Bewertung
3,9
Gut · von 5 Sternen
3,9von 5 · Gut
Bewertung
Gut · von 5 Sternen
Stimmen
31 in den letzten 12 Monaten
Online-Marktplatz
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Alexandre
Commande toujours pas reçue, service client absent Commande #42777 passée le 4 août, avec une livraison annoncée au plus tard le 12 août. Nous sommes le 24 août et je n’ai toujours rien reçu. J’ai contacté le service client à plusieurs reprises. Après une première réponse m’indiquant qu’un problème d’expédition était en cours de résolution, plus aucune réponse à mes dernières relances. Un retard peut arriver, mais laisser le client sans aucune information ni suivi n’est pas acceptable. Pour l’instant, expérience très décevante. Je modifierai bien évidemment ma note si je reçois finalement ma commande et que la situation est correctement résolue. EDIT du 22 août: J’ai bien communiqué les produits de remplacement demandés. Depuis, malgré plusieurs relances, plus aucune réponse du service client. Commande passée le 4 août. Nous sommes le 24 août, après plus de deux semaines d’échanges, la commande n’est toujours pas traitée et le service client ne répond plus. Silence total du service client. Si aucune solution n'est trouvée, je m'apprête à faire opposition via le réseau VISA. Et saisir les services de défense des consommateurs.
ChrisM
Erste mal bestellt, seit dem keine Antwort, außer generierte antworten, keine Sendeverfolgungsnummer, Versand war für in einer Woche vorgesehen. Hab ich gedacht ja okay. Aber seit dem ist alles tot bei denen...
Mathias Uytterhaegen
Vrijdag besteld, order bevestiging gekregen heb 3 mails gestuurd 1tje ervan is geantwoord de rest niet. Ik wacht al 5 dagen zonder dat er nog maar iets is verzonden. Heb ook 10 euro verzending betaald! En in de mail die ze hebben gereageerd daar zeggen ze op dat mijn order bijna ingepakt is maar daarna niks meer gehoord… order 42992.
Adam
Po błędzie kuriera paczka została zwrócona. Miesiąc później dalej nie mam ani paczki ani informacji co dalej. - 200 zł
Gieljan Roose
Ordered a few packs of pouches some times back & when they didnt arrive I realised i had made a mistake in delivery address. Went to talk to my neighbour, who told me they got send back. Got in touch with Louise from customer service - and quickly got my order sent back to the right address. The pouches itself are great and were actually really cheap. Great service!
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 74 % der negativen Bewertungen.
Pouches erreicht aktuell 3,9 von 5 Sternen aus 553 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Karolinská 661/4, 186 00 Prague, CZ) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Pouches im Schnitt mit 3,9 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 553 Bewertungen. 31 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Pouches hat seinen Sitz in Karolinská 661/4, 186 00 Prague, CZ. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Online-Marktplatz sind TeePublic (4,7 von 5), World of Books (4,6 von 5), Subito (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Pouches ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Pouches hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Pouches: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.