Bewertung
3,5
Gut · von 5 Sternen
Telefongesellschaftrehype.deVerifiziert
Rehype Erfahrungen
3,5von 5 · Gut
Stimmen
59
1 in den letzten 12 Monaten
Telefongesellschaft
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (59)
1 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Rehype schreiben
Mr_Moppe
Verifizierte Bewertung
Absolut unseriös – Finger weg von Rehype!
Im April habe ich mir bei Rehype ein refurbished iPad zum Studieren gekauft. Bereits als das Gerät ankam, war mir sofort klar, dass ich es nicht nutzen konnte – der Apple Pencil zog keine gerade Linie auf dem Display. Der Verdacht lag nahe, dass das Display mit billigen, nicht originalen Ersatzteilen ausgetauscht wurde, was zu keinem Zeitpunkt vor oder nach dem Kauf von Rehype kommuniziert wurde. Eine unfassbare Täuschung des Kunden! Ich habe das iPad umgehend und innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist, in der exakt gleichen Verpackung, in der ich es erhalten hatte, zurückgeschickt. Ein paar Tage später erhielt ich eine E-Mail, dass das Gerät in "einwandfreiem Zustand" angekommen sei und mein Anliegen, die Displayprobleme, nicht nachvollzogen werden konnte. Man versicherte mir aber, dass die Rückerstattung eingeleitet werde. Doch nur einen Tag später bekam ich eine neue Nachricht: Das iPad sei angeblich auf dem Transportweg beschädigt worden – und zwar aufgrund unsachgemäßer Verpackung meinerseits. Plötzlich sollte ich also für einen Transportschaden verantwortlich gemacht werden, den ich ganz offensichtlich nicht verursacht habe! Zu meinem Entsetzen wurde das beschädigte iPad einfach an mich zurückgeschickt, ohne mir die Möglichkeit zu geben, den Vorfall zu klären. Das Gerät war jetzt nicht nur unbrauchbar, sondern wies auch noch eine deutliche Bruchstelle am Displayrand auf. Also kontaktierte ich sofort den Kundenservice – mehrfach! Doch anstatt mir zu helfen, wurde ich von jedem Beteiligten im Stich gelassen. Besonders schockierend: Im Telefonat mit einem Mitarbeiter namens Marlon Hämmerle wurde ich nicht nur unverschämt beleidigt, sondern auch noch verspottet. Es hieß wörtlich, „so dreist hätte noch nie jemand ein Paket verpackt“. Eine absolute Frechheit, wenn man bedenkt, dass ich die Originalverpackung verwendet habe, die Rehype selbst mir zugeschickt hatte! Der Gipfel der Unverschämtheit war, dass man mich komplett im Regen stehen ließ. Anstatt Verantwortung zu übernehmen, schob Rehype die gesamte Schuld auf mich und verlangte, dass ich mich selbst um die Schadensregulierung bei DHL kümmere. Auch auf meine Drohung, rechtliche Schritte einzuleiten, wurde ich schlicht ignoriert. Trotz aller Widrigkeiten beschloss ich, die Anweisungen von Rehype zu befolgen und bei DHL einen Schadensfall zu melden. Nach dem Ausfüllen des Formulars wartete ich wochenlang – nur um am Ende ein kaputtes iPad zurückzubekommen, ohne irgendeine Information darüber, ob der Schaden übernommen wird. Ich kontaktierte DHL unzählige Male, über alle erdenklichen Kanäle, bis ich nach 4 langen Monaten endlich eine Antwort bekam: Der Schaden konnte nicht von mir gemeldet werden, da es Aufgabe von Rehype gewesen wäre. Genau das, was ich von Anfang an gesagt hatte! Am Ende blieb ich auf dem kaputten iPad sitzen und entschied mich, es privat zu verkaufen – mit einem Verlust von 200 Euro. Der gesamte Prozess war eine einzige Katastrophe. Rehype hat sich zu keinem Zeitpunkt um meine berechtigten Anliegen gekümmert und jegliche Verantwortung von sich geschoben. Das Verhalten von Rehype ist aus meiner Sicht eindeutig betrügerisch, und ich behalte mir das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten, sobald ich die Zeit dafür finde. Fazit: Ich rate dringend davon ab, bei Rehype einzukaufen. Wer sich Ärger, Frustration und finanzielle Verluste ersparen möchte, sollte diesen unseriösen Laden meiden. Einmal und nie wieder!
Christian Türcke
Verifizierte Bewertung
Mein Einkauf im Rehype Shop war…
Mein Einkauf im Rehype Shop war wirklich klasse! Das Gerät war genauso, wie es beschrieben war, und der Versand ging richtig schnell. Vielen Dank für die unkomplizierte Abwicklung. Ich werde den Service auf jeden Fall wieder nutzen. Und dass für mich ein Baum gepflanzt wurde, finde ich echt toll!
customer
Verifizierte Bewertung
Leider wurde das bestellte Handy…
Leider wurde das bestellte Handy doppelt verkauft. Der Support hat das dann aber gut gelöst & mir eine bessere Einstufung (sehr gut) statt Akzeptabel mit weniger Speicher angeboten. Das habe ich dann auch angenommen. Zustand des Handys ist wirklich super, auch der Akku ist perfekt (100% Kapazität). Der Versand hat leider ewig gedauert. Angemeldet wurde das Paket am 24. morgens, abgegeben im Paketshop leider aber erst 4 tage später. Alles in allem etwas chaotisch dafür aber ein top Produkt erhalten!
Timo Braun
Verifizierte Bewertung
Ich schreibe sonst eig nie Rezensionen
Ich schreibe sonst eig nie Rezensionen, aber hier hatte ich eine wirklich gute Erfahrung mit dem Kundenservice. Ich würde auf jeden Fall wieder dort kaufen.
Meik Nettsträter
Verifizierte Bewertung
Alles super gelaufen
Alles super gelaufen! Gute Ware super Preis und schnelle Lieferung! Gerne wieder!
Die Akte
Alternativen zu Rehype
Telefongesellschaft-Ranking →Häufige Fragen zu Rehype
Ist Rehype seriös?
Rehype erreicht aktuell 3,5 von 5 Sternen aus 59 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Wildeshäuser Straße 24, 27239 Twistringen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Rehype?
Kundinnen und Kunden bewerten Rehype im Schnitt mit 3,5 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 59 Bewertungen. 1 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Rehype seinen Sitz?
Rehype hat seinen Sitz in Wildeshäuser Straße 24, 27239 Twistringen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Rehype gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Telefongesellschaft sind mytello - cheap international calls (4,7 von 5), toolani (1,3 von 5), sipgate (3,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann Rehype negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.