Don’t buy. Your money is better spent elsewhere … even by simply dropping them in the trash.
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Céline Ost
Verifizierte Bewertung
Posa loafers besteld
Posa loafers besteld. Levering via dpd kost €15. Deze werden niet eens naar mijn adres verstuurd. Ik moest naar een afhaalpunt rijden. Helaas zijn de schoenen te groot. Ze betaalden me niet het hele bedrag terug en hielden €33. Voor wat?? Geen idee, ik kreeg echter nooit een reactie op mijn mail. Ik raad ten sterkste af hier te bestellen. Bijenkorf is veel beter.
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David C.
Verifizierte Bewertung
Terrible customer service!
Terrible customer service! After my wife wore her brand new posa shoes only 3 times, there was a gap/hole between the fabric and the rubber sole (clearly a production-fault). Reported the issue on May 11nd and was instructed to return the shoes (at my own expense, no free return shipping like most companies offer these days). My return was delivered to Posa on May 21st (got confirmation from the delivery company, not from Posa). I had to email Posa myself to ask if they received the shoes and they responded on June 1st that they will 'process my return'. 1 month later (July 3rd), I had to email them again to ask for an update. Response from Posa on July 6th that they will "issue a high alert in their system and come back to me shortly". Now we're almost again another month later and I had to email again because there is still no news at all. So brand new shoes with a clear production-fault and waiting already almost 3 months (and counting) to receive a refund!?! That is what Posa considers customer service???
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natalie
Verifizierte Bewertung
Tolle Schuhe
Tolle Schuhe, guter Service
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 83 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Posa
Haute-Couture-Modehaus-Ranking →Häufige Fragen zu Posa
Ist Posa seriös?
Posa erreicht aktuell 3,2 von 5 Sternen aus 104 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Amsterdam, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Posa?
Kundinnen und Kunden bewerten Posa im Schnitt mit 3,2 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 104 Bewertungen. 85 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Posa seinen Sitz?
Posa hat seinen Sitz in Amsterdam, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Posa gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Haute-Couture-Modehaus sind The Little Green Bag (4,8 von 5), Van Tilburg (4,8 von 5), Otrium (3,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Posa beansprucht?
Nein. Das Profil von Posa ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Posa hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Posa auf Bewertungen?
Posa: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Posa negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.