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3,9
Gut · von 5 Sternen
Unternehmenpublictransport.com.mt
Publictransport COM Erfahrungen
3,9von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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1 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Frustrated Consumer
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Unbelievably painful!
Unbelievably painful! I sent MTA a message through the Contact Us Link about how to get from Valletta port to Wignacourt Museum. I got no response. I tried to use the website’s Plan Your Journey to get from Valletta port to Wignacourt Museum. I got “Sorry, no results!” The driver was using an earpiece to TALK ON THE PHONE while driving from Inguanez to Ir-Rabat. I had to tell him that I was concerned about the safety of all passengers on the bus. When I reported these 3 incidents to the Contact Us Link, I got no response. MTA is dangerous! Find another way to get around!
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Franz
Verifizierte Bewertung
Zuerst zu den positiven Dingen dieser…
Zuerst zu den positiven Dingen dieser Seite: Diese Seite gibt einem Informationen und Kaufmöglichkeiten für den öffentlichen Verkehr in Malta. Ich habe dort im März/April diesen Jahres, weil wir ja Ende Mai nach Malta fliegen, dort unter der Nummer +356 21222000 angerufen ein wenig läuten lassen und es meldet sich ein englisch sprechender Mitarbeiter, der gerne Auskunft gibt. Nun zu den restlichen negativen Dingen: Nach der Buchung über die Seite "www publictransport com mt en register now" und dem Eingeben der persönlichen Daten bekommt man zwar eine Bestätigungsmail, aber dann ist einmal Sendepause. Keine weitere Mail oder Antwort auf eine Stornierung meines Tickets per Mail am nächsten Tag, obwohl ich auch das Ticket meiner Frau im gleichen Zug bestellt und auch storniert hatte, kam Ihre Karte per Post an aber meine Karte bis heute 2 Monate später nicht. Was ja auch eventuell auf die Stornierung per Mail schließen lässt. Ich habe dann nochmal nach 1,5 Monaten bei der Telefonnummer angerufen, weil per Mail antworten die ja nie und habe nachgefragt, wo denn meine Karte bleibt, bzw. meine Kündigungsbestätigung bleibt, es gab nur die Auskunft, dass sie noch die Seite des Reisepasses benötigen, weil ich bei der Registration meinen Führerschein angegeben habe. Ich meinte, dann sollen Sie die Eingabe des Führerscheins schon bei Registrieren nicht zulassen, das verneinte der Mitarbeiter. Ich habe dann nach dem Übermitteln des Reisepasses per Mail, darum gebeten, dass Sie die Karte sofort in Auftrag geben, oder falls das länger wie 2 Wochen dauert, mir die Karte beim TravelBüro am Malta Flughafen hinterlegen möchten, dazu konnte der Mitabeiter mir keine zufriedenstellende Antwort geben. Was noch dazu kommt, man kann als Österreicher keine Registrierung der Tallinja App, welche für den öffentlichen Verkehr sein soll, vornehmen, der Registrierungsprozess bricht immer ab. Das einzige was bei dieser App funktioniert sind die Fahrplanabfragen bis 3 Tage im Voraus, aber keine Orte als Favoriten anlegen, keine Routen abspeichern, denn das benötigt immer eine Registrierung, welche die App oder die Seite bzw. die Datenbank im Hintergrund nicht zulässt. Fazit aus dieser Sache ist, sich nur Vorort die Flex Karte am Flughafen kaufen, das Guthaben, welches man glaubt zu brauchen, raufzuladen oder das Package je nach Aufenthaltsdauer (Bus-Bundles, das 24-Stunden-Paket für 6 € und das 4-Tage-Paket für 21 €) rauf buchen. Am 27.05.2024 kam ich am Flughafen in Malta an und wollte bei dem Schalter Public Transport Malta meine Karte abholen, die Angestellten dort sagten mir, dass ich bitte die Hotline anrufen soll, denn in der Datenbank fand man meinen Kauf anscheinend nicht. Darufhin rief ich dort an und sagte am Callcenter, dass Sie bitte meine ID-Card direkt an den Schalter Vorort senden solen. Nach dem Datenabgleich sagte der Herr nur, dass Sie die Karte innerhalb 4 Werktagen innerhalb Malta zusenden werden. Darauf ich, dass ich das nicht akzeptiere, denn ich möchte jetzt mit den Bussen fahren und nicht erst einen Tag vor der Abreise. Auf einmal war die Leitung Tot und ich rief nochmal an, es kam wieder der gleiche Mitarbeiter und er sagte mir, dass nun doch als Kulanz mein Kauf rückabgewickelt wurde und ich soll mir eine Explorer Card im Package zu 4 Tagen kaufen. Das tat ich auch. DIe E-Mail mit der Stornierung erhielt ich kurze Zeit danach. Wir fuhren dann mit dem Bus zu unserem Zimmer, und stellten fest, dass das öffentliche Bussystem sowie die Straßen auf Malta in den Städten ganz alt sind und man keine Sitzplätze hat. Die Karte war aber sofort freigeschalten. Ab den 2 Tag fuhren wir daher mit Uber und Bolt umher, das funktionierte einfach toll. Das kann ich nur jedem empfehlen.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
MT
Häufige Fragen zu Publictransport COM
Ist Publictransport COM seriös?
Für Publictransport COM liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (3,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: MT. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ist das Profil von Publictransport COM beansprucht?
Nein. Das Profil von Publictransport COM ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Publictransport COM hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Publictransport COM auf Bewertungen?
Publictransport COM: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Publictransport COM negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.