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Mangelhaft · von 5 Sternen
Großhändler für Elektrogeräteprofishop.de
profishop.de Erfahrungen
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Großhändler für Elektrogeräte
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Anonym
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Sehr enttäuschend – monatelang gewartet und nach Stornierung immer noch kein Ge…
Sehr enttäuschend – monatelang gewartet und nach Stornierung immer noch kein Geld Ich bin mit PROFISHOP äußerst unzufrieden und kann den Shop nach meiner Erfahrung absolut nicht weiterempfehlen. Ich habe am 21.05.2026 eine elektrische Schubkarre von Wematik bestellt. Der angegebene Liefertermin wurde nicht eingehalten. Nachdem ich nachgefragt hatte, wurde mir zunächst mitgeteilt, dass ich noch einige Wochen warten müsse. Nach insgesamt fast drei Monaten Wartezeit habe ich die Bestellung schließlich am 04.08.2026 storniert, weil die Ware immer noch nicht geliefert worden war. Was ich besonders unverständlich und ärgerlich finde: Auch 17 Tage nach der Stornierung hatte ich mein bereits bezahltes Geld noch immer nicht zurück. So etwas darf bei einem Online-Shop meiner Meinung nach einfach nicht passieren. Eine Bestellung monatelang nicht zu liefern und dann nach einer berechtigten Stornierung das Geld nicht zeitnah zurückzuzahlen, ist für mich als Kunde absolut nicht akzeptabel. Ich habe Verständnis dafür, dass es bei Lieferanten zu Verzögerungen kommen kann. Aber dann erwarte ich eine klare Kommunikation und vor allem eine schnelle Rückerstattung, sobald die Bestellung storniert wurde. Für mich ist das eine sehr schlechte Kundenerfahrung. Ich werde bei PROFISHOP definitiv nicht noch einmal bestellen und kann anderen Kunden nur empfehlen, sich vor einer Bestellung genau über die Lieferzeiten und den Umgang mit Rückerstattungen zu informieren.
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Anonym
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Wir haben eine Schubkarre am Sonntagabend bestellt.
Wir haben eine Schubkarre am Sonntagabend bestellt. Schon am Dienstag Vormittag wurden wir von Rhenus (Logistik) kontaktiert und Mittwoch war die Lieferung schon da. Ich denke, es hängt stark vom Produzenten ab beim Dropshipping - muss man für den günstigen Preis in Kauf nehmen. Habe woanders auch schon 8 Wochen warten müssen - wenn es drängt, ist das sicherlich keine Alternative.
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Anonym
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Die bestellte Ware sollte laut Website zu einem bestimmten Zeitpunkt geliefert…
Die bestellte Ware sollte laut Website zu einem bestimmten Zeitpunkt geliefert werden. Der Liefertag kam näher und es tat sich nichts. Eine Anfrage ergab dann, dass die Lieferung sich um einige Wochen verzögert. Also habe ich die Bestellung storniert. Dies wurde mir auch sofort bestätigt. Ich habe dann ca.5 Mal die Rücküberweisung angefordert. Es kam keine Reaktion. Erst als ich mit Strafanzeige und Mahnbescheid gedroht habe, kam eine Antwort. Angeblich war das Konto schon ausgeglichen und ich solle doch noch mal auf dem Referenzkonto schauen. Nach dem ich erneut Konsequenzen an gedroht habe, wurde dann endlich zurück überwiesen.
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Anonym
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Ich habe mir bei Profishop einen Schraubenkompressor der Firma Comprag bestellt…
Ich habe mir bei Profishop einen Schraubenkompressor der Firma Comprag bestellt mit einer angegeben Lieferzeit von 3-5 Tagen. Auf der Auftragsbestätigung wurde diese Lieferzeit auch bestätigt. Schnell musste ich beim Hersteller jedoch telefonisch feststellen, dass die Geräte nicht lagernd sind und die Lieferzeit mindestens 6 Wochen beträgt. Also musste ich mir ein Leihgerät beschaffen für diese Zeit. Die dadurch entstandenen Mehrkosten von über 400€ konnte ich leider auch nicht über Paypal zurückbekommen. Auch der Hersteller hat Profishop bereits des öfteren diesbezüglich gerügt. Es ist kein Einzelfall sondern Profishop täuscht hier gezielt den Kunden was für mich nichts anderes als Betrug ist. Die Geräte sind nämlich nie lagernd im falle der Firma Comprag und werden nur nach Bestellung gefertigt. Auf e-Mails wurde von Profishop gar nicht reagiert. Ich kann jedem nur abraten hier etwas zu kaufen.
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Anonym
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Absolut unprofessionell – Eine einzige Enttäuschung!
Absolut unprofessionell – Eine einzige Enttäuschung! Ich kann von einer Bestellung bei profishop.de leider nur dringend abraten. Wer auf einen reibungslosen Ablauf und Zuverlässigkeit hofft, ist hier völlig an der falschen Adresse. Mein gesamtes Einkaufserlebnis war von vorne bis hinten frustrierend. Lieferzeit & Kommunikation: Die auf der Website zugesagte Lieferzeit von 6 Werktagen ist ein absoluter Witz und wurde massiv überschritten. Ich habe bereits am 01.06. bestellt und bis heute (12.08.) – also nach über zehn Wochen! – immer noch keine Ware erhalten. Es gab zudem keinerlei proaktive Information über die Verzögerung seitens des Shops. Kundenservice: Der Gipfel der Unverschämtheit ist jedoch die Reaktion des Supports auf meine Nachfrage. Mir wurde nun allen Ernstes mitgeteilt, dass ich nochmals 3 bis 4 Wochen warten soll. Erst wenn das Paket dann immer noch nicht da ist, soll ich mich wieder bei ihnen melden. Von echter Kundenorientierung oder dem Willen, ein Problem zu lösen, fehlt hier jede Spur. Man wird als Kunde komplett im Regen stehen gelassen. Fazit: Ein extrem schlechtes Einkaufserlebnis. Hier wird man nach dem Bezahlen offensichtlich als Kunde abgeschrieben. Das war definitiv mein erster und letzter Kauf bei diesem Anbieter. Wenn es möglich wäre, würde ich null Sterne vergeben.
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Die Akte
Alternativen zu profishop.de
Großhändler für Elektrogeräte-Ranking →Häufige Fragen zu profishop.de
Ist profishop.de seriös?
profishop.de erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 1.276 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Am Speicher XI, 28217 Bremen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden profishop.de?
Kundinnen und Kunden bewerten profishop.de im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 1.276 Bewertungen. 1.276 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat profishop.de seinen Sitz?
profishop.de hat seinen Sitz in Am Speicher XI, 28217 Bremen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu profishop.de gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Großhändler für Elektrogeräte sind Maxima (4,0 von 5), Wellshave (4,4 von 5), C&R Welt GmbH (3,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von profishop.de beansprucht?
Nein. Das Profil von profishop.de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann profishop.de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet profishop.de auf Bewertungen?
profishop.de antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann profishop.de negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.